Cómo administrar tus feeds

Acerca de los feeds

Cada feed RSS de podcast conocido por Google está asociado con un solo programa en Google Podcasts. Sin embargo, un programa en Google Podcasts puede tener varios feeds asociados. Por ejemplo, un programa puede tener tres feeds:

• Un feed con los últimos 10 episodios
• Un feed con episodios sobre un tema específico (por ejemplo, delitos reales o COVID)
• Un feed con todos los episodios que se produjeron

Google asocia todos esos feeds con tu programa, pero publica solo uno de ellos (el feed elegido como el "más representativo del programa") para todos los oyentes en Google Podcasts. Es posible que más adelante Google elija un feed diferente si considera que es más representativo de tu programa.

Temas relacionados:

• Más información sobre cómo administrar tu programa en el Administrador de Google Podcasts
• Más información sobre cómo administrar tu programa en Google Podcasts
• Más información sobre los feeds y podcasts en Google Podcasts

 

Cómo influyen los cambios del feed en tu programa

En ocasiones, es posible que Google decida que el feed publicado actualmente no es el más representativo de un programa, por lo que comenzará a publicar feeds diferentes para ese programa. Estos cambios no ocurren con frecuencia.

¿Cómo sé si se cambió el feed?

Si usas el Administrador de Podcasts y no verificaste la propiedad del feed nuevo, verás una notificación de tu programa. Si notas que tus minutos de reproducción en Google se reducen a cero de forma repentina, es probable que ese sea el motivo. Notarás una disminución breve y simétrica en las suscripciones de Google correspondientes al programa. Esa disminución debería corregirse automáticamente, y solo es un problema contable que no refleja ningún cambio real en las suscripciones.

Si crees que se produjo un cambio en el feed y no ves una notificación en el Administrador de Podcasts, obtén información sobre el feed actual de tu programa a fin de comprobar si cambió (suponiendo que sabes cuál es el feed que se publicó antes).

¿Qué debo hacer si cambió el feed?

Si Google comenzó a publicar un feed nuevo para tu programa, haz lo siguiente:

1. Abre tu programa en el Administrador de Podcasts (si lo usas) y sigue las instrucciones que veas de inmediato para evitar la pérdida temporal de datos del programa.
2. Descubre cuál es el feed nuevo de tu programa
3. Asegúrate de que puedes registrar los datos de reproducción del feed nuevo.
   • Si usas el Administrador de Podcasts para supervisar tus datos de reproducción, se te solicitará que verifiques la propiedad del feed nuevo en caso de que sea necesario. Si no hay ningún mensaje en el Administrador de Podcasts, no debes seguir ningún otro paso.
   • Si usas otro servicio para supervisar tus datos de reproducción, asegúrate de que tu nuevo servicio supervise el feed publicado recientemente.

Información adicional

Cuando se modifique el feed, los oyentes verán el nuevo automáticamente (consulta más detalles a continuación) sin ninguna advertencia sobre el cambio. Si los servicios de estadísticas no están configurados para registrar los datos del feed nuevo, notarás un brusco descenso a cero. 

Cuando se produzca un cambio en el feed (ya sea que lo inició el editor o Google), los nuevos suscriptores (y los oyentes que usen el sitio web de Google Podcasts) verán el feed nuevo de inmediato, pero es posible que transcurran uno o dos días hasta que los usuarios suscritos a otras apps o plataformas vean las modificaciones. Por lo tanto, es posible que los usuarios suscritos sigan viendo el feed anterior uno o dos días después del cambio.

Los cambios en el feed iniciados por Google no deben afectar el recuento de suscriptores ni las reproducciones. Si tu servicio de estadísticas no puede hacer un seguimiento del feed anterior y del nuevo, es posible que parezca que pierdes (o sumas) oyentes cuando se modifica el feed publicado, pero esto es solo un problema contable, no un cambio real en el comportamiento de los usuarios.

En el Administrador de Podcasts

Si Google cambia el feed publicado de un podcast, se podrían observar los siguientes comportamientos en el Administrador de Google Podcasts de tu programa:

• Notarás una disminución breve y simétrica en las suscripciones de Google para el programa. Esta disminución debería corregirse automáticamente, y solo es un problema contable que no refleja ningún cambio real en las suscripciones.
• Si el feed publicado recientemente se verificó antes para este programa, el cambio se realiza de forma invisible en el Administrador de Podcasts (aunque puedes ver el nuevo feed publicado en el historial de feeds).
• Si el feed pasa a ser un feed nuevo que aún no se verificó:
  • Verás una notificación en el Administrador de Podcasts sobre el cambio en el feed con un mensaje para verificar el feed nuevo.
  • Es posible que notes una disminución en los minutos de reproducción si necesitas verificar el feed nuevo y si este no es el resultado de un cambio de feed que tú iniciaste. Esta disminución es un problema contable y no refleja una disminución real en minutos de reproducción.
  • Los episodios que aparecen en el feed anterior y en el nuevo no pueden acumular datos de reproducción hasta que se verifique la propiedad del feed nuevo del programa. Los datos de reproducción durante este período se pierden de forma permanente, aunque suele haber un período de gracia de 2 a 3 días en el que puedes seguir viendo datos. Por lo tanto, un cambio en el feed suele verse como una disminución en los datos del programa. Cuanto más rápido verifiques el feed nuevo, menor será la disminución.
  • Si no verificas el feed publicado recientemente, los datos de los episodios de tu programa se reducirán a cero, ya que el Administrador de Podcasts solo guarda los datos de reproducción si un programa tiene un propietario verificado.
  • Desde el momento en el que envías un código de verificación hasta que completas el proceso, todos los usuarios del Administrador de Podcasts pierden el acceso al programa en el Administrador (los oyentes en Google Podcasts no se verán afectados).

Cómo verificar la propiedad de un feed

Si quieres verificar la propiedad de un feed en Google, debes hacerlo mediante el Administrador de Podcasts. Si verificas la propiedad, podrás solicitar un cambio en el feed publicado, consultar estadísticas de búsqueda y reproducción de usuarios en Google y mucho más.

Si un feed está asociado a un programa que pertenece a otra persona en el Administrador de Podcasts, no podrás verificar su propiedad. Si crees que un feed no está asociado correctamente con otro programa, puedes comunicarte con Google para informar un error.

• Si quieres verificar la propiedad de un feed de un programa nuevo, sigue las instrucciones para agregar un programa nuevo al Administrador de Podcasts.
• Si quieres agregar un feed verificado a un programa existente, consulta este artículo.
• Si Google cambió el feed publicado de tu programa, verás una notificación en el Administrador de Podcasts con un vínculo al asistente de verificación. Cualquier persona con acceso al programa puede hacer clic en el vínculo y volver a verificarlo. Consulta Cómo influyen los cambios de feed en tu programa.

Si solicitaste un código de verificación de propiedad, pero no lo recibiste, haz lo siguiente:

• Revisa la carpeta de spam o los mensajes filtrados para ver si se te pasó por alto el correo electrónico del código.
• Asegúrate de estar verificando la cuenta de correo electrónico que aparece en el archivo del feed RSS. Se enviará el código a esta dirección de correo electrónico.

Cómo consultar el historial de feeds verificados (solo para el Administrador de Podcasts)

Puedes ver una lista de todos los feeds publicados de tu programa del Administrador de Podcasts que se verificaron correctamente. No podrás ver ningún feed asociado con el programa antes de que se haya reclamado en el Administrador de Podcasts.

Para ver el historial de feeds verificados de tu programa:

1. Haz clic en Configuración > Feeds en la página principal del programa, en el Administrador de Podcasts. Todos los feeds que aparecen en la lista se verificaron en el Administrador de Podcasts y fueron publicados por Google.

Consulta el feed publicado de tu programa

Google publica un feed por cada podcast. A continuación, se explica cómo descubrir la URL del feed publicado de ese podcast.

Si usas el Administrador de Podcasts, haz lo siguiente:

1. Haz clic en Configuración > Feeds en la página principal del programa, en el Administrador de Podcasts, para ver la lista de todos los feeds de tu programa que se hayan verificado hasta el momento. El feed publicado en ese momento estará marcado como Publicado.

Si ves una advertencia que indica que el programa ahora se publica desde otro feed, haz clic en Verificar feed nuevo para ver la URL del nuevo feed publicado en el asistente de verificación.

Si no usas el Administrador de Podcasts, haz lo siguiente:

1. Instala o abre la app de Google Podcasts (Android o iOS).
2. Suscríbete a tu programa en Google Podcasts.
3. Si el programa todavía no está abierto, ábrelo (haz clic en el nombre del programa en la lista de programas a los que te suscribiste).
4. Haz clic en Configuración > Ver feed RSS
5. Copia o comparte la URL del feed o haz clic en Abrir en Chrome.

Cómo agregar un feed nuevo a tu programa

Si deseas agregar un feed a un programa, recuerda que Google solo publica un feed por programa. Puedes publicar un feed nuevo y solicitar que Google lo publique en lugar del feed actual (o comprueba si Google lo encuentra y lo publica). El hecho de publicar un feed nuevo en Internet, además de uno existente, no garantiza que Google comience a publicarlo. Del mismo modo, quitar el feed anterior y publicar el feed nuevo con una URL nueva no garantiza que Google comience a publicar el feed de tu preferencia. Lo que sí puedes hacer es modificar el contenido de un feed existente, aunque si el contenido cambia de forma considerable, es posible que Google elija otro feed de tu programa.

• Si deseas agregar un nuevo feed publicado a tu programa, haz lo siguiente:
  1. Agrega el feed nuevo.
  2. Cambia el feed publicado por el nuevo.
• Si tienes un podcast completamente nuevo:
  • Si eres usuario del Administrador de Podcasts, sigue las instrucciones para agregar un programa nuevo.
  • Si no usas el Administrador de Podcasts, consulta la sección Cómo comenzar.
• Si quieres mover un feed a otra URL, consulta la sección Cómo cambiar el feed publicado.

Cómo quitar un feed de tu programa

Puedes borrar o bloquear un feed RSS para evitar que Google lo publique. Sin embargo, si Google encuentra otro feed para tu programa, comenzará a publicarlo. Si solo quitas o bloqueas el archivo de feeds publicados del programa, Google publicará otro feed en el grupo de feeds del programa, si hay otro feed apto disponible. Si no existen otros feeds aptos, tu programa dejará de mostrarse en Google Podcasts, pero seguirá disponible en el Administrador de Podcasts (aunque no se acumularán datos nuevos, salvo los de los episodios descargados).

• Para quitar el feed y comenzar a publicar uno diferente, consulta Cómo cambiar el feed publicado.
• Para dejar de publicar tu programa por completo, consulta Cómo quitar un podcast.

Ten en cuenta que todos los feeds que aparezcan en el historial del feed del Administrador de Podcasts permanecerán allí para siempre, independientemente de si el feed todavía existe o no.

Cómo cambiar el feed publicado, trasladarlo o cambiar sus servicios de hosting

Si crees que Google eligió un feed incorrecto para representar tu podcast, puedes indicarle de forma explícita qué feed quieres que se publique para tu programa. (Esto afecta a tu programa solo en las plataformas de Google).

Del mismo modo, si trasladaste tu feed a una URL nueva, o agregaste un feed nuevo para tu programa que debería publicarse, aquí te explicamos cómo informárselo a Google. (En el caso de los traslados de feed que no cambian la URL correspondiente, no debes hacer nada).

Para cambiar el feed publicado o moverlo, sigue estos pasos:

1. Verifica que el nuevo feed esté activo y disponible. No continúes hasta que Google pueda leer tu feed nuevo.
2. No borres el feed anterior hasta que se publique el deseado. Si quitas el feed anterior antes de que Google publique el nuevo, es posible que ocurra algo inesperado (por ejemplo, que Google deje de publicar el programa por completo o publique un feed inesperado para tu programa). Cómo verificar qué feed se publica.
3. Cambia el feed al que dirige la página principal de tu programa. Si el feed publicado y la página principal no dirigen de uno a otro, tu clasificación puede verse afectada. (También puedes realizar este paso más tarde, hasta después de que se produzca el cambio).
4. Especifica el feed nuevo que Google debe publicar:

   Si administras tu podcast en el Administrador de Google Podcasts

   , haz lo siguiente:

   1. Haz clic en Configuración > Feeds en la página principal del programa, en el Administrador de Podcasts.
   2. Haz clic en Cambiar feed publicado. Se te pedirá que selecciones el feed nuevo que deseas publicar:
      1. Si el feed aparece en el historial de feeds de tu programa, selecciónalo en la lista. El cambio tomará uno o dos días en implementarse y no se requerirán más verificaciones.
      2. Si el feed no se encuentra en el historial de feeds, ingresa la URL correspondiente. Se te solicitará que verifiques la propiedad del feed, como lo harías con cualquier feed nuevo. Recibirás por correo electrónico un código de verificación que debes ingresar durante el flujo de verificación a fin de completar el cambio de feed. Ten en cuenta que, cuando hagas clic en el botón "Enviar código", perderás el acceso al programa en el Administrador de Podcasts, por lo que deberás completar la verificación de propiedad una vez que se envíe el código.
   3. Visita tu programa periódicamente en el Administrador de Podcasts para comprobar si Google hizo el cambio.
   4. Actualiza tu servicio de hosting de podcasts o tu feed RSS, según corresponda, para alertar a directorios y apps de podcasts que no sean de Google sobre el cambio.

   Si usas un servicio de hosting de podcasts

   , haz lo siguiente:

   1. Busca en la documentación de tu servicio de hosting instrucciones para mover un feed y para informar a los directorios de podcasts sobre el traslado. Tu servicio debería tener un mecanismo para trasladar feeds. De lo contrario, puedes registrarte en el Administrador de Google Podcasts y seguir las instrucciones para gestionar tu podcast con esa herramienta.
   2. Pídele a Google que rastree tu feed nuevo si tu servicio de hosting aún no lo hizo. También puedes esperar hasta el próximo rastreo regular programado (por lo general, Google rastrea los feeds varias veces al día). El feed tardará unos días en cambiar en Google Podcasts y algunos días más en propagarse a todos los usuarios suscritos mediante otros canales.
   3. También te recomendamos que, para informar a Google directamente sobre el cambio, uses el Administrador de Google Podcasts, una herramienta fácil de habilitar.

   Si administras tu feed RSS directamente

   , haz lo siguiente:

   1. El feed nuevo: Publica tu feed en la ubicación nueva y agrega la siguiente etiqueta. Para ello, reemplaza new_feed_URL por la URL de la nueva ubicación del feed (es decir, el archivo dirige a sí mismo):
      <itunes:new-feed-url>new_feed_URL</itunes:new- feed-url>
   2. Tu feed anterior: Crea un redireccionamiento 301 (permanente) en la URL del feed anterior que lleve a la nueva URL.
   3. Pídele a Google que vuelva a rastrear tu feed anterior o simplemente espera hasta el próximo rastreo regular programado (por lo general, Google rastrea los feeds varias veces al día). El feed tardará unos días en cambiar en Google y algunos días más en propagarse a todos los usuarios suscritos.
5. El cambio en el feed puede demorar algunos días. Cada varios días, comprueba si se produjo el cambio en el feed. (Cómo verificar qué feed se publica).
6. Una vez que ocurra el cambio en el feed, puedes borrar el feed anterior, si quieres.

Si usas el Administrador de Podcasts, prepárate para una pequeña disminución de suscriptores de autocorrección en las plataformas de Google. Esta disminución debería recuperarse rápidamente, solo es un error de contabilidad.

Nota sobre los feeds personalizados (feeds privados)

No intentes verificar la propiedad de los feeds personalizados (también llamados feeds privados) en el Administrador de Podcasts. Un feed personalizado es un feed al que Google no puede acceder porque está bloqueado, porque requiere un token de acceso o por otro motivo. El Administrador de Podcasts no puede mostrar datos de feeds personalizados, y estos no están disponibles públicamente en Google Podcasts.