Quando aceita os termos dos produtos de plataformas da Google, incluindo o Authorized Buyers, o Campaign Manager 360, o Google Ad Manager 360, o Google Ad Manager, o Search Ads 360 e o Display & Video 360, tem de cumprir as seguintes políticas (além das políticas específicas de parceiros e produtos aplicáveis que a Google lhe disponibilizar). Estas políticas aplicam-se a todas as plataformas, superfícies ou propriedades usadas no âmbito dos produtos de plataformas da Google (Web, apps, publicação por email, smart TVs, dispositivos ligados, consolas de jogos, etc.). Se não agir em conformidade com estas políticas, poderemos suspender e/ou encerrar a sua conta ou determinados anúncios.
Diretrizes de conteúdo
Os produtos de plataformas da Google não devem ser usados em conjunto com conteúdo que seja ilegal, promova atividades ilegais ou infrinja os direitos legais de terceiros. Isto inclui, por exemplo, anúncios, as páginas em que são apresentados, as respetivas páginas de destino, bem como outras páginas que contenham etiquetas fornecidas por produtos de plataformas da Google. Em caso de reclamação, reservamo-nos o direito de divulgar a sua identidade ao reclamante.
Se usar os produtos de plataformas da Google no âmbito de conteúdo direcionado para crianças com menos de 13 anos, tem de notificar a Google através da nossa Search Console ou etiquetar o seu site, app ou pedido de anúncio com a indicação de tratamento dirigido a crianças.
Não pode usar criativos publicitários nem rentabilizar destinos que contenham experiências abusivas.
Atividade proibida
- Não pode definir um cookie em domínios Google nem modificar, intercetar ou eliminar cookies definidos em domínios Google.
- Não pode usar meios artificiais para inflacionar o número de impressões, visualizações, consultas, cliques (por exemplo, fraude por clique), conversões e outros eventos de anúncios.
- Não pode gerar impressões, consultas, conversões e/ou eventos de anúncios solicitados mediante o pagamento de um valor monetário ou uma declaração falsa a utilizadores finais.
- Não pode distribuir, nem ter links para páginas que distribuam, software malicioso ou outro tipo de software que viole a Política de Software Indesejável da Google.
- Não pode usar práticas que contornem ou interfiram com os sistemas e os processos de publicidade da Google ou que procurem fazê-lo.
- Os seus anúncios não podem simular nem imitar a interface do utilizador de nenhuma funcionalidade da Web, de apps ou de dispositivos, como notificações ou elementos de aviso de um navegador ou um sistema operativo. Tem de ser claro para o utilizador qual é a app, o site ou a propriedade que está a publicar cada anúncio.
- Não pode usar sistemas que tenham uma sobreposição com espaço publicitário num determinado site, app ou propriedade sem a autorização expressa do proprietário.
Divulgações sobre privacidade
Tem de divulgar claramente qualquer recolha, partilha e utilização de dados que ocorra no âmbito da sua utilização dos produtos Google, incluindo informações sobre as tecnologias usadas, como a utilização de cookies, beacons Web, endereços IP ou outros identificadores. Isto aplica-se à recolha, partilha e utilização de dados em qualquer plataforma, superfície ou propriedade (por exemplo, Web, app, smart TV, consola de jogos ou publicação por email).
Para agir em conformidade com esta obrigação de divulgação relativamente à utilização de dados por parte da Google, tem a opção de apresentar um link destacado para a página De que forma a Google trata as informações de sites e aplicações que utilizam os nossos serviços.
Publicidade personalizada
Não pode usar produtos de plataformas da Google para selecionar ou segmentar anúncios personalizados, nem para recolher ou usar dados do público-alvo, como listas de cookies, com base:
- Na atividade passada ou atual dos utilizadores com idade inferior a 13 anos, sendo esta informação do seu conhecimento;
- Na atividade passada ou atual dos utilizadores em sites ou apps, ou áreas de sites ou apps direcionadas para crianças com idade inferior a 13 anos;
- Na atividade passada ou atual dos utilizadores em sites ou apps para adultos, de jogos de azar ou de organismos governamentais; ou
- Noutras informações confidenciais inferidas ou reais, incluindo, sem exclusões:
- Informações ou histórico médico e de saúde, como de sites ou apps que se dirigem a um grupo específico de problemas de saúde,
- Situação financeira negativa ou outras informações detalhadas relacionadas com as finanças dos utilizadores, como informações que indicam que um utilizador tem uma avaliação de crédito baixa ou um elevado empréstimo em dívida,
- Origem racial ou étnica, como proveniente de sites ou apps que recolhem informações de identificação racial ou étnica dos visitantes,
- Crenças religiosas ou outras crenças de natureza semelhante, como de sites ou apps que recolhem informações sobre a religião ou as crenças religiosas das pessoas,
- Prática ou alegada prática de qualquer crime, como informações que indicam que um utilizador tem registo criminal,
- Filiação partidária, como informações que indicam a opinião política ou a ideologia política de um utilizador,
- Filiação sindical, como a visita de um utilizador a um site ou a uma app de um sindicato, ou
- Comportamento ou orientação sexual, como a orientação sexual implícita na visita de um utilizador a um determinado site.
Nos EUA e no Canadá, não é possível segmentar as seguintes categorias de produtos ou serviços para públicos-alvo com base no género, idade, estatuto parental, estado civil ou código postal:
- Habitação, como fichas de casas para venda ou arrendamento, serviços imobiliários.
- Emprego, como anúncios de empregos, sites de recrutamento, sites de ofertas de trabalho. Um subconjunto predeterminado de anunciantes do governo dos EUA que promovem o emprego pode segmentar públicos-alvo restritos em condições específicas. Se a segmentação for baseada numa qualificação ocupacional real para um emprego governamental, definida ao abrigo da lei dos EUA como uma qualificação razoavelmente necessária para o exercício normal das funções, estes anunciantes governamentais identificados dos EUA podem segmentar públicos-alvo restritos.
- Ofertas relacionadas com crédito, serviços e produtos bancários ou determinados serviços de gestão e planeamento financeiro. Exemplos: cartões de crédito e empréstimos, contas bancárias e à ordem, produtos de gestão de dívidas.
Se usar produtos de plataformas da Google para publicidade personalizada:
- Tem de ter todos os direitos necessários para usar dados do público-alvo, como listas de cookies.
- Os anunciantes têm de anexar avisos aos anúncios para tornar claro que os mesmos são baseados em interesses (por exemplo, através da utilização de um ícone "AdChoices"); e
- Todas as partes têm de agir em conformidade com as diretrizes do setor da publicidade online aplicáveis (por exemplo, os princípios autorreguladores para publicidade comportamental online da Digital Advertising Alliance ou a estrutura da UE para publicidade comportamental online do IAB Europe).
Tenha em atenção que, independentemente de qualquer escolha oferecida a um utilizador no seu site ou app, a Google não personaliza anúncios se o utilizador tiver iniciado sessão na respetiva Conta Google, se a definição de personalização de anúncios para anúncios de parceiros na respetiva Conta Google estiver desativada ou se a conta não for elegível para anúncios personalizados.
Identificar utilizadores e consentimento de utilizadores
Não pode transmitir informações à Google que esta possa usar ou reconhecer como informações de identificação pessoal.
Não pode usar produtos de plataformas da Google para identificar utilizadores ou facilitar a união de informações de identificação pessoal com informações previamente recolhidas como informações de identificação não-pessoal, sem um aviso claro e o prévio consentimento afirmativo (ou seja, a aceitação) do utilizador dessa mesma identificação ou união. Independentemente do consentimento dos utilizadores, não pode tentar desagregar os dados que a Google comunica de forma agregada.
Se receber informações que não contêm dados de identificação pessoal relacionadas com os utilizadores japoneses da Google relativamente à utilização de produtos da plataforma da Google, não pode unir essas informações com informações de identificação pessoal, a menos que, antes de tal processamento, tenha obtido todos os consentimentos exigidos por lei do utilizador e tenha fornecido à Google informações precisas e completas sobre o processamento através da Resolução de problemas da Google.
Se a Google lhe transmitir informações relativas a utilizadores dos Estados Unidos no âmbito da sua utilização dos produtos de plataformas da Google, tem de agir em conformidade com todas as leis, regras, regulamentos e programas de sanções em todas as jurisdições dos EUA aplicáveis, incluindo todas as restrições relativas à distribuição e ao tratamento subsequentes desses dados.
Tem de agir em conformidade com a Política de Consentimento de Utilizadores da UE.
Dados de localização
Se, em associação com os produtos de plataformas da Google, recolher, tratar ou divulgar informações que identifiquem ou possam ser usadas para inferir a localização geográfica exata de um utilizador final, como dados de GPS, Wi-Fi ou torre de rede móvel:
- Tem de obter o consentimento expresso (ou seja, a aceitação) dos utilizadores finais;
- Todas as Políticas de Privacidade aplicáveis têm de divulgar a recolha, o tratamento ou a divulgação dessas informações; e
- Apenas enviará as informações em questão à Google encriptadas ou através de um canal encriptado.
Requisitos de utilização das funcionalidades de dados carregados
Para carregar dados ou usar determinadas funcionalidades de dados nos produtos de plataformas da Google, a sua conta de publicidade tem de ter:
- Um histórico positivo de conformidade com as políticas
- Um histórico positivo de pagamentos
- Um histórico combinado de, pelo menos, 90 dias no Google Ads e/ou no Display & Video 360
- Um total combinado de gastos totais superiores a 50 000 USD durante o período total de atividade da conta no Google Ads e/ou no Display & Video 360. Se a sua conta for gerida numa moeda diferente do dólar americano, o valor dos seus gastos será convertido em dólares americanos usando a taxa de câmbio mensal média da moeda em questão.
Esta política aplica-se às seguintes funcionalidades:
- Segmentos de público-alvo importados com uma plataforma de gestão de dados (DMP)
- Segmentos de público-alvo de um fornecedor de dados de terceiros
- Segmentos de público-alvo carregados com a Segmentação por lista de clientes (apenas TrueView)
- Segmentos de público-alvo carregados diretamente para o Display & Video 360 (por exemplo, carregamentos de IDs de dispositivos)
- Utilização de listas fornecidas (carregadas a partir do Campaign Manager 360) para a segmentação no Display & Video 360
Saiba mais acerca dos dados carregados pelo anunciante.
Última atualização: 14 de abril de 2025.
Consulte o arquivo de atualizações das Políticas do Programa de Plataformas.