Políticas del programa de plataformas

Si acepta las condiciones de los Productos de la Plataforma de Google, incluidos Campaign Manager, Google Ad Manager 360, Google Ad Manager, Search Ads 360 y Display & Video 360, deberá cumplir con las siguientes políticas (además de las políticas aplicables específicas de socios y productos que Google pone a su disposición). Si no satisface estas políticas, podremos suspender o cancelar su cuenta o ciertos anuncios.

Lineamientos de contenido

Los Productos de la Plataforma de Google no deben utilizarse en relación con contenido que sea ilegal, que promueva actividades contra la ley ni que infrinja los derechos legales de terceros. Esta norma está dirigida, por ejemplo, a los anuncios, a las páginas en las que se muestran y a sus páginas de destino, así como a las páginas que, de una forma u otra, contengan etiquetas proporcionadas por los Productos de la Plataforma de Google. En el caso de que recibamos un reclamo, nos reservamos el derecho de divulgar su identidad a la persona que lo realiza.

Si utiliza los Productos de la Plataforma de Google en relación con contenido dirigido a menores de 13 años, debe notificárselo a Google mediante nuestra Search Console o etiquetar su sitio, aplicación o solicitud de anuncio para indicar su uso de contenido dirigido a niños.

Debe divulgar con claridad la recopilación, el uso y el uso compartido de datos que tengan lugar en cualquier sitio, aplicación, publicación de correo electrónico o demás propiedades como consecuencia del uso que haga de los productos de Google. Para satisfacer esta obligación de divulgación con respecto al uso de datos por parte de Google, tiene la opción de mostrar un vínculo destacado que dirija al artículo Cómo utiliza Google los datos cuando usted accede a los sitios o utiliza las aplicaciones de nuestros socios.

No debe monetizar los sitios que contengan experiencias abusivas.

Actividad no válida

  • No debe colocar una cookie en los dominios de Google ni modificar, interceptar o eliminar las cookies colocadas en los dominios de Google.
  • No debe usar medios artificiales para exagerar el número de impresiones, conversiones o clics (p. ej., clics fraudulentos).
  • No debe distribuir software malicioso u otro software que infrinja la política de software no deseado, ni debe incluir un vínculo a páginas que lo hagan.
  • En relación con los Productos de la Plataforma de Google, no debe usar huellas digitales ni objetos locales compartidos (p. ej., cookies de Flash, objetos de ayuda del navegador, almacenamiento local de HTML5) que no sean cookies HTTP o identificadores de dispositivos móviles que el usuario pueda restablecer y que estén diseñados para usarlos en publicidad.
  • No debe utilizar sistemas que superpongan anuncios en el espacio publicitario de un sitio determinado sin el permiso expreso del propietario de dicho sitio.

Publicidad personalizada

No debe utilizar los productos de la plataforma de Google para seleccionar ni orientar anuncios basados en intereses, así como tampoco recopilar ni utilizar datos del público, como listas de cookies, que se basen en lo siguiente:

  • actividad anterior o actual de usuarios que usted sepa que son menores de trece años
  • actividad anterior o actual de usuarios en sitios o aplicaciones, o en áreas de sitios o aplicaciones dirigidos a niños menores de trece años
  • actividad anterior o actual de usuarios en sitios o aplicaciones relacionados con agencias gubernamentales, contenido para adultos o juegos de apuestas
  • otra información confidencial presunta o verdadera, como la que se menciona a continuación, sin limitarse a ella:
    • la información y la historia clínica o el historial de salud, como la información de sitios o aplicaciones que promocionan productos para grupos con un problema de salud determinado
    • la situación financiera negativa u otra información detallada relativa a las finanzas de una persona, como la información que indica que un usuario posee una calificación crediticia baja o un nivel elevado de endeudamiento.
    • la información relativa a los orígenes raciales o étnicos, como la de sitios o aplicaciones que recopilan información racial o étnica de los visitantes
    • la información relativa a las creencias religiosas o a otras de naturaleza similar, como la de sitios o aplicaciones que recopilan información positiva de los usuarios sobre su religión o sus creencias religiosas
    • datos relativos a la perpetración o presunta perpetración de un delito, como información que indique que un usuario tiene antecedentes penales
    • afiliación política; no obstante, en la medida en que lo permita la ley aplicable, los anunciantes pueden utilizar esta información para orientar sus anuncios a usuarios específicos o para promocionar sus productos o servicios en Estados Unidos, siempre que cuenten con la certificación de Google (Más información sobre cómo solicitar la verificación)
    • la afiliación sindical, como la visita de un usuario al sitio o a la aplicación de un sindicato
    • la información relativa al comportamiento o a la orientación sexuales, como la orientación sexual deducida de la visita de un usuario a un sitio determinado

Si utiliza los Productos de la Plataforma de Google para la publicidad basada en intereses:

  • debe tener todos los derechos necesarios para usar datos del público, como listas de cookies
  • los anunciantes deben agregar avisos a los anuncios para que quede claro que están basados en intereses (p. ej., mediante un ícono de "Selección de anuncios")
  • todas las partes deben cumplir con las normas aplicables del sector en lo referente a la publicidad en Internet, por ejemplo, los Principios de Autorregulación para la Publicidad Orientada al Comportamiento en línea de la Digital Advertising Alliance o el Marco Europeo para la Publicidad Orientada al Comportamiento en línea de la Agencia de Publicidad Interactiva (Interactive Advertising Bureau, IAB) europea

Identificación de los usuarios y consentimiento del usuario

No debe proporcionar a Google los siguientes tipos de información:

  • información que Google pueda usar o reconocer como información de identificación personal
  • información que identifique de forma permanente un dispositivo determinado (como el identificador de dispositivo único de un teléfono celular si dicho identificador no puede restablecerse)

No debe utilizar los Productos de la Plataforma de Google para identificar a los usuarios ni facilitar la fusión de información de identificación personal con datos previamente recopilados como información que no es de identificación personal si no cuenta con la notificación explícita correspondiente y el consentimiento expreso previo (es decir, la aceptación) del usuario que le permita llevar a cabo dicha identificación o fusión. Independientemente del consentimiento del usuario, no debe intentar desglosar datos que Google informe de forma agregada.

Debe satisfacer la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE.

Datos de ubicación

Si en conexión con los Productos de la Plataforma de Google, usted recopila, procesa o divulga información que identifique la ubicación geográfica de un usuario final o que se pueda usar para inferirla, como datos de GPS, Wi-Fi o antenas de servicio de telefonía móvil:

  • debe obtener el consentimiento expreso (es decir, la aceptación) de los usuarios finales
  • todas las políticas de privacidad aplicables deben comunicar dichos procesos de recopilación, procesamiento y divulgación de información
  • solo enviará tal información a Google de forma encriptada o por medio de un canal encriptado

Requisitos para utilizar las funciones de datos que se subieron

Para poder subir determinadas funciones de datos a los productos de la plataforma de Google, o bien para poder utilizarlas, su cuenta publicitaria debe tener lo siguiente:

  • Un buen historial de cumplimiento de las políticas
  • Un buen historial de pagos
  • Historial combinado de 90 días como mínimo en Google Ads o en Display & Video 360
  • Suma de inversión total superior a USD 50,000 en Google Ads o en Display & Video 360 (para los anunciantes cuyas cuentas se administran en monedas distintas del dólar estadounidense, el importe de la inversión se convertirá a USD con la tasa de cambio mensual promedio de la moneda correspondiente)

Esta política se aplica a las siguientes funciones:

Más información sobre los datos que sube el anunciante.

 

Última actualización: 22 de octubre de 2018.

Consultar el archivo de actualización de las Políticas del programa de plataformas

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