Se você tem um smartphone Pixel 3a ou mais recente, é possível usar dois chips: um físico e um eSIM. Você pode escolher qual chip usar para cada ação, como mensagens ou chamadas. Essa opção é conhecida como Dual SIM Dual Standby (DSDS).
Nos dispositivos Pixel 7/7 Pro e versões mais recentes, é possível usar dois perfis de eSIM ao mesmo tempo, contanto que isso seja permitido pela sua operadora.
Antes de adicionar um segundo chip, você precisa adicionar o primeiro. Saiba como adicionar um chip.
O DSDS e o eSIM funcionam com algumas operadoras de celular. Para saber se eles funcionarão com seu smartphone, fale com sua operadora. Se você comprou o Pixel 3a no Japão, não é possível usar dois chips com ele.
Os smartphones Pixel 4a (5G) e versões mais recentes podem se conectar a redes 5G no modo dual chip.
Aprenda a configurar um eSIM no seu smartphone Pixel com nosso tutorial detalhado.
Importante: algumas dessas etapas funcionam apenas no Android 11 e em versões mais recentes. Aprenda a verificar a versão do Android.
- Abra o app Config. do smartphone.
- Toque em Rede e Internet.
- Ao lado de “Rede móvel”, toque em Adicionar .
- Toque em Fazer o download de um chip?.
- Quando a pergunta "Usar dois chips?" for exibida, toque em Sim. Seu smartphone será atualizado.
- Depois de atualizar o smartphone, abra o app Configurações novamente.
- Toque em Rede e Internet Rede móvel.
- Para definir as preferências de chamada e mensagem de texto, toque nas suas redes.
Para ativar dois perfis de eSIM no seu dispositivo qualificado, faça o seguinte:
- Abra o app Configurações do smartphone.
- Toque em Rede e Internet Chips.
- Toque em Fazer o download de um chip?
- Siga as instruções.
- Insira o chip. Aprenda a inserir um chip.
- Quando a pergunta "Usar dois chips?" for exibida, toque em Sim. Seu smartphone será atualizado.
- Depois de atualizar o smartphone, abra o app Configurações novamente.
- Toque em Rede e Internet Rede móvel.
- Para definir as preferências de chamada e mensagem de texto, toque nas suas redes.
Dica: para que seu smartphone sempre pergunte sua preferência de rede, toque em Sempre perguntar.
Mudar preferências de Dual SIM no smartphone Google Pixel
Importante: algumas dessas etapas funcionam apenas no Android 11 e em versões mais recentes. Aprenda a verificar a versão do Android.
É possível escolher qual chip seu smartphone usa para dados, chamadas, mensagens de texto e muito mais. O dispositivo usa esse chip automaticamente.
Definir chip padrão para dados, ligações e mensagens de texto- Abra o app Configurações.
- Toque em Rede e Internet Chips sua rede.
- Defina suas preferências para cada rede:
- Dados: ative os Dados móveis.
Importante: apenas um chip pode ser o padrão para dados. Se você já tiver um definido, receberá uma notificação. - Ligações: toque em Preferência de chamada. Em seguida, escolha suas operadoras padrão ou toque em Sempre perguntar.
- Mensagens de texto: toque em Preferência de SMS. Em seguida, escolha suas operadoras padrão ou toque em Sempre perguntar.
- Dados: ative os Dados móveis.
- Abra o app Configurações.
- Toque em Rede e Internet Chips.
- Ative a opção Dados durante chamadas.
Desativar um chip ou parar de usá-lo
Importante: algumas dessas etapas funcionam apenas no Android 11 e em versões mais recentes. Aprenda a verificar a versão do Android.
Para desativar um chip temporariamente, siga estas etapas:
- Abra o app Configurações do smartphone.
- Toque em Rede e Internet Rede móvel.
- Selecione o chip que você quer desativar.
- Toque em Usar chip.
Excluir um eSIM
- Abra o app Configurações do dispositivo móvel.
- Toque em Rede e Internet Rede móvel.
- Selecione o eSIM que você quer excluir.
- Toque em Excluir chip.
Exigir senha para excluir um eSIM
- Abra o app Configurações do dispositivo móvel.
- Toque em Segurança Avançado Confirmar exclusão do chip.
Corrigir problemas com o uso de dois chips
Importante: algumas dessas etapas funcionam apenas no Android 11 e em versões mais recentes. Aprenda a verificar a versão do Android.
Algumas combinações de redes não funcionam bem juntas. Se você vir uma notificação com a mensagem "Voz indisponível" ou "Interrupções de voz", isso significa que as redes dos dois chips estão com problemas para trabalhar em conjunto. Para receber ajuda, entre em contato com sua operadora de celular.
Localizar os números de identificação do smartphone
Ao entrar em contato com sua operadora, talvez seja necessário fornecer os números de identificação do Pixel, como o IMEI 1, IMEI 2 ou o EID. Aprenda a encontrar os números de identificação do smartphone Pixel.