Como utilizar dual SIMs no telemóvel Google Pixel

Se tiver um Pixel 3a ou um telemóvel Pixel posterior, pode utilizar dois SIMs: um cartão SIM físico e um eSIM. Pode escolher o SIM a utilizar para cada ação, como mensagens ou chamadas. Esta opção denomina-se Dual SIM Dual Standby (DSDS).

Pode usar 2 perfis do eSIM em simultâneo se:

• Tiver um Pixel 7, um Pixel 7 Pro ou um telemóvel posterior.
• A sua operadora permitir esta funcionalidade.

Consoante o seu dispositivo e operadora, pode ter 2 eSIMs ou 1 eSIM e 1 SIM físico.

Configure e use um eSIM no seu telemóvel Pixel

O DSDS e o eSIM funcionam com alguns operadores móveis. Para saber se funcionam com o seu telemóvel, pergunte ao seu operador móvel. Se tiver adquirido o seu Pixel 3a no Japão, não pode utilizar dois SIMs.

Os telemóveis Pixel 4a (5G) e posteriores no modo dual SIM podem estabelecer ligação a redes 5G.

Importante: alguns destes passos apenas funcionam no Android 11 e superior. Saiba como verificar a versão do Android.

Adicione um eSIM como segundo SIM

 

Num telemóvel que já utiliza um cartão SIM, mas que ainda não utiliza um eSIM:

1. No telemóvel, abra a aplicação Definições.
2. Toque em Rede e Internet.
3. Junto a "Rede móvel", toque em Adicionar .
4. Toque em Em alternativa, pretende transferir um SIM?
5. Quando lhe for perguntado "Pretende utilizar 2 SIMs?", toque em Sim. O telemóvel será atualizado.
6. Após a atualização do telemóvel, abra novamente a app Definições.
7. Toque em Rede e Internet Rede móvel.
8. Para definir preferências de chamadas e mensagens de texto, toque nas suas redes.

Sugestão: para que o telemóvel pergunte sempre qual é a sua preferência de rede, toque em Perguntar-me sempre.

Use 2 perfis de eSIM

Para ativar 2 perfis de eSIM no seu dispositivo elegível:

1. No telemóvel, abra a app Definições.
2. Toque em Rede e Internet SIMs.
3. Toque em Em alternativa, pretende transferir um SIM?
4. Siga as instruções.

Adicione um cartão SIM como segundo SIM

Num telemóvel que já utiliza um eSIM, mas que ainda não utiliza um cartão SIM:

1. Insira o cartão SIM. Saiba como inserir um cartão SIM.
2. Quando lhe for perguntado "Pretende utilizar 2 SIMs?", toque em Sim. O telemóvel será atualizado.
3. Após a atualização do telemóvel, abra novamente a app Definições.
4. Toque em Rede e Internet Rede móvel.
5. Para definir preferências de chamadas e mensagens de texto, toque nas suas redes.

Sugestão: para que o telemóvel pergunte sempre qual é a sua preferência de rede, toque em Perguntar-me sempre.

Altere as preferências do dual SIM no telemóvel Google Pixel

Importante: alguns destes passos apenas funcionam no Android 11 e superior. Saiba como verificar a versão do Android.

Pode escolher o SIM que o telemóvel utiliza para dados, chamadas, mensagens de texto e muito mais. O telemóvel utiliza esse SIM automaticamente.

Predefina o SIM para dados, chamadas e mensagens de texto

1. Abra a app Definições.
2. Toque em Rede e Internet  SIMs  a sua rede.
3. Para cada rede, defina as suas preferências:
   • Dados: ative a opção Dados móveis.
     Importante: apenas é possível ter um SIM como predefinição para dados. Se já tiver um configurado, receberá uma notificação.
   • Chamadas: toque em Preferência de chamadas. Em seguida, escolha os seus operadores predefinidos ou toque em Perguntar-me sempre.
   • Mensagens de texto: toque em Preferência de SMS. Em seguida, escolha os seus operadores predefinidos ou toque em Perguntar-me sempre.

Use um segundo SIM durante as chamadas (Pixel 8 ou Pixel 8 Pro e anteriores)

Chamadas: se estiver numa chamada, não pode atender outra chamada através do outro SIM em simultâneo. As chamadas para o outro SIM serão encaminhadas para o correio de voz.

Dados: a maioria dos dados passa pelo SIM predefinido nesse tipo de utilização. Exceção: durante uma chamada, todos os dados passam pelo SIM que está a efetuar a chamada.

Para utilizar dados durante chamadas num SIM que não seja normalmente utilizado para dados:

1. Abra a app Definições.
2. Toque em Rede e Internet  SIMs.
3. Ative a opção Dados durante chamadas.

Use um segundo SIM durante as chamadas (Pixel 8a e posterior)

Pode usar ambos os SIMs em simultâneo. Por exemplo, pode ter um para utilização empresarial e outro para utilização pessoal. 

Pode usar ambos os SIMs para chamadas em simultâneo. Se estiver a meio de uma chamada e o primeiro SIM estiver ativo, pode usar o segundo SIM para fazer ou atender uma chamada. Entretanto, a primeira chamada é colocada em espera.

Para usar esta funcionalidade:

• Tem de ativar os dados móveis para ambos os SIMs.
• Tem de ativar a alternância automática de dados para o segundo SIM. 
• A sua operadora tem de suportar Chamadas Wi-Fi para o segundo SIM. 

Ative os dados móveis

1. No telemóvel, abra a app Definições.
2. Toque em Rede e Internet SIMs.
3. Toque no nome do primeiro SIM.
4. Ative os Dados móveis.
5. Repita o processo para o segundo SIM.

Ative a alternância automática de dados para o segundo SIM

1. No telemóvel, abra a app Definições.
2. Toque em Rede e Internet SIMs a sua rede.
3. Toque no nome do segundo SIM.
4. Ative a opção Mudar dados móveis automaticamente.
5. Toque em Usar Chamadas Wi-Fi.

Receba ou faça chamadas em ambos os SIMs

1. Faça ou receba uma chamada em qualquer um dos SIMs.
2. No segundo SIM, marque um número ou atenda o telemóvel como habitualmente. A primeira chamada é colocada em espera.
   Sugestão: o nome a apresentar da operadora do segundo SIM muda para "Fazer uma cópia de segurança das chamadas da [Carrier]".
3. Para alternar entre as 2 chamadas, deslize rapidamente para cima e toque em Alternar. 

Desative a alternância automática de dados

1. Abra a app Definições.
2. Toque em Rede e Internet SIMs a sua rede.
3. Toque no nome do SIM.
4. Desative a opção Mudar dados móveis automaticamente.

Desative ou pare de utilizar um SIM 

Importante: alguns destes passos apenas funcionam no Android 11 e superior. Saiba como verificar a versão do Android.

Desative um SIM temporariamente

Para desativar temporariamente um SIM:

1. No telemóvel, abra a app Definições.
2. Toque em Rede e Internet Rede móvel.
3. Selecione o SIM que pretende desativar.
4. Toque em Utilizar SIM.

Sugestão: os telemóveis Pixel 4a (5G) e posteriores no modo dual SIM podem estabelecer ligação a redes 5G.

Saiba como alterar as preferências do dual SIM.

Elimine um eSIM ou exija uma palavra-passe para eliminar um eSIM

Elimine um eSIM

1. No dispositivo móvel, abra a app Definições.
2. Toque em Rede e Internet Rede móvel.
3. Selecione o eSIM que pretende eliminar.
4. Toque em Eliminar SIM.

Exija uma palavra-passe para eliminar um eSIM

1. No dispositivo móvel, abra a app Definições.
2. Toque em Segurança Avançadas Confirmar eliminação do SIM.

Pare de utilizar um cartão SIM

Para parar de usar um cartão SIM, remova-o do telemóvel.

1. Insira a ferramenta de ejeção do SIM no pequeno orifício existente na extremidade esquerda do telemóvel.
   Sugestão: no Pixel 3 (2018), a ranhura para cartões SIM encontra-se na extremidade inferior do telemóvel.
2. Empurre com firmeza, mas com cuidado, até que o tabuleiro se abra.
3. Remova o tabuleiro e o cartão SIM.
4. Empurre cuidadosamente o tabuleiro para dentro da ranhura.

Saiba como usar um cartão SIM.

Corrija problemas com dual SIMs

Importante: alguns destes passos apenas funcionam no Android 11 e superior. Saiba como verificar a versão do Android.

Algumas combinações de redes de cartões SIM não funcionam corretamente em conjunto. Se receber uma notificação com a indicação "Voz indisponível" ou "Interrupções de voz", as redes nos dois SIMs estão a ter problemas ao trabalhar em conjunto. Para obter ajuda, contacte o seu operador móvel.

Localize os números de identificação do telemóvel

Quando falar com o operador, pode ter de fornecer números de ID do Pixel, como os números do IMEI 1, do IMEI 2 ou do EID. Saiba como encontrar os números de ID do telemóvel Pixel.

Recursos relacionados

• Obtenha um SIM e adicione-o ao telemóvel
• Encontre o IMEI e outros números de ID do telemóvel Pixel
• Utilize o telemóvel Pixel com qualquer operador móvel
• Alterar definições da rede móvel