En los Pixel 3a y modelos posteriores, se pueden utilizar dos tarjetas SIM (una física y una eSIM) y elegir cuál usar para, por ejemplo, enviar mensajes o llamar. Esta función se llama Dual SIM Dual Standby (DSDS).
En los dispositivos Pixel 7, Pixel 7 Pro y modelos posteriores, y si tu operador lo permite, puedes usar dos perfiles de eSIM simultáneamente.
Debes insertar la primera tarjeta SIM para añadir una segunda. Consulta cómo añadir una tarjeta SIM.
La función DSDS y las eSIM funcionan con algunos operadores de telefonía móvil. Para saber si puedes usarlas en tu teléfono, ponte en contacto con tu operador. Los teléfonos Pixel 3a comprados en Japón no pueden tener dos tarjetas SIM.
Los teléfonos Pixel 4a (5G) y modelos posteriores que utilizan doble SIM pueden conectarse a redes 5G.
Consulta cómo configurar una eSIM en tu teléfono Pixel con nuestro tutorial paso a paso.
Importante: Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 11 y versiones posteriores. Consulta cómo saber qué versión de Android tienes.
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Redes e Internet.
- Junto a "Red móvil", toca Añadir
.
- Toca ¿Quieres descargar una SIM?.
- Cuando aparezca el mensaje "¿Quieres usar 2 SIM?", toca Sí. El teléfono se actualizará.
- Una vez que tu teléfono se haya actualizado, vuelve a abrir la aplicación Ajustes.
- Toca Redes e Internet
Red móvil.
- Para configurar las preferencias de llamadas y mensajes de texto, toca tus redes.
.
Red móvil.Para habilitar dos perfiles de eSIM en tu dispositivo apto, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Redes e Internet
SIMs.
- Toca ¿Prefieres descargar una SIM?.
- Sigue las instrucciones.
SIMs.- Inserta la tarjeta SIM. Consulta cómo insertarla.
- Cuando aparezca el mensaje "¿Quieres usar 2 SIM?", toca Sí. El teléfono se actualizará.
- Una vez que tu teléfono se haya actualizado, vuelve a abrir la aplicación Ajustes.
- Toca Redes e Internet
- Para configurar las preferencias de llamadas y mensajes de texto, toca tus redes.
Consejo: Para que siempre se te pregunte qué red quieres usar, toca Preguntarme siempre.
Cambiar las preferencias del uso de dos tarjetas SIM en teléfonos Google Pixel
Importante: Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 11 y versiones posteriores. Consulta cómo saber qué versión de Android tienes.
Puedes elegir qué tarjeta SIM quieres usar para utilizar datos móviles, hacer llamadas, enviar mensajes de texto, etc. De este modo, el teléfono cambiará a la que elijas automáticamente.
Seleccionar la tarjeta SIM predeterminada para utilizar datos, hacer llamadas y enviar mensajes de texto- Abre la aplicación Ajustes.
- Toca Redes e Internet
- En cada red, configura tus preferencias:
- Datos: activa Datos móviles.
Importante: Solo puedes tener una tarjeta SIM predeterminada para utilizar datos. Si ya tienes una configurada, se te mostrará una notificación. - Llamadas: toca Preferencias de llamadas. A continuación, selecciona el operador que quieras utilizar de forma predeterminada o toca Preguntarme siempre.
- Mensajes de texto: toca Preferencia de SMS. A continuación, selecciona el operador que quieras utilizar de forma predeterminada o toca Preguntarme siempre.
- Datos: activa Datos móviles.
- Abre la aplicación Ajustes.
- Toca Redes e Internet
- Activa Datos durante las llamadas.
Desactivar o dejar de usar una tarjeta SIM
Importante: Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 11 y versiones posteriores. Consulta cómo saber qué versión de Android tienes.
Para desactivar temporalmente una tarjeta SIM, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Redes e Internet
- Selecciona la SIM que quieras desactivar.
- Toca Usar SIM.
Eliminar una eSIM
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo móvil.
- Toca Redes e Internet
- Selecciona la eSIM que quieras eliminar.
- Toca Eliminar SIM.
Exigir una contraseña para eliminar una eSIM
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo móvil.
- Toca Seguridad
Solucionar problemas al usar dos tarjetas SIM
Importante: Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 11 y versiones posteriores. Consulta cómo saber qué versión de Android tienes.
Algunas redes SIM no funcionan bien juntas. Si ves una notificación en la que se indica que las llamadas de voz no están disponibles o que hay interrupciones de voz, es porque las redes de tus dos tarjetas SIM dan problemas al utilizarse juntas. Pide ayuda a tu operador móvil.
Localizar los números de identificación de un teléfono
Cuando te pongas en contacto con tu operador, es posible que tengas que proporcionar los números de ID de Pixel, como el IMEI 1, el IMEI 2 o el número EID. Descubre cómo encontrar los identificadores numéricos de tu teléfono Pixel.