Als uw Pixel-telefoon buiten uw schuld defect raakt, kunt u deze mogelijk retourneren voor reparatie of voor een vervangend exemplaar. Onopzettelijke schade valt niet onder de garantie.
Belangrijk: Omdat we duurzaamheid belangrijk vinden, kunnen we het papieren garantiebewijs weglaten uit de apparaatverpakking van de Pixel 7 en Pixel 7 Pro. Je kunt de garantie voor je model en regio checken als je de telefoon instelt. Deze informatie is altijd beschikbaar op je telefoon, zelfs als je ook een papieren garantiebewijs hebt gekregen. Tik onder Instellingen op Over de telefoon 
Opmerking: De garantievoorwaarden kunnen verschillen afhankelijk van het land of de regio waar u de telefoon heeft gekocht. U kunt overal waar we Pixel-telefoons verkopen online en telefonische support krijgen.
Stap 1: Het probleem proberen op te lossen
Stap 2: Uw telefoon vervangen of repareren
Belangrijk: Als je de garantieservice wilt verkrijgen, moet je de procedures van Google volgen. We hebben je naam, contactgegevens en het serienummer van je telefoon nodig. Mogelijk hebben we ook je aankoopbewijs nodig, evenals je hulp om onze diagnostische vragen te beantwoorden voor problemen met je telefoon.
- Controleer de garantie van uw Pixel-telefoon.
- Kies uw supportoptie.
- Buiten de garantie:
Als de garantieperiode van uw Pixel-telefoon is verlopen of als uw claim niet wordt gedekt, kunt u de Pixel-telefoon buiten de garantie laten repareren. Meer informatie - Onder de garantie:
Als de garantieperiode van uw Pixel-telefoon nog niet is verlopen en uw claim onder de garantie valt, kunt u een claim indienen door contact met ons op te nemen. Meer informatie
- Buiten de garantie:
Tip: Als u de telefoon in een ander land of andere regio heeft gekocht, controleert u de garantiepapieren die in de verpakking van uw telefoon zijn geleverd. Als we geen Pixel-telefoons verkopen in uw land of regio, kunt u daar mogelijk geen online of telefonische support krijgen.