사용자 과실이 아닌 이유로 Pixel 휴대전화에 문제가 발생할 경우 기기를 반품하여 수리 또는 교체를 받을 수 있습니다. 과실로 인한 손상은 보증 적용 대상이 아닙니다.
중요: 지속 가능성을 위한 노력의 일환으로 Pixel 7 및 Pixel 7 Pro 휴대전화의 기기 포장에서 종이 보증서가 제외될 수도 있습니다. 휴대전화 설정 시 모델 및 지역별 보증서를 확인할 수 있습니다. 우편으로 보증서를 수령한 경우에도 언제든지 휴대전화에서 이 정보를 확인할 수 있습니다. 보증서를 확인하려면 '설정'에서 휴대전화 정보 
참고: 보증 조건은 휴대전화를 구매한 국가나 지역에 따라 다를 수 있습니다. Pixel 휴대전화가 판매되는 모든 지역에서 온라인 및 전화 지원 서비스를 받을 수 있습니다.
1단계: 문제 해결
- 이 단계에 따라 문제 해결을 시도합니다.
- 도움이 더 필요하면 Pixel 전화 지원 서비스 센터에 문의합니다.
2단계: 휴대전화 교체 또는 수리
중요: 보증 서비스를 받으려면 Google의 절차를 따라야 합니다. 이름, 연락처 정보, 휴대전화 일련번호가 필요합니다. Google에서는 구매 증빙 자료와 휴대전화 문제에 관한 진단 질문에 답변하도록 도움을 요청할 수도 있습니다.
- Pixel 휴대전화의 보증을 확인합니다.
- 지원 옵션을 선택합니다.
도움말: 다른 국가 또는 지역에서 휴대전화를 구매했다면 휴대전화 상자에 함께 제공된 보증서를 확인하세요. Pixel 휴대전화가 판매되지 않는 지역에서는 온라인 또는 전화 지원 서비스를 받지 못할 수도 있습니다.