अगर आपका Pixel फ़ोन खराब है या आपकी किसी गलती के बिना ही खराब हो गया है, तो आप उसकी मरम्मत करने या उसके बदले दूसरा फ़ोन पाने के लिए उसे वापस लौटा सकते हैं. वारंटी में, गलती से होने वाला नुकसान शामिल नहीं होता.
अहम जानकारी: पर्यावरण को ध्यान में रखते हुए, हो सकता है कि हम Pixel 7 और Pixel 7 Pro फ़ोन की पैकेजिंग के साथ वारंटी की जानकारी वाला पेपर देना बंद कर दें. फ़ोन को सेटअप करने के दौरान, आपके पास फ़ोन के मॉडल और इलाके के हिसाब से वारंटी की जानकारी देखने का विकल्प होता है. यह जानकारी आपके फ़ोन पर हमेशा उपलब्ध होती है. भले ही, आपको वारंटी की जानकारी वाला पेपर भी मिला हो. वारंटी की जानकारी देखने के लिए, "सेटिंग" में जाकर, फ़ोन के बारे में जानकारी 
ध्यान दें: वारंटी की शर्तों में उस देश या इलाके के मुताबिक फ़र्क़ हो सकता है जहां से आपने फ़ोन खरीदा है. हम जहां भी Pixel फ़ोन बेचते हैं वहां आपको ऑनलाइन और फ़ोन पर सहायता मिल सकती है.
पहला चरण: समस्या हल करना
- समस्या को हल करने के लिए यह तरीका अपनाएं.
- ज़्यादा मदद पाने के लिए Pixel फ़ोन की सहायता टीम से संपर्क करें.
दूसरा चरण: अपने फ़ोन की मरम्मत कराना या उसके बदले दूसरा फ़ोन पाना
अहम जानकारी: वारंटी की सेवा पाने के लिए, आपको Google की प्रोसेस का पालन करना होगा. आपको अपना नाम हमें बताना होगा. साथ ही, हमें आपकी संपर्क जानकारी और फ़ोन का सीरियल नंबर भी चाहिए. हमें आपकी खरीदारी के सबूत की ज़रूरत भी पड़ सकती है. इसके अलावा, हो सकता है कि आपको हमारे कुछ सवालों के जवाब भी देने पड़ें. ये सवाल आपके फ़ोन में हो रही समस्याओं से जुड़ी जानकारी पाने के लिए पूछे जाएंगे.
- अपने Pixel फ़ोन की वारंटी देखें.
- सहायता का विकल्प चुनें.
- वारंटी खत्म होने पर:
अगर आपके Pixel फ़ोन की वारंटी खत्म हो गई है या इसमें आपका दावा कवर नहीं होता, तो आप बिना वारंटी के Pixel फ़ोन ठीक करा सकते हैं. ऐसा करने का तरीका जानें. - वारंटी में:
अगर आपका Pixel फ़ोन वारंटी में है और इसमें आपका दावा कवर होता है, तो आप हमसे बातचीत करके, अपना दावा पेश कर सकते हैं. ऐसा करने का तरीका जानें.
- वारंटी खत्म होने पर:
सलाह: अगर आपने फ़ोन किसी दूसरे देश या इलाके से खरीदा है, तो फ़ोन के बॉक्स में मौजूद वारंटी के पेपर देखें. अगर हम आपके देश या इलाके में Pixel फ़ोन नहीं बेचते हैं, तो हो सकता है कि आपको उस जगह ऑनलाइन या फ़ोन पर सहायता न मिले.