Pokud bude telefon Pixel vykazovat závadu bez vašeho přičinění, můžete požádat o opravu nebo výměnu. Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nehodou.
Důležité: V rámci naší snahy o udržitelnost nemusí být v balení telefonů Pixel 7 nebo 7 Pro zahrnuta papírová záruka. Záruku podle modelu a oblasti můžete zkontrolovat při nastavování telefonu. Tyto informace jsou kdykoli k dispozici v telefonu, i když jste dostali i papírový dokument. Záruku najdete v Nastavení v sekci Informace o telefonu 
Poznámka: Podmínky záruky se mohou lišit podle země nebo oblasti, kde jste telefon zakoupili. Online a telefonickou podporu vám poskytneme všude, kde telefony Pixel prodáváme.
Krok 1: Odstranění problému
- Zkuste problém odstranit podle těchto pokynů.
- Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte podporu telefonů Pixel.
Krok 2: Výměna nebo oprava telefonu
Důležité: Pokud chcete zařízení reklamovat v rámci záruky, postupujte podle pokynů společnosti Google. Potřebujeme vaše jméno, kontaktní údaje a sériové číslo telefonu. Můžeme také potřebovat váš doklad o koupi a vaše odpovědi na diagnostické otázky ohledně problémů s telefonem.
- Prostudujte si záruku na svůj telefon Pixel.
- Vyberte možnost podpory.
Tip: Pokud jste si telefon zakoupili v jiné zemi či oblasti, prostudujte si tištěnou záruku, která je součástí balení telefonu. Pokud ve vaší oblasti telefony Pixel neprodáváme, online ani telefonická podpora nemusí být k dispozici.