Ако телефонът ви Pixel има или получи дефект не по ваша вина, може да сте в състояние да го върнете за ремонт или замяна. Гаранцията не покрива повреди поради инциденти.
Важно: Като част от ангажимента ни за устойчивост може да премахнем отпечатаната на хартия гаранция от опаковката на телефони Pixel 7 и Pixel 7 Pro. По време на настройването на телефона можете да проверите модела и гаранцията за региона. Тази информация е налице на телефона ви по всяко време дори ако сте получили и отпечатана на хартия гаранция. За да намерите гаранцията, под „Настройки“ докоснете Всичко за телефона 
Забележка: Гаранционните условия може да варират в зависимост от държавата или региона, където сте купили телефона си. Можете да получите поддръжка онлайн и по телефона навсякъде, където продаваме телефони Pixel.
Стъпка 1: Отстраняване на проблема
Стъпка 2: Замяна или ремонт на телефона
Важно: За да получите гаранционно обслужване, трябва да изпълните процедурите на Google. Необходимо ни е вашето име, информация за връзка и серийния номер на телефона. Може също да се нуждаем от доказателство за покупката ви и помощта ви за отговаряне на свързаните ни с диагностиката въпроси за проблемите на телефона ви.
- Проверете гаранцията на телефона си Pixel.
- Изберете опцията за поддръжка за вашия случай.
- Извън гаранция:
Ако телефонът ви Pixel не е в гаранция или проблемът не се покрива от нея, можете да поискате извънгаранционен ремонт на телефона. Научете как. - В гаранция:
Ако телефонът ви Pixel е в гаранция и проблемът се покрива от нея, можете да направите рекламация, като разговаряте с нас. Научете как.
- Извън гаранция:
Съвет: Ако сте купили телефона си в друга държава или регион, проверете отпечатаната на хартия гаранция в опаковката на телефона. Ако не продаваме телефони Pixel в местонахождението ви, може да не сте в състояние да получите онлайн поддръжка или такава по телефона там.