Notificação

We are currently experiencing higher than usual wait times for support. You may find quick answers to common questions in our Help Center/FAQ.

Fazer backup ou restaurar dados no dispositivo Pixel

Você pode fazer backup de dados e configurações do celular para sua Conta do Google. Antes de transferir dados para um novo aparelho ou redefinir o dispositivo para corrigir problemas, faça backup. Os dados salvos podem ser recuperados em um novo celular ou após uma redefinição. Seus vídeos, fotos e contatos são sincronizados com os respectivos serviços e ficam separados dos backups do dispositivo.
Se você está usando um novo celular Pixel, clique aqui para receber suporte:

Fazer backup automático de um dispositivo

Conferir quais fotos, dados e configurações foram salvos em backup

Você pode conferir quais dados e apps foram incluídos no backup.

  1. No dispositivo, abra o app Configurações.
  2. Toque em Serviços do Google e depois Backup.
  3. Em "Detalhes do backup", revise quais dados foram salvos em backup no dispositivo.
Conferir a data do último backup em um navegador
É possível verificar quantos backups você tem no Google Drive e quando eles foram feitos.
  1. Acesse o Google Drive.
  2. À esquerda, clique em Armazenamento.
  3. Clique em Backups ao lado do ícone Informações.
  4. Uma lista dos backups dos dispositivos com a data da última modificação vai aparecer.
Alternar contas de backup
  1. Abra o app Configurações do dispositivo.
  2. Toque em Sistema e depois Backup.
  3. Toque em Armazenamento da conta.
  4. Toque na Conta do Google que você quer usar para backups. Se a conta que você quer usar não estiver listada, toque em Adicionar conta.

Fazer backup dos dados da sua Linha do Tempo

Importante: é necessário ativar os backups da Linha do Tempo em cada dispositivo separadamente. Pode levar alguns dias para que as mudanças na sua Linha do Tempo sejam aplicadas em um backup.

É possível fazer backup automaticamente da Linha do Tempo caso você precise trocar de dispositivo. Quando você faz isso, uma cópia criptografada é salva nos servidores do Google.

Ativar o backup no seu dispositivo

Importante: para ativar os backups da Linha do Tempo, primeiro desative a exclusão automática.

  1. No celular ou tablet Android, abra o app Google Maps Google Maps.
  2. Toque na foto do perfil ou sua inicial Círculo da conta e depois Sua Linha do Tempo Linha do tempo.
  3. No canto superior direito, toque na nuvem .
  4. Na tela de backup, ative a opção Backup.
  5. Toque em Ativar.

Desativar exclusão automática

  1. No celular ou tablet Android, abra o app Google Maps Google Maps.
  2. Toque na foto do perfil ou sua inicial Círculo da conta e depois Sua Linha do Tempo Linha do tempo.
  3. No canto superior direito, toque em Mais Mais e depois Configurações de privacidade e localização.
  4. Em "Configurações de localização", toque em Excluir a Linha do Tempo automaticamente e depois Não excluir atividades automaticamente.
Excluir backup do dispositivo

Importante: a desativação e exclusão de backups não exclui os dados da Linha do Tempo salvos nos seus dispositivos. Você pode ativar os backups novamente a qualquer momento.

  1. No celular ou tablet Android, abra o app Google Maps Google Maps.
  2. Toque na foto do perfil ou sua inicial Círculo da conta e depois Sua Linha do Tempo Linha do tempo.
  3. No canto superior direito, toque em Backup .
  4. Na seção "Seus backups", selecione um dispositivo.
  5. Toque em Mais Mais e depois Excluir.
  6. Toque em Desativar e excluir.
Excluir backup de todos os seus dispositivos

Importante: a desativação e exclusão de backups não exclui os dados da Linha do Tempo salvos nos seus dispositivos. Você pode ativar os backups novamente a qualquer momento.

  1. Acesse Minha atividade no Google.
  2. Em "Backup (ativado)", ao lado de "Fazendo backup dos dados de # dispositivos", selecione Menu e depois.
  3. Toque em Desativar e excluir backups.
  4. Toque em Desativar e excluir.

Importar os dados da sua Linha do Tempo de um backup

Se quiser migrar um backup para outro dispositivo ou importar sua Linha do Tempo em um novo aparelho, importe os dados da Linha do Tempo de um backup:

  1. No celular ou tablet Android, abra o app Google Maps Google Maps.
  2. Toque na foto do perfil ou sua inicial Círculo da conta e depois Sua Linha do Tempo Linha do tempo.
  3. No canto superior direito, toque na nuvem .
  4. Na seção "Seus backups", selecione um dispositivo.
  5. Toque em Mais Mais e depois Importar.
  6. Na tela "Importar Linha do Tempo do backup", toque em Importar.

Importar dados da Linha do Tempo quando seus dados criptografados estão bloqueados

Se você receber uma mensagem informando que "seus dados criptografados estão bloqueados neste dispositivo", encontre o dispositivo usado originalmente para criptografar seus backups.

  • Se você ainda tiver acesso ao dispositivo: encontre ou restaure os backups da Linha do Tempo.
    1. No celular ou tablet Android, abra o app Google Maps Google Maps.
    2. Toque na foto do perfil ou sua inicial Círculo da conta e depois Sua Linha do Tempo Linha do tempo.
    3. No canto superior direito, toque em Backup .
    4. Quando solicitado, insira sua senha novamente.
    5. No novo dispositivo, você pode encontrar ou restaurar seus backups.

      Dica: se você vir um alerta de backup em outro dispositivo, toque em Corrigir agora e digite sua senha quando solicitado.

  • Se você não tiver acesso ao dispositivo original: desative os backups da Linha do Tempo e exclua todos os backups atuais.

Exportar dados da Linha do Tempo

  1. No seu tablet ou smartphone Android, abra o app Configurações Configurações.
  2. Toque em Local e depois Serviços de localização e depois Linha do Tempo.
  3. Em "Linha do Tempo", toque em Exportar dados da Linha do Tempo.
  4. Toque em Continuar.
  5. Selecione o local de armazenamento da sua preferência.
  6. Toque em Salvar.
    • Quando a exportação terminar, uma notificação pop-up vai mostrar "Exportação concluída".

Limpar depois de fazer backup

Depois de fazer backup, você pode redefinir o dispositivo limpando todos os dados dele. Saiba como redefinir seu dispositivo para as configurações originais.

Transferir dados de um backup

Se você tiver o backup de um dispositivo anterior, use-o para transferir dados caso não tenha mais acesso ao aparelho ou não queira usá-lo para enviar os dados ao novo Pixel.

Copiar dados do backup na nuvem

É possível restaurar todas as categorias de dados ou apenas as escolhidas de um backup na nuvem durante a configuração inicial.
Pixel 9 e versões mais recentes: se preferir fazer o restante depois ou tiver problemas durante a configuração inicial, você poderá restaurar o dispositivo após essa configuração.
Durante a configuração inicial

Etapa 1: fazer login na sua Conta do Google

  1. Na tela "Configurar usando outro dispositivo", toque em Pular.
  2. Conecte seu dispositivo a uma rede Wi-Fi.
  3. Faça login na sua Conta do Google.
    • Siga as instruções na tela.
    • Aceite os Termos de Serviço.
    • Se você inseriu um chip físico, a conexão com a rede móvel será feita automaticamente. Caso contrário, você terá a opção de adicionar um eSIM ou pular essa etapa.

Etapa 2: configurar recursos de segurança para o dispositivo

  1. Configure um PIN.
  2. Configure o desbloqueio por impressão digital.
  3. Configure o desbloqueio facial.

Etapa 3: restaurar os dados

  1. Quando a mensagem "Restaure dados de um dispositivo antigo" aparecer, toque no aparelho que você quer restaurar.
  2. Na tela "Confirme o bloqueio de tela do seu Pixel antigo", toque em Avançar.
  3. Escolha os dados que você quer copiar.
  4. Toque em Restaurar.
Depois da configuração inicial (Pixel 9 e versões mais recentes)

Importante: só é possível restaurar dados de um único dispositivo anterior. Se você quiser restaurar de um dispositivo diferente, primeiro redefina o celular Pixel.

  1. No dispositivo, abra o app Configurações.
  2. Toque em Contas e backup e depois Mudar para Android e depois Iniciar.
  3. Se você usou outro dispositivo para transferir dados, faça a leitura do QR code com o dispositivo antigo.
    • Se você não usou outro dispositivo para transferir os dados, escolha o aparelho do qual eles serão copiados.
  4. Escolha os dados que você quer transferir.
  5. Toque em Copiar.
Dicas:

Fazer backup dos dados restaurados anteriormente

É possível fazer backup dos dados restaurados anteriormente com uma destas ações:
  • Configure um novo dispositivo.
  • Adicione mais dados do backup a qualquer momento pelas Configurações.

Recursos relacionados

Esta página pode ter conteúdo que foi traduzido com tecnologia de IA. As traduções de IA podem conter erros.
Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Menu principal
12818010775099815207
true
Pesquisar na Central de Ajuda
false
true
true
true
true
true
1634144
false
false
false
false
false