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Debido al último lanzamiento de dispositivos, se prevé que nos contacten más usuarios de lo habitual. Para comprobar si tu pregunta ya se ha respondido, ve al Centro de Ayuda del teléfono Pixel.

Crear copias de seguridad o restaurar datos en tu dispositivo Pixel

Puedes crear una copia de seguridad de los datos y los ajustes de tu teléfono en tu cuenta de Google. Antes de transferir datos a un teléfono nuevo o de restablecer tu teléfono para solucionar problemas, crea una copia de seguridad de tus datos. Puedes restaurar los datos guardados en un teléfono nuevo o después de haber restablecido el estado de fábrica. Tus fotos, vídeos y contactos se sincronizan con sus respectivos servicios y son independientes de las copias de seguridad del dispositivo.

Echa un vistazo a este vídeo con audiodescripciones: Crear una copia de seguridad de los datos de un teléfono Pixel

Crear automáticamente copias de seguridad de tu dispositivo

Comprobar qué fotos, datos y ajustes están almacenados en copias de seguridad

Puedes comprobar de qué datos y aplicaciones se crea una copia de seguridad.

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
  2. Toca Servicios de Google y luego Copia de seguridad.
  3. En "Detalles de la copia de seguridad", revisa qué datos se guardan en una copia de seguridad en tu dispositivo.
Consultar en un navegador cuándo se realizó la última copia de seguridad
Puedes comprobar en Google Drive cuántas copias de seguridad tienes y cuándo se realizaron.
  1. Ve a Google Drive.
  2. En la parte izquierda, haz clic en Almacenamiento.
  3. Haz clic en Copias de seguridad junto al icono Información.
  4. Verás una lista de las copias de seguridad de los dispositivos y cuándo se modificaron por última vez.
Cambiar cuentas de copia de seguridad
  1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
  2. Toca Sistema y luego Copia de seguridad.
  3. Toca Almacenamiento de la cuenta.
  4. Toca la cuenta de Google en la que quieras guardar las copias de seguridad. Si no aparece la cuenta que quieres usar, toca Añadir cuenta.

Borrar contenido incluido en copias de seguridad

Después de crear la copia de seguridad de tu dispositivo, puedes borrar todo su contenido para restablecerlo. Consulta cómo restablecer los ajustes de fábrica del dispositivo.

Transferir datos desde una copia de seguridad

Puedes usar una copia de seguridad para transferir tus datos si guardaste una de un dispositivo anterior y ya no tienes el dispositivo, o si no quieres usarlo para transferir los datos directamente a tu nuevo Pixel.

Copiar datos desde una copia de seguridad en la nube

Durante la configuración inicial, puedes restaurar desde una copia de seguridad en la nube todas las categorías de datos o solo las que elijas.
Pixel 9 y modelos posteriores: si prefieres seguir con la restauración más tarde o has tenido problemas durante la configuración inicial, puedes restaurar los datos después de completar la configuración inicial.
Durante la configuración inicial

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Google

  1. En la pantalla "Configurar usando otro dispositivo", toca Saltar.
  2. Conéctate a una red Wi‑Fi.
  3. Inicia sesión en tu cuenta de Google.
    • Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
    • Acepta los Términos del Servicio.
    • Si has insertado una SIM física, te conectarás automáticamente a una red móvil. Si no lo has hecho, tendrás la opción de añadir una eSIM o de saltarte este paso.

Paso 2: Configura las funciones de seguridad de tu dispositivo

  1. Configura un PIN.
  2. Configura Desbloqueo con huella digital.
  3. Configura Desbloqueo facial.

Paso 3: Restaura tus datos

  1. Cuando aparezca el mensaje "Restaura datos de un dispositivo antiguo", toca el dispositivo desde el que quieras restaurar tus datos.
  2. En la pantalla "Confirma el bloqueo de tu antiguo Pixel", toca Siguiente.
  3. Elige los datos que quieras copiar.
  4. Toca Restaurar.
Tras la configuración inicial (Pixel 9 y modelos posteriores)

Importante: Solo puedes restaurar datos del dispositivo anterior. Si quieres restaurar datos de otro dispositivo, primero restablece el estado de fábrica de tu teléfono Pixel.

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
  2. Toca Crear copia de seguridad o copiar datos y luego Copiar datos con Android Switch y luego Empezar.
  3. Si has usado otro dispositivo para transferir datos, escanea el código QR con el dispositivo antiguo.
    • Si no has usado otro dispositivo para transferir datos, puedes elegir un dispositivo desde el que copiar datos.
  4. Elige los datos que quieres transferir.
  5. Toca Copiar.
Notas:

Crear una copia de seguridad de datos que has restaurado anteriormente

Puedes crear una copia de seguridad de datos que has restaurado anteriormente en estos casos:
  • Cuando configuras un dispositivo nuevo.
  • Cuando restauras datos adicionales de tu copia de seguridad en cualquier momento desde Ajustes.

Recursos relacionados

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