Notificação

A nossa atualização de software está a ser lançada por fases. Vamos implementar gradualmente novas funcionalidades em todas as regiões. Não perca as atualizações.

Faça uma cópia de segurança ou restaure dados no dispositivo Pixel

Pode fazer cópias de segurança de conteúdos, dados e definições do telemóvel para a sua Conta Google. Pode restaurar as informações da cópia de segurança para o seu novo telemóvel. As suas fotos, vídeos e contactos são sincronizados com os respetivos serviços e são independentes das cópias de segurança do dispositivo.

Importante: alguns destes passos apenas funcionam no Android 9 e superior. Saiba como verificar a versão do Android.

Faça automaticamente uma cópia de segurança do seu dispositivo

Apague depois de fazer uma cópia de segurança

Depois de fazer uma cópia de segurança, pode repor o dispositivo ao apagar todo o respetivo conteúdo. Saiba como repor as definições de fábrica do dispositivo.

Transfira os seus dados para um novo dispositivo

Importante: ambos os dispositivos têm de ter a mesma versão do Android ou o novo dispositivo tem de ter uma versão posterior do Android. Se o seu novo dispositivo tiver uma versão do Android mais antiga do que o dispositivo anterior, isso pode resultar numa transferência de dados incompleta. Saiba como verificar e atualizar a versão do Android.

Precisa de mais ajuda?

Experimente estes passos seguintes:

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