Puedes crear una copia de seguridad de los datos y la configuración del teléfono en tu Cuenta de Google. Antes de transferir datos a un teléfono nuevo o restablecer el teléfono para solucionar problemas, crea una copia de seguridad de los datos. Puedes recuperar los datos guardados en un teléfono nuevo o después de restablecerlo. Tus fotos, videos y contactos se sincronizan con sus respectivos servicios, y son independientes de las copias de seguridad del dispositivo.
Ve a este video con audiodescripciones: Cómo crear una copia de seguridad de los datos en un teléfono Pixel
Crea una copia de seguridad automática de tu dispositivo
Crea una copia de seguridad de tu teléfono con Google OneImportante: Para proteger los datos de la copia de seguridad, usa un PIN, un patrón o una contraseña bloqueo de pantalla, en lugar de la opción para deslizar o Smart Lock.
Puedes configurar tu dispositivo para que cree una copia de seguridad de tus archivos automáticamente.
- Abre la app de Configuración del dispositivo.
- Presiona Servicios de Google
Copia de seguridad.
Notas:- Si es la primera vez que lo haces, activa Crear copia de seguridad con Google One y sigue las instrucciones en pantalla.
- Selecciona los datos de los que quieres crear una copia de seguridad: Fotos y videos, Datos del dispositivo o ambos.
- Activa o desactiva Copia de seguridad de Google One.
Copia de seguridad.La copia de seguridad de Google One puede tardar hasta 24 horas. Cuando se guarden tus datos, la opción “Activado” aparecerá debajo de los tipos de datos que seleccionaste.
Importante:
- No se puede crear una copia de seguridad de todas las apps ni restablecerlas. Para obtener más información sobre una app, consulta cómo comunicarte con el desarrollador de una app para Android.
- No se puede crear una copia de seguridad de las fotos de tu Carpeta privada.
En la copia de seguridad de Google One, se guarda la siguiente información de tu teléfono:
- Datos de apps
- Historial de llamadas
- Contactos
- Configuración del dispositivo, incluidos permisos y contraseñas de Wi-Fi
- Mensajes SMS y MMS
La copia de seguridad de las fotos y la de los videos se guardan por separado en la app de Google Fotos. Para administrar estos parámetros de configuración, haz lo siguiente:
- Abre la app de Google Fotos.
- Presiona el ícono de tu perfil
Consulta cómo elegir la calidad de la copia de seguridad de tus fotos y videos.
Tus copias de seguridad se suben a los servidores de Google y se encriptan con la contraseña de tu Cuenta de Google. Para encriptar cierta información, también se usa el PIN, el patrón o la contraseña del bloqueo de pantalla.
Puedes comprobar qué datos y qué apps se incluyen en la copia de seguridad.
- Abre la app de Configuración del dispositivo.
- Presiona Servicios de Google
- En “Detalles de la copia de seguridad”, revisa qué datos tienen copia de seguridad en tu dispositivo.
- Ve a Google Drive.
- A la izquierda, haz clic en Almacenamiento.
- Haz clic en Copias de seguridad junto al ícono
.
- Encontrarás una lista de las copias de seguridad de los dispositivos y la fecha de la última modificación.
.- Abre la app de Configuración del dispositivo.
- Presiona Sistema
- Presiona Almacenamiento de la cuenta.
- Presiona la Cuenta de Google que quieres usar para las copias de seguridad. Si no aparece, presiona Agregar cuenta.
Cómo borrar los datos del dispositivo después de crear una copia de seguridad
Transfiere tus datos a un dispositivo nuevo
Importante: Ambos dispositivos deben tener la misma versión de Android, o el dispositivo nuevo debe tener una versión posterior. Si tu dispositivo nuevo tiene una versión de Android anterior a la de tu otro dispositivo, es posible que no se complete la transferencia de datos. Obtén más información para consultar y actualizar tu versión de Android.
- Enciende el dispositivo nuevo y, en la pantalla “Te damos la bienvenida a tu Pixel”, presiona Comenzar.
- En la pantalla “Configurar con otro dispositivo”, presiona Dispositivo Pixel o Android o iPhone o iPad.
- Selecciona una opción según el dispositivo anterior que tengas.
- Cuando recibas un mensaje para escanear el código QR, presiona Omitir.
- Conéctate a Wi-Fi.
- Accede a tu Cuenta de Google con el mismo correo electrónico que estaba conectado a tu dispositivo anterior.
- En la pantalla “Copia los datos de tu dispositivo Android”, presiona Siguiente.
- Elige la copia de seguridad que quieras restablecer en tu dispositivo nuevo. Para finalizar la configuración, sigue las instrucciones en pantalla.
- Enciende el dispositivo nuevo.
- En la pantalla “Te damos la bienvenida a tu Pixel”, presiona Comenzar.
- En la pantalla “Configurar con otro dispositivo”, presiona Dispositivo Pixel o Android o iPhone o iPad.
- Selecciona una opción según el dispositivo anterior que tengas.
- Cuando recibas un mensaje para escanear el código QR, hazlo con la cámara de tu dispositivo anterior.
- Para finalizar la configuración, sigue las instrucciones en pantalla.
- Abre la app de Configuración de tu dispositivo.
- Presiona Crear copia de seguridad o copiar datos
- Selecciona los datos que quieres transferir. Consulta cómo transferir datos desde una copia de seguridad en la nube.
Nota: Debes usar el mismo dispositivo que usaste anteriormente para transferir datos.
Para sincronizar datos en la nube, haz lo siguiente:
- Accede a tu Cuenta de Google.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
- Abre la app de Configuración del dispositivo.
- Presiona Google
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Nota: El proceso puede tardar hasta 24 horas.