Bildirim

Yazılım güncellememiz aşamalı olarak kullanıma sunulmaktadır. Yeni özellikler tüm bölgelerde kademeli olarak kullanıma sunulacaktır. Güncellemeler için bizi takip edin.

Kablosuz bağlantı sorunlarını düzeltme

Kablosuz bağlantıyla ilgili sorun yaşıyorsanız veya ünlem işaretli Kablosuz simgesi Kablosuz bağlantı sorunu görüyorsanız aşağıdaki çözümleri deneyin. Her çözümden sonra telefonunuzda bir web sayfası açmayı deneyerek, gerçekleştirilen işlemin sorunu giderip gidermediğini kontrol edin.

Not: Bu adımların bazıları yalnızca Android 8.1 ve sonraki sürümlerde çalışır. Android sürümünüzü nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
Tip: For more support, activate Google Assistant on your Pixel 8 and Pixel 8 Pro and ask any questions about your Pixel. Learn more about Pixel support on Assistant.

Ayarlarınızı kontrol etme ve yeniden başlatma

  1. Kablosuz özelliğinin açık olduğundan emin olun. Ardından, Kablosuz özelliğini kapatıp tekrar açarak yeniden bağlanmayı deneyin. Kablosuz ağlara nasıl bağlanacağınızı öğrenin
  2. Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun. Daha sonra yeniden bağlanmak için Uçak modunu açıp kapatın. Uçak modunu nasıl etkinleştirip devre dışı bırakacağınızı öğrenin.
  3. Telefonunuzun güç düğmesine birkaç saniye basın. Ardından ekranınızda "Yeniden başlat"a Yeniden başlat dokunun.

Bağlantı sorununu belirleme

  • Telefon: Kablosuz ağa dizüstü bilgisayar veya arkadaşınızın telefonu gibi başka bir cihazla bağlanmayı deneyin. Diğer cihazlar ağı kullanabiliyorsa sorun muhtemelen sizin telefonunuzdadır.
  • Ağ: Telefonunuzun, bir arkadaşınızın evindeki ağ veya herkese açık bir ağ gibi başka bir kablosuz ağa bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin. Telefonunuz başka bir ağa bağlanabiliyorsa sorun muhtemelen ağla ilgilidir.
  • İnternet: Telefonunuz kablosuz ağa bağlanmasına rağmen internetiniz yoksa sorun muhtemelen internet bağlantınızla ilgilidir.

Bağlantı sorununuzu giderme

Telefon sorunlarını düzeltme

Ağı silme ve yeniden ekleme

Kablosuz ağı telefonunuzdan silme

  1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Ağ ve internet Ve sonra İnternet'e dokunun.
  3. Gerekiyorsa Kablosuz özelliğini açın.
  4. Alt kısımda Kayıtlı ağlar'a dokunun.
  5. Listede, silmek istediğiniz kayıtlı ağa dokunun.
  6. Unut'a dokunun.

Kablosuz ağı tekrar ekleme

  1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Ağ ve internet Ve sonra İnternet'e dokunun.
  3. Listenin üstünde Ağ ekle'ye dokunun.
  4. Gerekirse ağ adını (SSID) ve diğer güvenlik ayrıntılarını girin.
  5. Kaydet'e dokunun. Gerekiyorsa bir şifre girin.
Sorunlu uygulamaları kontrol etme

Sorun, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Öyle olup olmadığını öğrenmek için güvenli modda telefonunuzu yeniden başlatın.

  1. Güvenli modu açın. Güvenli modu nasıl açacağınızı öğrenin.
  2. Kablosuz ağa bağlanmayı tekrar deneyin.
    • Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
    • Ağ ve internet Ve sonra İnternet Ve sonra ağ adına dokunun.
  3. Kablosuz bağlantının güvenli modda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
    • Kablosuz bağlantı güvenli modda çalışıyorsa büyük ihtimalle sorun, indirilmiş bir uygulamadan kaynaklanmaktadır.
      • Güvenli moddan çıkmak için telefonunuzu yeniden başlatın.
      • Yeni indirilen uygulamaların yüklemelerini tek tek kaldırın. Bağlantının çalışıp çalışmadığına bakın.
      • Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra diğer uygulamaları yeniden yükleyin.
    • Kablosuz bağlantı güvenli modda çalışmıyorsa
      büyük ihtimalle sorun, kablosuz ağdan veya internet bağlantısından kaynaklanmaktadır.
İpucu: Güvenli moda girdiğinizde uçak modu otomatik olarak açılır. GPS, kablosuz bağlantı ve telefon etme gibi özellikleri kullanmaya devam etmek için uçak modunu kapatmanızı öneririz.
Otomatik tarih ayarlarını etkinleştirme

Telefonunuzdaki tarih ve saatin yanlış olması, kablosuz bağlantı sorunlarına neden olabilir. Telefonunuzu, otomatik olarak ağınızın tarih ve saatine uyacak şekilde ayarladığınızdan emin olun. Otomatik tarih ayarlarını etkinleştirmek için:

  1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Sistem Ve sonra Tarih ve saat'e dokunun.
  3. Saati otomatik olarak ayarla'yı etkinleştirin.

İnternet ve ağ sorunlarını düzeltme

Yönlendiriciyi ve modemi yeniden başlatma

Kablosuz ağ yönlendiricisi ve modemi size aitse bunları kapatıp tekrar açmayı deneyin.

  1. Yönlendiricinin ve modemin güç kablolarını elektrik prizinden çekip 15 saniye bekleyin.
  2. Güç kablolarını tekrar takın.
  3. Tüm kabloların her iki ucunun da takılı olduğundan emin olun.
  4. Modem ve yönlendiricideki ışıklar olması gerektiği gibi yanana kadar birkaç dakika bekleyin. (Cihazın kılavuzuna veya üreticinin destek sitesine bakın.)

Işıklar düzgün yanmıyorsa modem, yönlendirici veya internet bağlantısıyla ilgili bir sorununuz olabilir.

Ağ yöneticisine veya İnternet Servis Sağlayıcınıza başvurun. Örneğin, bir hizmet kesintisi olabilir veya bağlantınızı sıfırlamanız gerekiyor olabilir.

Herkese açık ağda oturum açma

Önemli: Kafelerdeki veya havaalanlarındaki gibi herkese açık ağları kullanmak için genellikle görüntülenen bir web sayfasını doldurmanız gerekir. Oturum açar veya şartları kabul ederseniz herkese açık ağ bağlantısı çalışır.

Herkese açık bir ağa bağlandıktan sonra yetkilendirme sayfası görmezseniz:

  • Oturum açmanızı isteyen bir bildirim olup olmadığını kontrol edin.
  • Yeni bir pencerede yeni bir sayfa açın.

Bu adımlar işe yaramazsa ağ bağlantınızı yeniden başlatmayı deneyin:

  1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Ağ ve internet Ve sonra İnternet'e dokunun.
  3. Ağ adına dokunup basılı tutun. Unut'a dokunun.
  4. Kablosuz özelliğini kapatıp tekrar açın.
  5. Listede ağ adına dokunun.
  6. Bir oturum açma bildirimi alırsınız. Bildirime dokunun.
  7. Ağa bağlanmak için şartları kabul edin.
Tüm ağ ayarlarını sıfırlama
  1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Sistem Ve sonra Sıfırlama seçenekleri Ve sonra Kablosuz, mobil ve Bluetooth'u sıfırla'ya dokunun.
  3. Altta Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Kablosuz hotspot sorunlarını düzeltme

Hotspot'un açık olup olmadığını kontrol etme
  1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Ağ ve internet Ve sonra Hotspot ve tethering'e dokunun.
  3. Kablosuz hotspot'a dokunun.
  4. Kablosuz hotspot kullan'ı etkinleştirin.
    • Özellik zaten açıksa kapatıp tekrar açın.
    • Telefonunuz daha önce hotspot olarak kullanılmadıysa ilk olarak Kablosuz hotspot'u kur'a dokunun.

İpucu: Daha fazla bilgi için Hotspot'lar ve tethering hakkında daha fazla bilgi edinin.

Mobil operatörünüzle iletişim kurma
Önemli: Mobil servis sağlayıcılarının tamamı mobil hotspot'larla çalışmaz.

Sorun yaşıyorsanız operatörünüze başvurun. Telefonunuzun mobil hotspot'lara bağlanıp bağlanamayacağını ve hotspot kullanımının veri planınızda olup olmadığını öğrenin.

Hotspot açılıp kablosuz bağlantı kapandığında yapmanız gerekenler
Pixel 7a gibi bazı cihazlar, hotspot'u ve kablosuz bağlantıyı aynı anda desteklemez. Hotspot açıldığında kablosuz bağlantı otomatik olarak kapanır.
Hotspot'unuz otomatik olarak kapandığında yapmanız gerekenler

10 dakika boyunca hotspot'a hiçbir cihaz bağlanmadığında hotspot otomatik olarak kapanır.

Hotspot ve kablosuz bağlantıyı aynı anda desteklemeyen cihazlarda kablosuz bağlantı otomatik olarak tekrar açılır ve bilinen son ağa bağlanmaya çalışır.

Tekrar bağlandığınızda yapmanız gerekenler

Tekrar bağlandığınızda en son sistem güncellemesini kontrol edin. Güncellemeler, sorunları düzeltmeye yardımcı olan iyileştirmeler sağlayabilir. Google Pixel telefonlarda yazılım güncellemelerini ne zaman alacağınızı öğrenin.

Hâlâ bağlanamıyor musunuz?

Hâlâ bağlanamıyorsanız İnternet Servis Sağlayıcınıza, yönlendiricinizin üreticisine veya ağ yöneticinize başvurun.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir sonraki adımları deneyin:

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
8420083702779181277