Google Pixel 휴대전화 초기화 방법

휴대전화에서 모든 데이터를 삭제하려면 휴대전화를 초기화하세요. 초기화는 '포맷' 또는 '강제 재부팅'이라고도 합니다.

중요: 이 단계 중 일부는 Android 8.0 이상에서만 사용할 수 있습니다. Android 버전 확인 방법 알아보기

Google Pixel 휴대전화 초기화 준비하기

중요: 초기화하면 휴대전화에 있는 모든 데이터가 삭제됩니다.

문제를 해결하기 위해 휴대전화를 초기화하려 한다면 먼저 다른 해결책을 시도해 보는 것이 좋습니다. 문제 해결 방법 자세히 알아보기

Google 계정 사용자 이름 및 비밀번호 찾기

휴대전화를 초기화한 후 데이터를 복원하려면 보안 정보를 입력해야 합니다. 이를 통해 본인 또는 신뢰할 수 있는 사람이 기기를 초기화했다는 것을 증명할 수 있습니다.

필요한 보안 정보는 다음과 같습니다.

  • 휴대전화에 등록된 Google 계정 계정을 찾으려면 다음 단계를 따르세요.
    1. 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
    2. 계정을 탭합니다.
    3. Google 앱 Google 앱 오른쪽에서 휴대전화와 연결된 Google 계정 사용자 이름을 찾을 수 있습니다.
  • 휴대전화에 연결된 Google 계정의 비밀번호 비밀번호를 확인하려면 다른 기기나 컴퓨터에서 계정에 로그인하세요. 비밀번호가 기억나지 않으면 로그인 도움말을 참고하세요.
  • 화면 잠금이 있는 경우 휴대전화의 PIN, 패턴 또는 비밀번호 휴대전화를 잠금 해제할 수 없다면 사용 가능한 옵션을 알아보세요.

도움말: 최근에 Google 계정 비밀번호를 재설정했다면 24시간이 지난 다음 초기화하세요.

Google 계정으로 데이터 백업하기

초기화하면 휴대전화의 모든 데이터가 삭제됩니다. Google 계정에 저장된 데이터는 복원할 수 있지만, 앱 및 앱 데이터는 제거됩니다.

데이터 복원을 준비하려면 데이터가 Google 계정에 있는지 확인하세요. 다음 방법을 알아보세요.

충전 및 연결하기

초기화하려면 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.

  1. 휴대전화를 70% 이상 충전하세요. 휴대전화 충전하는 방법 알아보기
  2. 휴대전화를 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크에 연결합니다. 초기화가 완료된 다음 Google 계정에 로그인하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

Google Pixel 휴대전화 초기화 방법

휴대전화의 설정 앱에서 초기화하기(모든 Pixel 휴대전화)
  1. 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
  2. 시스템 다음 초기화 옵션 다음 모든 데이터 삭제(초기화)를 탭합니다.
  3. 휴대전화의 내부 저장소에서 모든 데이터를 삭제하려면 모든 데이터 삭제를 탭합니다.
    • 필요하다면 휴대전화에서 PIN을 요청합니다. PIN을 입력한 다음 모든 데이터 삭제를 탭합니다.
  4. 휴대전화에서 초기화가 완료되면 다시 시작하는 옵션을 선택합니다.
  5. 휴대전화를 설정하고 백업된 데이터를 복원합니다. Pixel 데이터 복원 방법 알아보기
내 기기 찾기를 사용하여 원격으로 초기화하기
중요: 휴대전화를 원격으로 초기화하려면 휴대전화가 인터넷에 연결되어 있고 내 기기 찾기가 사용 설정되어 있어야 합니다. 내 기기 찾기를 사용 설정하세요.
휴대전화를 분실했다면 원격으로 초기화할 수 있습니다.
휴대전화 버튼 사용하기(고급)

설정에서 초기화할 수 없거나 화면을 사용할 수 없다면 휴대전화의 버튼을 사용하여 초기화하세요.

  1. 휴대전화가 켜져 있으면 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 끕니다.
  2. 볼륨 다운 버튼 및 전원 버튼을 동시에 10~15초 동안 길게 누릅니다.
    • 버튼을 너무 길게 누르면 휴대전화가 다시 시작됩니다. 이 경우 1단계부터 다시 시도하세요.
  3. 화면에 '복구 모드'가 나타날 때까지 볼륨 버튼을 사용하여 메뉴 옵션을 변경합니다. 선택하려면 전원 버튼을 한 번 누릅니다.
  4. 화면에 '명령어 없음'이 표시됩니다. 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원 버튼을 누른 상태에서 볼륨 업 버튼을 누르고 두 버튼에서 손가락을 빠르게 뗍니다.
  5. Android 복구 옵션이 표시됩니다. 볼륨 버튼을 사용해 '데이터 삭제/초기화'로 스크롤한 후 전원 버튼을 누릅니다.
  6. 볼륨 버튼을 사용하여 '초기화'로 스크롤한 후 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 초기화가 시작됩니다. 초기화가 완료되면 화면 하단에 '데이터 초기화 완료'가 표시됩니다.
  8. 볼륨 버튼을 사용하여 '지금 시스템 재부팅'으로 스크롤한 다음 전원 버튼을 누릅니다.
  9. Pixel을 설정하려면 휴대전화에서 OS 설치를 완료한 후 시작을 탭합니다.
  10. 화면에 표시된 안내에 따라 휴대전화를 설정하고 백업된 데이터를 복원합니다. 데이터 백업 또는 복원 방법 알아보기

 권장: 업데이트 및 소프트웨어 복원 도구 사용하기(Pixel 3 이상)

업데이트 및 소프트웨어 복원 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 업데이트 및 소프트웨어 복원 도구를 사용하면 일반 초기화와 비교해 다음 이점이 있습니다.

  • 초기화하기 전에 휴대전화를 백업하지 않아도 될 수 있습니다. 그 외 초기화 옵션을 사용할 때는 항상 휴대전화 데이터를 백업, 삭제, 복원해야 합니다.
  • 이 도구를 사용하면 휴대전화에 최신 버전의 Android가 추가됩니다. 다른 초기화 옵션을 사용하면 휴대전화와 함께 제공된 Android 버전으로 복원되며, 이는 최신 버전이 아닐 수도 있습니다.

중요: 업데이트 및 소프트웨어 복원 도구를 사용하려면 먼저 휴대전화에 연결할 수 있는 컴퓨터와 USB 코드가 있어야 합니다.

  1. USB 코드로 컴퓨터에 휴대전화를 연결합니다.
  2. https://pixelrepair.withgoogle.com으로 이동합니다.
  3. 화면에 표시된 안내를 따릅니다.

Pixel 휴대전화 초기화와 관련된 기타 문제

기기를 초기화할 수 없는 경우 기기에서 Google 계정을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요. 

  1. myaccount.google.com으로 이동합니다.
  2. 왼쪽에서 보안 and then 내 기기를 탭합니다.
  3. 기기에서 더보기 More and then 로그아웃을 탭합니다. 
휴대전화 초기화와 관련된 다른 문제를 해결하기 위해 Google 포럼의 Pixel 커뮤니티에 질문을 게시할 수 있습니다.
이 문제에 관해 고객 지원 담당자에게 문의할 수도 있습니다. Pixel과 관련해 도움을 받는 방법 알아보기

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