휴대전화에서 모든 데이터를 삭제하려면 휴대전화를 초기화하세요. 초기화는 '포맷' 또는 '강제 재부팅'이라고도 합니다.
Google Pixel 휴대전화 초기화 준비하기
중요: 초기화하면 휴대전화에 있는 모든 데이터가 삭제됩니다.
문제를 해결하기 위해 휴대전화를 초기화하려 한다면 먼저 다른 해결책을 시도해 보는 것이 좋습니다. 문제 해결 방법 자세히 알아보기
Google 계정 사용자 이름 및 비밀번호 찾기휴대전화를 초기화한 후 데이터를 복원하려면 보안 정보를 입력해야 합니다. 이를 통해 본인 또는 신뢰할 수 있는 사람이 기기를 초기화했다는 것을 증명할 수 있습니다.
필요한 보안 정보는 다음과 같습니다.
도움말: 최근에 Google 계정 비밀번호를 재설정했다면 24시간이 지난 다음 초기화하세요.
초기화하면 휴대전화의 모든 데이터가 삭제됩니다. Google 계정에 저장된 데이터는 복원할 수 있지만, 앱 및 앱 데이터는 제거됩니다.
데이터 복원을 준비하려면 데이터가 Google 계정에 있는지 확인하세요. 다음 방법을 알아보세요.
초기화하려면 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.
- 휴대전화를 70% 이상 충전하세요. 휴대전화 충전하는 방법 알아보기
- 휴대전화를 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크에 연결합니다. 초기화가 완료된 다음 Google 계정에 로그인하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
설정에서 초기화할 수 없거나 화면을 사용할 수 없다면 휴대전화의 버튼을 사용하여 초기화하세요.
- 휴대전화가 켜져 있으면 전원을 끕니다. Pixel 휴대전화를 끄는 방법 알아보기
- 볼륨 업 버튼 및 전원 버튼을 동시에 10~15초 동안 길게 누릅니다.
- Pixel 6 이상 기기: 볼륨 다운 버튼과 전원 버튼을 동시에 5~10초 동안 길게 눌러 '빠른 부팅 모드' 화면이 표시될 때까지 기다립니다.
- 버튼을 너무 길게 누르면 휴대전화가 다시 시작됩니다. 이 경우 1단계부터 다시 시도하세요.
- 화면에 '복구 모드'가 나타날 때까지 볼륨 버튼을 사용하여 메뉴 옵션을 변경합니다. 선택하려면 전원 버튼을 한 번 누릅니다.
- 화면에 '명령어 없음'이 표시됩니다. 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원 버튼을 누른 상태에서 볼륨 업 버튼을 누르고 두 버튼에서 손가락을 빠르게 뗍니다.
- Android 복구 옵션이 표시됩니다. 볼륨 버튼을 사용해 '데이터 삭제/초기화'로 스크롤한 후 전원 버튼을 누릅니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 '초기화'로 스크롤한 후 전원 버튼을 누릅니다.
- 초기화가 시작됩니다. 초기화가 완료되면 화면 하단에 '데이터 초기화 완료'가 표시됩니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 '지금 시스템 재부팅'으로 스크롤한 다음 전원 버튼을 누릅니다.
- Pixel을 설정하려면 휴대전화에서 OS 설치를 완료한 후 시작을 탭합니다.
- 화면에 표시된 안내에 따라 휴대전화를 설정하고 백업된 데이터를 복원합니다. 데이터 백업 또는 복원 방법 알아보기
업데이트 및 소프트웨어 복원 도구 사용하기(Pixel 4a 이상, Fold 포함)
업데이트 및 소프트웨어 복원 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 업데이트 및 소프트웨어 복원 도구를 사용하면 일반 초기화와 비교해 다음 이점이 있습니다.
- 초기화하기 전에 휴대전화를 백업하지 않아도 될 수 있습니다. 그 외 초기화 옵션을 사용할 때는 항상 휴대전화 데이터를 백업, 삭제, 복원해야 합니다.
- 이 도구를 사용하면 휴대전화에 최신 버전의 Android가 추가됩니다.
중요: 업데이트 및 소프트웨어 복원 도구를 사용하려면 먼저 휴대전화에 연결할 수 있는 컴퓨터와 USB 코드가 있어야 합니다.
- USB 코드로 컴퓨터에 휴대전화를 연결합니다.
- https://pixelrepair.withgoogle.com으로 이동합니다.
- 화면에 표시된 안내를 따릅니다.
Google Pixel 휴대전화 초기화 방법
휴대전화의 설정 앱에서 초기화하기(모든 Pixel 휴대전화)- 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
- 시스템
초기화 옵션
모든 데이터 삭제(초기화)를 탭합니다.
- 휴대전화의 내부 저장소에서 모든 데이터를 삭제하려면 모든 데이터 삭제를 탭합니다.
- 필요하다면 휴대전화에서 PIN을 요청합니다. PIN을 입력한 다음 모든 데이터 삭제를 탭합니다.
- 휴대전화에서 초기화가 완료되면 다시 시작하는 옵션을 선택합니다.
- 휴대전화를 설정하고 백업된 데이터를 복원합니다. Pixel 데이터 복원 방법 알아보기
Pixel 휴대전화 초기화와 관련된 기타 문제
중요: Google 계정을 삭제하면 백업도 삭제됩니다.
기기를 초기화할 수 없는 경우 기기에서 Google 계정을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
- myaccount.google.com으로 이동합니다.
- 왼쪽에서 보안
내 기기를 탭합니다.
- 기기에서 더보기
로그아웃을 탭합니다.
휴대전화 카메라와 관련된 다른 문제를 해결하기 위해 Google Pixel 도움말 커뮤니티 또는 Pixel Tablet 도움말 커뮤니티에 질문을 게시할 수 있습니다.