Kako vratiti telefon Google Pixel na tvorničke postavke

Da biste uklonili sve podatke s telefona, možete ga vratiti na tvorničke postavke. Vraćanje na tvorničke postavke naziva se i formatiranjem.

Važno: neke od ovih uputa funkcioniraju samo na Androidu 8.0 i novijim verzijama. Saznajte kako provjeriti verziju Androida.

Pripremite se za vraćanje telefona Google Pixel na tvorničke postavke

Važno: vraćanjem na tvorničke postavke brišu se svi podaci s telefona.

Ako želite vratiti telefon na zadano kako biste riješili problem, preporučujemo da najprije isprobate druga rješenja. Saznajte kako riješiti probleme.

Saznajte korisničko ime i zaporku Google računa

Da biste nakon vraćanja telefona na zadano vratili svoje podatke, morate unijeti sigurnosne podatke. Unošenjem tih podataka potvrđuje se da ste vraćanje na zadane postavke izvršili vi ili netko koga smatrate pouzdanim.

Obavezni sigurnosni podaci uključuju sljedeće:

Google račun na telefonu. Da biste pronašli svoj račun:
1. Na telefonu otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Računi.
3. Desno od aplikacije Google možete pronaći korisničko ime Google računa povezanog s telefonom.
Zaporka za Google račun povezan s telefonom. Da biste potvrdili zaporku, prijavite se na taj račun na nekom drugom uređaju ili računalu. Ako se ne sjećate zaporke, potražite pomoć za prijavu.
PIN, uzorak ili zaporka telefona ako telefon ima zaključavanje zaslona. Ako ne možete otključati telefon, saznajte koje su vam opcije na raspolaganju.

Savjet: ako ste nedavno poništili zaporku Google računa, pričekajte 24 sata da biste izvršili vraćanje na tvorničke postavke.

Sigurnosno kopirajte podatke na Google račun

Vraćanjem na tvorničko stanje svi vaši podaci brišu se s telefona. Iako se podaci pohranjeni na vašem Google računu mogu vratiti, vaše se aplikacije i njihovi podaci deinstaliraju.

Da biste se pripremili za vraćanje podataka, provjerite jesu li na vašem Google računu. Saznajte kako:

Napunite i povežite telefon

Vraćanje na tvorničke postavke može potrajati do sat vremena.

Napunite telefon najmanje 70%. Saznajte kako napuniti telefon.
Povežite telefon s Wi-Fi ili mobilnom mrežom. Kad vraćanje na tvorničke postavke završi, morate biti povezani da biste se prijavili na svoj Google račun.

Daljinski pomoću usluge Pronađi moj uređaj

Važno: da biste telefon daljinski vratili na zadano, telefon mora biti povezan s internetom i mora biti uključena usluga Pronađi moj uređaj. Uključite uslugu Pronađi moj uređaj.

Ako ste izgubili telefon, možete ga daljinski vratiti na zadano.

Pomoću tipki telefona (napredno)

Ako telefon ne možete vratiti na zadano putem postavki ili ne možete koristiti zaslon, pokušajte vratiti telefon na zadano pomoću tipki telefona.

Ako je telefon uključen, isključite ga. Saznajte kako isključiti Pixel telefon.
Istovremeno pritisnite i zadržite tipku za stišavanje glasnoće i tipku za uključivanje/isključivanje 10 – 15 sekundi.
- Ako tipke držite predugo, telefon će se ponovo pokrenuti. Ako se to dogodi, krenite ponovo od 1. koraka.
Pomoću gumba za glasnoću mijenjajte opcije izbornika dok se na zaslonu ne prikaže opcija način oporavka (Recovery mode). Da biste odabrali tu opciju, jedanput pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje.
Na zaslonu se prikazuje Nema naredbe. Pritisnite i zadržite tipku za uključivanje/isključivanje. Dok držite tipku za uključivanje/isključivanje, pritisnite tipku za pojačavanje glasnoće i brzo otpustite obje tipke.
Trebale bi se prikazati opcije oporavka za Android. Pomoću gumba za glasnoću pomaknite se na opciju Brisanje podataka/vraćanje na tvorničke postavke pa pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje.
Pomoću gumba za glasnoću pomaknite se na opciju Vraćanje na tvorničko stanje pa pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje.
Trebalo bi se pokrenuti vraćanje na tvorničke postavke. Kad se vraćanje na zadano završi, pri dnu zaslona prikazuje se poruka Brisanje podataka dovršeno.
Pomoću gumba za glasnoću pomaknite se do opcije Ponovno pokreni sustav odmah i pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje.
Da biste postavili Pixel, nakon što telefon završi s instaliranjem OS-a, dodirnite Pokreni.
Slijedite upute na zaslonu da biste postavili telefon i vratili sigurnosno kopirane podatke. Saznajte kako sigurnosno kopirati ili vratiti podatke.

Upotreba alata Ažuriranje i popravak softvera (Pixel 4a i novije verzije, uključujući Fold)

Preporučujemo upotrebu alata Ažuriranje i popravak softvera. Alat Ažuriranje i popravak softvera nudi ove pogodnosti tijekom uobičajenog vraćanja na tvorničke postavke:

Možda nećete morati sigurnosno kopirati telefon prije vraćanja na tvorničke postavke. Ostale opcije vraćanja na tvorničke postavke uvijek zahtijevaju sigurnosno kopiranje, brisanje i vraćanje podataka telefona.
Alat dodaje najnoviju verziju Androida na telefon.

Važno: da biste koristili alat Ažuriranje i popravak softvera, morate imati računalo i USB kabel koji se može povezati s vašim telefonom.

Povežite telefon s računalom pomoću USB kabela.
Otvorite https://pixelrepair.withgoogle.com.
Slijedite upute na zaslonu.