Ви можете налаштувати використання трафіку в мобільних мережах.
Залежно від оператора й тарифного плану, ваш телефон може автоматично підключатися до найшвидшої доступної мережі передавання даних вашого оператора. Інколи потрібно додати SIM-карту або налаштувати деякі параметри.
Важливо: деякі з цих кроків працюють лише в Android 11 і новіших версій. Як дізнатися версію Android.
Як змінити налаштування мобільної мережі
- Відкрийте додаток Налаштування.
- Натисніть Мережа й Інтернет SIM-карти.
- Торкніться налаштування.
Порада. Щоб скинути всі налаштування мережі, у додатку Налаштування на телефоні натисніть Система Варіанти скидання Скинути налаштування мобільної мережі.
Як налаштувати доступну мобільну мережуНаведені нижче опції відрізняються залежно від телефона та версії Android:
- Мобільне передавання даних. Увімкніть або вимкніть цю опцію.
- Роумінг даних. Дає пристрою змогу передавати дані через мережі інших операторів, коли ви перебуваєте не в зоні покриття вашого оператора.
- Використання трафіку додатками. Дізнайтеся, як перевірити використання мобільного трафіку додатками.
- Застереження про трафік і його обмеження. Дізнайтеся, як зменшити використання мобільного трафіку.
- Тип мережі. Виберіть пріоритетний тип мережі (наприклад, 5G або LTE). Докладніше про використання мережі 5G на пристроях Pixel.
- Мережа. Виберіть оператора мережі зі списку доступних мереж.
- Назви точок доступу. За допомогою цих параметрів оператор може визначити правильну IP-адресу для вашого телефона й безпечно підключити його до мережі.
Якщо ви користуєтеся кількома SIM-картами, інформацію про мобільну мережу кожної з них можна змінити за допомогою вкладок угорі розділу "Налаштування мобільної мережі".
Детальніше про функцію Dual SIM Dual Standby (DSDS) на пристроях Pixel.
Як установити SIM-карту за умовчанням для викликів, текстових повідомлень і передавання даних
- Відкрийте додаток Налаштування.
- Натисніть Мережа й Інтернет SIM-карти виберіть свою мережу.
- Налаштуйте параметри для кожної мережі.
- Дані: увімкніть опцію Мобільне передавання даних.
Важливо. Лише одна SIM-карта може використовуватися за умовчанням для передавання даних. Якщо ви вже налаштували для цього іншу SIM-карту, то побачите відповідне сповіщення. - Виклики: натисніть Налаштування викликів і виберіть оператора мобільного зв’язку за умовчанням або натисніть Завжди запитувати.
- Повідомлення: натисніть Налаштування SMS і виберіть оператора мобільного зв’язку за умовчанням або натисніть Завжди запитувати.
- Дані: увімкніть опцію Мобільне передавання даних.
Як використовувати іншу SIM-карту під час викликів
- Відкрийте додаток Налаштування.
- Натисніть Мережа й Інтернет SIM-карти.
- Увімкніть опцію Передавання даних під час викликів.
Як вирішити проблеми з підключенням до мобільної мережі
Швидкість з'єднання й рівень сигналу можуть залежати від таких факторів, як тип мережі, її трафік і відстань до антен.
Якщо ви перебуваєте в зоні покриття мережі, але вам не вдається підключитися або якість з'єднання погана, виконайте наведені нижче вказівки.
- Якщо у вас виникла проблема із SIM-картою, зв'яжіться зі своїм оператором.
- Якщо ви користуєтеся двома SIM-картами, у повідомленні про помилку може бути вказано "Голосові виклики недоступні" або "Проблеми з голосовими викликами". Детальніше про використання двох SIM-карт.
- Переконайтеся, що вимкнено режим польоту.
- Відкрийте додаток Налаштування.
- Натисніть Мережа й Інтернет.
- Вимкніть режим польоту, натиснувши значок .
- Скиньте параметри мережі.
- Відкрийте додаток Налаштування.
- Натисніть Система Варіанти скидання.
- Натисніть Скинути налаштування мобільної мережі.
- Перевірте наявність оновлень системи. Як це зробити.
Коли телефон потрапляє в зону дії мережі 5G, у рядку стану показується відповідний значок. Проте це не означає, що ваш пристрій наразі використовує послуги 5G.
Спробуйте виконати наведені нижче дії.
- Вимкніть режим енергозбереження, адже в ньому 5G не працює. Детальніше про режим енергозбереження.
- Зона покриття 5G інколи менша, ніж для інших послуг цього оператора. Дізнайтеся інформацію про зону покриття у свого оператора.
- Різні оператори пропонують різні типи мереж 5G. Швидкість з'єднання також відрізняється. Дізнайтеся інформацію щодо типу та швидкості мережі 5G у свого оператора.
- Будівлі, стіні та деякі типи чохлів можуть перешкоджати передаванню сигналу, зокрема й в мережах 5G. Намагайтесь уникати подібних перешкод.
- Якщо 5G-з'єднання недоступне, телефони Pixel автоматично перемикаються на мережу 4G та більш ранніх стандартів мобільного зв'язку. Детальніше про конфігурацію та можливості вашого телефона можна дізнатися з технічних характеристик.
Важливо: телефони Pixel підтримують усіх основних операторів, однак не всі телефони Pixel 4a (5G) і новіші моделі підтримують усі мережі 5G. Щоб переконатися, що ваша модель підтримує мережу 5G вашого оператора, зв’яжіться з ним. Список сертифікованих операторів.
Не вдається підключити телефон Pixel до мережі 5G, або виникають проблеми зі з’єднанням
- Для власників телефонів Pixel 6a, 7 і 7 Pro, які використовують мережі TDC (Данія) та ICE (Норвегія)
- Щоб підключити телефон до мережі 5G, потрібно оновити систему до останньої версії.
- Щоб установити оновлення, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте Налаштування Система Оновлення системи.
- Pixel 7 і 7 Pro: вам буде запропоновано встановити оновлення системи під час налаштування телефона.
- Для власників телефонів Pixel, які використовують мережі OneCall і MyCall (Норвегія)
- Послуги 5G доступні не в усіх операторів мобільного зв’язку й можуть відрізнятися залежно від країни.
- Доступність, швидкість і стабільність з’єднання 5G можуть залежати від можливостей мережі оператора й рівня сигналу. Фактичні результати можуть відрізнятися. Деякі функції доступні не в усіх регіонах. Може стягуватися плата за передавання даних. Докладніше про використання мережі 5G на телефонах Pixel
Не вдається здійснити дзвінок через Wi-Fi на телефоні Pixel
- Функції дзвінків через Wi-Fi відрізняються залежно від країни й доступні не в усіх операторів мобільного зв’язку. Якість і стабільність з’єднання залежать від різних факторів, зокрема від можливостей мережі Wi-Fi і рівня сигналу.