Як підключити телефон Pixel до мобільної мережі

Ви можете налаштувати використання трафіку в мобільних мережах.

Залежно від оператора й тарифного плану, ваш телефон може автоматично підключатися до найшвидшої доступної мережі передавання даних вашого оператора. Інколи потрібно додати SIM-карту або налаштувати деякі параметри.

Телефони Pixel 4a (5G) і новіші моделі підтримують 5G.

Важливо: деякі з цих кроків працюють лише в Android 11 і новіших версій. Як дізнатися версію Android.

Як змінити налаштування мобільної мережі

Відкрийте додаток Налаштування.
Натисніть Мережа й Інтернет SIM-карти.
Торкніться налаштування.

Порада. Щоб скинути всі налаштування мережі, у додатку Налаштування на телефоні натисніть Система Варіанти скидання Скинути налаштування мобільної мережі.

Як налаштувати доступну мобільну мережу

Наведені нижче опції відрізняються залежно від телефона та версії Android:

Мобільне передавання даних. Увімкніть або вимкніть цю опцію.
Роумінг даних. Дає пристрою змогу передавати дані через мережі інших операторів, коли ви перебуваєте не в зоні покриття вашого оператора.
Використання трафіку додатками. Дізнайтеся, як перевірити використання мобільного трафіку додатками.
Застереження про трафік і його обмеження. Дізнайтеся, як зменшити використання мобільного трафіку.
Тип мережі. Виберіть пріоритетний тип мережі (наприклад, 5G або LTE). Докладніше про використання мережі 5G на пристроях Pixel.
Мережа. Виберіть оператора мережі зі списку доступних мереж.
Назви точок доступу. За допомогою цих параметрів оператор може визначити правильну IP-адресу для вашого телефона й безпечно підключити його до мережі.

Як налаштувати кілька SIM-карт і мобільну мережу

Якщо ви користуєтеся кількома SIM-картами, інформацію про мобільну мережу кожної з них можна змінити за допомогою вкладок угорі розділу "Налаштування мобільної мережі".

Детальніше про функцію Dual SIM Dual Standby (DSDS) на пристроях Pixel.

Як установити SIM-карту за умовчанням для викликів, текстових повідомлень і передавання даних

Відкрийте додаток Налаштування.
Натисніть Мережа й Інтернет SIM-карти виберіть свою мережу.
Налаштуйте параметри для кожної мережі.
- Дані: увімкніть опцію Мобільне передавання даних.
  Важливо. Лише одна SIM-карта може використовуватися за умовчанням для передавання даних. Якщо ви вже налаштували для цього іншу SIM-карту, то побачите відповідне сповіщення.
- Виклики: натисніть Налаштування викликів і виберіть оператора мобільного зв’язку за умовчанням або натисніть Завжди запитувати.
- Повідомлення: натисніть Налаштування SMS і виберіть оператора мобільного зв’язку за умовчанням або натисніть Завжди запитувати.

Як використовувати іншу SIM-карту під час викликів

Виклики: якщо дзвінок розпочато, ви не зможете відповідати на виклики з іншої SIM-карти. Вони надходитимуть на голосову пошту.

Передавання даних: більшість даних передається через SIM-карту за умовчанням. Проте під час викликів дані передаються через SIM-карту, через яку здійснюється дзвінок.

Щоб під час викликів передавати дані через SIM-карту, яка зазвичай для цього не використовується:

Відкрийте додаток Налаштування.
Натисніть Мережа й Інтернет SIM-карти.
Увімкніть опцію Передавання даних під час викликів.

Як вирішити проблеми з підключенням до мобільної мережі

Швидкість з'єднання й рівень сигналу можуть залежати від таких факторів, як тип мережі, її трафік і відстань до антен.

Якщо ви перебуваєте в зоні покриття мережі, але вам не вдається підключитися або якість з'єднання погана, виконайте наведені нижче вказівки.

Як перевірити налаштування, наявність оновлень і помилок

Якщо у вас виникла проблема із SIM-картою, зв'яжіться зі своїм оператором.
- Якщо ви користуєтеся двома SIM-картами, у повідомленні про помилку може бути вказано "Голосові виклики недоступні" або "Проблеми з голосовими викликами". Детальніше про використання двох SIM-карт.
Переконайтеся, що вимкнено режим польоту.
1. Відкрийте додаток Налаштування.
2. Натисніть Мережа й Інтернет.
3. Вимкніть режим польоту, натиснувши значок .
Скиньте параметри мережі.
1. Відкрийте додаток Налаштування.
2. Натисніть Система Варіанти скидання.
3. Натисніть Скинути налаштування мобільної мережі.
Перевірте наявність оновлень системи. Як це зробити.

Перевірте, чи підходить SIM-карта для вашого телефона й оператора. Детальніше про карти типу SIM і eSIM.

Що робити, якщо швидкість з’єднання з мережею 5G низька

Коли телефон потрапляє в зону дії мережі 5G, у рядку стану показується відповідний значок. Проте це не означає, що ваш пристрій наразі використовує послуги 5G.

Спробуйте виконати наведені нижче дії.

Вимкніть режим енергозбереження, адже в ньому 5G не працює. Детальніше про режим енергозбереження.
Зона покриття 5G інколи менша, ніж для інших послуг цього оператора. Дізнайтеся інформацію про зону покриття у свого оператора.
Різні оператори пропонують різні типи мереж 5G. Швидкість з'єднання також відрізняється. Дізнайтеся інформацію щодо типу та швидкості мережі 5G у свого оператора.
Будівлі, стіні та деякі типи чохлів можуть перешкоджати передаванню сигналу, зокрема й в мережах 5G. Намагайтесь уникати подібних перешкод.
Якщо 5G-з'єднання недоступне, телефони Pixel автоматично перемикаються на мережу 4G та більш ранніх стандартів мобільного зв'язку. Детальніше про конфігурацію та можливості вашого телефона можна дізнатися з технічних характеристик.

Детальніше про типи мереж 5G і їх сумісність.

Перевірте, чи сумісний пристрій із мережею 5G

Важливо: телефони Pixel підтримують усіх основних операторів, однак не всі телефони Pixel 4a (5G) і новіші моделі підтримують усі мережі 5G. Щоб переконатися, що ваша модель підтримує мережу 5G вашого оператора, зв’яжіться з ним. Список сертифікованих операторів.

Потрібний тип мережі 5G залежить від моделі телефона й оператора. У США деякі телефони Pixel 4a (5G) призначено для роботи виключно в мережі оператора Verizon. Які мережі 5G підтримують різні моделі телефонів Pixel.

Перевірте наявність оновлень системи (лише для Данії, Норвегії та Швеції)

Не вдається підключити телефон Pixel до мережі 5G, або виникають проблеми зі з’єднанням

Для власників телефонів Pixel 6a, 7 і 7 Pro, які використовують мережі TDC (Данія) та ICE (Норвегія)
- Щоб підключити телефон до мережі 5G, потрібно оновити систему до останньої версії.
- Щоб установити оновлення, виконайте наведені нижче дії.
  - Відкрийте Налаштування Система Оновлення системи.
  - Pixel 7 і 7 Pro: вам буде запропоновано встановити оновлення системи під час налаштування телефона.
Для власників телефонів Pixel, які використовують мережі OneCall і MyCall (Норвегія)
- Послуги 5G доступні не в усіх операторів мобільного зв’язку й можуть відрізнятися залежно від країни.
- Доступність, швидкість і стабільність з’єднання 5G можуть залежати від можливостей мережі оператора й рівня сигналу. Фактичні результати можуть відрізнятися. Деякі функції доступні не в усіх регіонах. Може стягуватися плата за передавання даних. Докладніше про використання мережі 5G на телефонах Pixel

Не вдається здійснити дзвінок через Wi-Fi на телефоні Pixel

Функції дзвінків через Wi-Fi відрізняються залежно від країни й доступні не в усіх операторів мобільного зв’язку. Якість і стабільність з’єднання залежать від різних факторів, зокрема від можливостей мережі Wi-Fi і рівня сигналу.