Повежите се са мобилним мрежама на Pixel телефону

Можете да прилагодите начин на који телефон користи податке тако што ћете променити подешавања мобилне мреже.

У зависности од мобилног оператера и тарифног пакета, телефон може аутоматски да се повезује на најбржу доступну мрежу за пренос података мобилног оператера. Можда ћете морати и да додате SIM картицу или изаберете подешавања за одређеног мобилног оператера.

Pixel 4a (5G) и новији телефони раде са услугом 5G.

Важно: Неки од ових корака раде само на Android-у 11 и новијим верзијама. Сазнајте како да проверите коју верзију Android-а имате.

Промените подешавања мобилне мреже

Отворите апликацију Подешавања на телефону.
Додирните Мрежа и интернет SIM-ови.
Додирните подешавање.

Савет: Да бисте ресетовали сва подешавања мреже, у апликацији Подешавања на телефону додирните Систем Опције ресетовања Ресетуј подешавања мобилне мреже.

Доступна подешавања мобилне мреже

Следеће опције се разликују у зависности од верзије Android-а:

Мобилни подаци: Укључите или искључите мобилне податке.
Роминг: Омогућите телефону да шаље податке преко мрежа других мобилних оператера када напустите област коју покривају мреже вашег мобилног оператера.
Потрошња података апликација: Сазнајте како да проверите потрошњу мобилних података за апликације.
Ограничење потрошње података и упозорење на њу: Сазнајте како да смањите потрошњу мобилних података.
Жељени тип мреже: Изаберите жељени тип мреже међу опцијама, на пример, 5G и LTE. Сазнајте више о услузи 5G на Pixel телефонима.
Мрежа: Изаберите мрежног оператера на листи доступних мрежа.
Називи приступних тачака: Помозите мобилном оператеру да пронађе тачну IP адресу за телефон и безбедно га повеже.

Више SIM картица и подешавања мобилне мреже

Ако телефон има више SIM картица, помоћу картица у врху „Подешавања мобилне мреже“ можете да промените информације о мобилној мрежи за сваку SIM картицу.

Сазнајте више о опцији Две SIM картице са двоструким стањем приправности (DDS) на Pixel телефонима.

Подесите подразумевану SIM картицу за податке, позиве и SMS-ове

Отворите апликацију Подешавања.
Додирните Мрежа и интернет SIM-ови ваша мрежа.
Изаберите подешавања за сваку мрежу:
- Подаци: Укључите опцију Мобилни подаци.
  Важно: Само једна SIM картица може да буде подразумевана картица за податке. Ако сте већ подесили једну, добићете обавештење.
- Позиви: Додирните Подешавање позива. Затим изаберите подразумеване мобилне оператере или додирните Питај ме сваки пут.
- SMS-ови: Додирните Подешавање SMS-ова. Затим изаберите подразумеване мобилне оператере или додирните Питај ме сваки пут.

Користите неку другу SIM картицу током позива

Позиви: Ако је позив у току, не можете истовремено да добијете позив преко друге SIM картице. Позиви за другу SIM картицу иду у говорну пошту.

Подаци: За ову намену већина података иде преко подразумеване SIM картице. Изузетак: Током телефонског позива сви подаци иду преко SIM картице која упућује позив.

Да бисте током позива користили податке на SIM картици која се обично не користи за податке:

Отворите апликацију Подешавања.
Додирните Мрежа и интернет SIM-ови.
Укључите Подаци током позива.

Решите проблеме са везом са мобилном мрежом

Брзина и јачина везе могу да се разликују. Фактори укључују тип и саобраћај мреже и удаљеност од њених антена.

Ако сте у области коју покрива мрежа, али је веза слаба или не можете да се повежете, испробајте ове кораке:

Проверите грешке, подешавања и ажурирања

Ако добијете поруку о грешци у вези са SIM картицом, обратите се мобилном оператеру.
- Ако користите 2 SIM картице, у поруци о грешци у вези са SIM картицом може да пише „Глас није доступан“ или „Гласовне сметње“. Сазнајте више о режиму рада са две SIM картице.
Уверите се да је режим рада у авиону искључен.
1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. Додирните Мрежа и интернет.
3. Искључите режим рада у авиону .
Ресетујте подешавања мреже.
1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. Додирните Систем Опције за ресетовање.
3. Додирните Ресетуј подешавања мобилне мреже.
Проверите да ли има ажурирања система. Сазнајте како да проверите да ли има ажурирања.

Уверите се да имате одговарајућу SIM картицу за телефон и мобилног оператера. Сазнајте више о SIM картицама и eSIM-у.

Проверите споро повезивање са 5G мрежом

Икона 5G на статусној траци се приказује када је телефон у области у којој је доступна услуга 5G. То не значи да телефон добија 5G услугу у том тренутку.

Испробајте следеће:

Искључите уштеду батерије. Уштеда батерије искључује 5G. Сазнајте више о уштеди батерије.
Неке мреже мобилних оператера нуде услугу 5G у мањим областима од осталих услуга. Потражите детаље о области покривености 5G мреже од мобилног оператера.
Различите мреже мобилних оператера могу да нуде различите типове услуге 5G. Брзине се разликују. Обратите се мобилном оператеру да бисте сазнали тип и брзину 5G мреже.
Објекти који ометају сигнал, попут зграда, зидова и неких футрола за телефон могу да ометају мобилну услугу, укључујући 5G. Пробајте да избегнете или уклоните објекте који ометају сигнал.
Када услуга 5G није доступна, Pixel телефони са услугом 5G се враћају на 4G и старије мреже. Пронађите конфигурацију и могућности телефона у нашим техничким спецификацијама.

Сазнајте више о типовима 5G мрежа и компатибилности.

Потврдите компатибилност са услугом 5G

Важно: Pixel телефони раде са свим водећим мобилним оператерима. Међутим, не раде сви Pixel 4a (5G) и новији телефони на свим 5G мрежама. Обратите се мобилном оператеру да бисте се уверили да телефон ради на његовој 5G мрежи. Погледајте листу сертификованих мобилних оператера.

Модел телефона и мрежа мобилног оператера одређују врсту услуге 5G која вам је потребна. У САД су неки Pixel 4a (5G) телефони направљени посебно за коришћење са Verizon-ом. Сазнајте који модели Pixel телефона могу да раде са којим врстама 5G мрежа.

Проверите да ли има ажурирања система (само за Данску, Норвешку и Шведску)

Не можете да повежете Pixel са 5G мрежом или имате проблема са повезивањем

За кориснике Pixel-а 6a, 7 и 7 Pro који користе мреже TDC (Данска) и ICE (Норвешка)
- Да бисте повезали телефон са 5G мрежом, треба вам најновије ажурирање система.
- Да бисте инсталирали ажурирање:
  - Отворите Подешавања Систем Ажурирање система.
  - Pixel 7 и 7 Pro: Затражићемо од вас да инсталирате ажурирање система током подешавања телефона.
За кориснике Pixel-а који користе мреже OneCall и MyCall (Норвешка)
- 5G услуге можда нису доступне на свим мрежама мобилних оператера и разликују се у зависности од земље.
- Услуга 5G, брзина и учинак зависе од могућности мреже и јачине сигнала оператера. Стварни резултати могу да се разликују. Неке функције нису доступне у свим земљама. Можда се примењују тарифе за пренос података. Сазнајте више о услузи 5G на Pixel телефонима.

Не могу да упутим WiFi позив помоћу Pixel-а

Функције позивања преко WiFi-ја се разликују у зависности од земље и можда нису доступне на свим мрежама мобилних оператера. Квалитет и учинак позива зависе од многих фактора. У те факторе спадају могућности WiFi мреже и јачина сигнала.