Pixel फ़ोन पर मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करना

आप अपने फ़ोन की नेटर्वक सेटिंग बदलकर, यह एडजस्ट कर सकते हैं कि फ़ोन किस तरह से डेटा का इस्तेमाल करेगा.

आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी और सेवा प्लान के हिसाब से, आपका फ़ोन मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के सबसे तेज़ मौजूदा डेटा नेटवर्क से अपने-आप कनेक्ट हो सकता है. इसके अलावा, आपको कोई सिम कार्ड लगाने की ज़रूरत पड़ सकती है या आप किसी खास मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के लिए सेटिंग चुन सकते हैं.

Pixel 4a (5G) और उसके बाद के वर्शन वाले फ़ोन, 5G नेटवर्क पर काम करते हैं.

ज़रूरी जानकारी: इनमें से कुछ चरण, सिर्फ़ Android 11 और उसके बाद वाले वर्शन पर काम करते हैं. अपने डिवाइस का Android वर्शन देखने का तरीका जानें.

मोबाइल की नेटवर्क सेटिंग बदलना

1. फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
2. नेटवर्क और इंटरनेट  सिम पर टैप करें.
3. किसी सेटिंग पर टैप करें.

सलाह: अपने फ़ोन के Settings ऐप्लिकेशन में, नेटवर्क की सभी सेटिंग को रीसेट करने के लिए, सिस्टम रीसेट करने के विकल्प मोबाइल नेटवर्क की सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें.

उपलब्ध मोबाइल नेटवर्क की सेटिंग

ये विकल्प फ़ोन और Android वर्शन के हिसाब से अलग-अलग हो सकते हैं:

• मोबाइल डेटा के लिए: मोबाइल डेटा चालू या बंद करें.
• रोमिंग के लिए: जब आप अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के नेटवर्क वाले इलाके से बाहर आ जाते हैं, तो आपका डिवाइस तब भी अन्य मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के नेटवर्क पर डेटा भेज सकता है.
• ऐप्लिकेशन के डेटा खर्च के लिए: अपने मोबाइल डेटा के इस्तेमाल की जांच करने का तरीका जानें.
• डेटा की चेतावनी और सीमा के लिए: मोबाइल डेटा का इस्तेमाल कम करने का तरीका जानें.
• पसंदीदा नेटवर्क चुनने के लिए: 5G और LTE जैसे विकल्पों में से अपना पसंदीदा नेटवर्क चुनें. Pixel फ़ोन पर 5G के बारे में ज़्यादा जानें.
• नेटवर्क के लिए:मौजूदा नेटवर्क में से अपना नेटवर्क ऑपरेटर चुनें.
• ऐक्सेस पॉइंट नाम के लिए: इनका इस्तेमाल करके अपने फ़ोन के लिए सही आईपी पता ढूंढने और उसे सुरक्षित तरीके से कनेक्ट करने में आप मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी की मदद कर सकते हैं.

एक से ज़्यादा सिम कार्ड और मोबाइल की नेटवर्क सेटिंग

अगर आपके फ़ोन में एक से ज़्यादा सिम हैं, तो हर सिम की मोबाइल नेटवर्क की जानकारी बदलने के लिए, "मोबाइल की नेटवर्क सेटिंग" के सबसे ऊपर दिए गए टैब का इस्तेमाल करें.

Pixel फ़ोन पर ड्युएल सिम ड्युएल स्टैंडबाय (डीएसडीएस) के बारे में ज़्यादा जानें.

इंटरनेट चलाने, कॉल करने, और मैसेज (एसएमएस) भेजने के लिए डिफ़ॉल्ट सिम सेट करना

1. फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
2. नेटवर्क और इंटरनेट  सिम  अपने नेटवर्क पर टैप करें.
3. हर नेटवर्क के लिए, इनसे जुड़ी सेटिंग में अपनी पसंद के मुताबिक बदलाव करें:
   • डेटा: मोबाइल डेटा चालू करें.
     ज़रूरी जानकारी: इंटरनेट चलाने के लिए, सिर्फ़ एक सिम को डिफ़ॉल्ट रूप से सेट किया जा सकता है. अगर आपने पहले ही किसी और सिम को डिफ़ॉल्ट रूप से सेट किया है, तो आपको इसकी सूचना मिलेगी.
   • कॉल: कॉल की सेटिंग पर टैप करें. इसके बाद, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली किसी कंपनी को डिफ़ॉल्ट रूप से सेट करें या हर बार पूछें पर टैप करें.
   • मैसेज (एसएमएस): मैसेज की सेटिंग पर टैप करें. इसके बाद, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली किसी कंपनी को डिफ़ॉल्ट रूप से सेट करें या हर बार पूछें पर टैप करें.

कॉल के दौरान दूसरे सिम का इस्तेमाल करना

कॉल: एक सिम पर कॉल के दौरान, दूसरे सिम पर कॉल नहीं आ सकता. दूसरे सिम पर आए कॉल, वॉइसमेल में सेव हो जाएंगे.

इंटरनेट: इंटरनेट के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से सेट किए गए सिम से ही ज़्यादातर समय इंटरनेट चलेगा. अपवाद: फ़ोन कॉल के दौरान इंटरनेट उस सिम से चलेगा जिससे कॉल किया जा रहा है.

कॉल के दौरान, इंटरनेट चलाने के लिए उस सिम का इस्तेमाल करना जिससे आम तौर पर इंटरनेट नहीं चलाया जाता:

1. फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
2. नेटवर्क और इंटरनेट  सिम पर टैप करें.
3. कॉल के दौरान डेटा का इस्तेमाल करने की सुविधा चालू करें.

मोबाइल के नेटवर्क कनेक्शन से जुड़ी समस्याएं ठीक करना

इंटरनेट की स्पीड और उसके फ़ायदे अलग-अलग हो सकते हैं. किस तरह का नेटवर्क है, उस पर आने वाला ट्रैफ़िक, और नेटवर्क के टॉवर से आपकी दूरी जैसी वजहों के हिसाब से भी इसे तय किया जाता है.

अगर आप अपने नेटवर्क के कवरेज एरिया के अंदर हैं, लेकिन आपका कनेक्शन खराब है या आप कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो इन चरणों को आज़माएं:

गड़बड़ियों, सेटिंग, और अपडेट की जानकारी पाना

1. अगर आपके पास सिम से जुड़ी कोई गड़बड़ी का मैसेज है, तो मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.
   • अगर आप दो सिम इस्तेमाल करते हैं, तो सिम कार्ड से जुड़ी गड़बड़ी के मैसेज में "वॉइस कॉल की सुविधा उपलब्ध नहीं है" या "वॉइस कॉल में रुकावट आ रही है" लिखा हुआ मिल सकता है. दो सिम इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानें.
2. पक्का करें कि हवाई जहाज़ मोड बंद है.
   1. अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
   2. नेटवर्क और इंटरनेट पर टैप करें.
   3. हवाई जहाज़ मोड बंद करें .
3. नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें.
   1. अपने फ़ोन पर Settings ऐप्लिकेशन खोलें.
   2. सिस्टम रीसेट करने के विकल्प पर टैप करें.
   3. मोबाइल नेटवर्क की सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें.
4. सिस्टम अपडेट की जानकारी देखें. अपडेट पाने का तरीका जानें.

पक्का करें कि आप अपने फ़ोन और मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के लिए, सही सिम का इस्तेमाल कर रहे हों. सिम कार्ड और ई-सिम के बारे में ज़्यादा जानें.

धीमी 5G कनेक्टिविटी की जांच करना

आपके स्टेटस बार में मौजूद 5G के आइकॉन से पता चलता है कि आपका फ़ोन 5G की सेवा वाले इलाके में है या नहीं. इसका मतलब यह नहीं है कि आपके फ़ोन को फ़िलहाल 5G सेवा मिल रही है.

ये चरण आज़माएं:

• बैटरी सेवर बंद करें. बैटरी सेवर 5G सेवा को बंद कर देगा. बैटरी सेवर के बारे में ज़्यादा जानें.
• मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियां, अन्य सेवाओं की तुलना में 5G की सुविधा कुछ ही इलाकों में उपलब्ध कराती हैं. अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से पता करें कि 5G नेटवर्क की सेवा आपके इलाके में उपलब्ध है या नहीं.
• अलग-अलग मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां कई तरह के 5G नेटवर्क ऑफ़र कर सकती हैं. साथ ही, इंटरनेट स्पीड भी अलग-अलग हो सकती है. अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से पता करें कि किस तरह का 5G नेटवर्क उपलब्ध कराते हैं और उसकी स्पीड क्या है.
• सिग्नल में रुकावट, जैसे कि इमारतें, दीवार, और कुछ फ़ोन केस मोबाइल सेवा में रुकावट पैदा कर सकते हैं. साथ ही, 5G नेटवर्क में भी यह समस्या पैदा कर सकते हैं. रुकावटों से बचने की कोशिश करें या उन्हें हटाएं.
• 5G सेवा उपलब्ध न होने पर 5G नेटवर्क पर काम करने वाले Pixel फ़ोन, 4G और उससे कम वर्शन वाले नेटवर्क पर काम करते हैं. तकनीकी जानकारी वाले हमारे पेज पर, फ़ोन के कॉन्फ़िगरेशन और क्षमताओं के बारे में जानें.

5G नेटवर्क और यह किन डिवाइसों के साथ काम करता है, इसके बारे में ज़्यादा जानें.

पुष्टि करना कि आपके डिवाइस पर 5G नेटवर्क काम करता है

अहम जानकारी: Pixel फ़ोन पर मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली सभी बड़ी कंपनियों के नेटवर्क काम करते हैं. हालांकि, यह ज़रूरी नहीं है कि Pixel 4a (5G) और उसके बाद के वर्शन वाले सभी फ़ोन पर सभी 5G नेटवर्क काम करें. यह पक्का कर लें कि आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के 5G नेटवर्क पर आपका फ़ोन काम करता हो. मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली प्रमाणित कंपनियों की सूची देखें.

आपके फ़ोन का मॉडल और मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी, दोनों ही आपकी ज़रूरत के हिसाब से यह तय करती हैं कि आपको किस तरह का 5G नेटवर्क देना चाहिए. अमेरिका में, कुछ Pixel 4a (5G) फ़ोन को खास तौर पर Verizon के साथ इस्तेमाल करने के लिए बनाया गया है. जानें कि Pixel फ़ोन के कौनसे मॉडल, किस तरह के 5G नेटवर्क पर काम कर सकते हैं.

सिस्टम अपडेट की जांच करना (सिर्फ़ डेनमार्क, नॉर्वे, और स्वीडन के लिए)

Pixel फ़ोन 5G नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है या कनेक्टिविटी से जुड़ी अन्य समस्याएं आ रही हैं

• Pixel 6a, 7, और 7 Pro में TDC (डेनमार्क) और ICE (नॉर्वे) नेटवर्क का इस्तेमाल करने वाले लोगों के लिए
  • 5G नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए, फ़ोन में नए सिस्टम अपडेट की ज़रूरत होगी.
  • अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए:
    • सेटिंग सिस्टम सिस्टम अपडेट खोलें.
    • Pixel 7 और 7 Pro: फ़ोन सेटअप करने के दौरान, आपसे सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के लिए कहा जाएगा.
• Pixel फ़ोन में OneCall और MyCall (नॉर्वे) नेटवर्क का इस्तेमाल करने वाले लोगों के लिए
  • मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियों के नेटवर्क पर शायद 5G सेवाएं उपलब्ध न हों. ये सेवाएं, अलग-अलग देशों के हिसाब से अलग-अलग होती हैं.
  • 5G सेवा, नेटवर्क की स्पीड, और परफ़ॉर्मेंस पर ऑपरेटर नेटवर्क और सिग्नल की क्षमता का असर पड़ता है. इस्तेमाल करने पर नतीजे अलग-अलग हो सकते हैं. कुछ सुविधाएं कुछ देशों में उपलब्ध नहीं हैं. डेटा शुल्क लागू हो सकते हैं. Pixel फ़ोन पर काम करने वाली 5G सेवाओं के बारे में ज़्यादा जानें.

Pixel फ़ोन से वाई-फ़ाई कॉल न कर पाना

• वाई-फ़ाई कॉलिंग की सुविधाएं, देश के हिसाब से अलग-अलग होती हैं. हो सकता है कि ये सुविधाएं, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली सभी कंपनियों के नेटवर्क पर उपलब्ध न हों. कॉल की क्वालिटी और उसकी परफ़ॉर्मेंस कई बातों पर निर्भर करती है. इनमें वाई-फ़ाई नेटवर्क की सुविधाएं और सिग्नल की क्षमता शामिल है.

इसी विषय से जुड़े लिंक

• 5G नेटवर्क के साथ काम करने की सुविधा और रोमिंग के बारे में जानना
• दो सिम इस्तेमाल करना
• डेटा बचाने की सेटिंग वाले मोड की मदद से कम मोबाइल डेटा का इस्तेमाल करना
• मोबाइल डेटा का खर्च कम करना और उसे प्रबंधित करना
• हवाई जहाज़ मोड और अन्य नेटवर्क सेटिंग को नियंत्रित करना