Menghubungkan ke jaringan seluler di ponsel Pixel

Anda dapat menyesuaikan cara ponsel menggunakan data dengan mengubah setelan jaringan seluler.

Bergantung pada operator dan paket layanan Anda, ponsel Anda dapat otomatis tersambung ke jaringan data tercepat yang tersedia dari operator Anda. Atau, Anda mungkin perlu menambahkan SIM atau memilih setelan untuk operator tertentu.

Ponsel Pixel 4a (5G) dan yang lebih baru berfungsi dengan layanan 5G.

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 11 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android.

Mengubah setelan jaringan seluler

Buka aplikasi Setelan di ponsel Anda.
Ketuk Jaringan & internet SIM.
Ketuk setelan.

Tips: Untuk mereset semua setelan jaringan, di aplikasi Setelan di ponsel, ketuk Sistem Opsi reset Reset Setelan Jaringan Seluler.

Setelan jaringan seluler yang tesedia

Opsi berikut bervariasi menurut ponsel dan versi Android:

Data seluler: Mengaktifkan atau menonaktifkan data seluler.
Roaming: Mengizinkan ponsel mengirimkan data melalui jaringan operator lain saat Anda tidak berada di area yang dicakup oleh jaringan operator.
Penggunaan data aplikasi: Pelajari cara memeriksa penggunaan aplikasi menggunakan data seluler.
Peringatan & batas data: Pelajari cara mengurangi penggunaan data seluler.
Jenis jaringan pilihan: Pilih jenis jaringan pilihan dari opsi, seperti 5G dan LTE. Pelajari lebih lanjut 5G di ponsel Pixel.
Jaringan: Pilih operator jaringan dari jaringan yang tersedia.
Nama poin akses: Membantu operator menemukan alamat IP yang tepat untuk ponsel Anda dan menghubungkannya dengan aman.

SIM ganda & setelan jaringan seluler

Jika ponsel Anda memiliki lebih dari satu SIM, untuk mengubah setiap informasi jaringan seluler SIM, gunakan tab di bagian atas "Setelan jaringan seluler".

Pelajari lebih lanjut Dual SIM Dual Standby (DSDS) di ponsel Pixel.

Menyetel SIM default untuk data, panggilan telepon, dan SMS

Buka aplikasi Setelan Anda.
Ketuk Jaringan & internet SIM jaringan Anda.
Untuk setiap jaringan, setel preferensi Anda:
- Data: Aktifkan Data seluler.
  Penting: Hanya satu SIM yang dapat menjadi default untuk data. Jika sudah menyiapkannya, Anda akan mendapatkan notifikasi.
- Panggilan telepon: Ketuk Preferensi Panggilan Telepon. Kemudian, pilih operator default Anda, atau ketuk Selalu tanyakan.
- SMS: Ketuk Preferensi SMS. Kemudian, pilih operator default Anda, atau ketuk Selalu tanyakan.

Menggunakan SIM yang berbeda selama panggilan telepon

Panggilan telepon: Jika Anda sedang melakukan panggilan, Anda tidak dapat menerima panggilan melalui SIM lainnya pada saat yang sama. Panggilan ke SIM lainnya akan masuk ke pesan suara.

Data: Sebagian besar data masuk melalui SIM default untuk jenis penggunaan tersebut. Pengecualian: Selama panggilan telepon, semua data masuk melalui SIM yang melakukan panggilan.

Untuk menggunakan data selama panggilan telepon di SIM yang biasanya tidak digunakan untuk data:

Buka aplikasi Setelan Anda.
Ketuk Jaringan & internet SIM.
Aktifkan Data selama panggilan telepon.

Memperbaiki masalah koneksi jaringan seluler

Kecepatan dan kekuatan koneksi dapat bervariasi. Faktor-faktor meliputi jenis jaringan Anda, lalu lintas, dan jarak Anda dari antenanya.

Jika Anda berada di area cakupan jaringan, tapi koneksi buruk atau tidak dapat tersambung, coba langkah berikut:

Memeriksa error, setelan, dan update

Jika Anda memiliki pesan error tentang SIM, hubungi operator.
- Jika Anda menggunakan 2 SIM, pesan error SIM dapat bertuliskan, “Suara tidak tersedia” atau “Gangguan suara”. Pelajari SIM ganda lebih lanjut.
Pastikan Mode pesawat dinonaktifkan.
1. Buka aplikasi Setelan di ponsel.
2. Ketuk Jaringan & internet.
3. Menonaktifkan mode pesawat .
Setel ulang setelan jaringan Anda.
1. Buka aplikasi Setelan di ponsel.
2. Ketuk Sistem Opsi reset.
3. Ketuk Reset Setelan Jaringan Seluler.
Memeriksa update sistem Pelajari cara memeriksa update.

Konfirmasi bahwa Anda memiliki jenis SIM yang tepat untuk ponsel dan operator Anda. Pelajari lebih lanjut kartu SIM dan eSIM.

Memeriksa konektivitas 5G yang lambat

Ikon 5G di status bar ditampilkan saat ponsel berada di area tempat layanan 5G tersedia. Tidak berarti bahwa ponsel mendapatkan layanan 5G pada saat itu.

Coba lakukan langkah berikut:

Nonaktifkan Penghemat Baterai Penghemat Baterai menonaktifkan 5G. Pelajari Penghemat Baterai lebih lanjut.
Beberapa jaringan operator menawarkan layanan 5G di area yang lebih kecil dibandingkan layanan lainnya. Hubungi operator Anda untuk area cakupan 5G.
Jaringan operator yang berbeda dapat menawarkan jenis 5G yang berbeda. Kecepatan bervariasi. Hubungi operator Anda untuk mengetahui kecepatan dan jenis 5G.
Gangguan sinyal, seperti bangunan, dinding, dan beberapa casing ponsel dapat mengganggu layanan seluler, termasuk 5G. Cobalah untuk menghindari atau menghapus penghalang.
Saat layanan 5G tidak tersedia, ponsel Pixel dengan 5G kembali ke 4G dan jaringan yang lebih rendah. Temukan konfigurasi dan kemampuan ponsel Anda dalam spesifikasi teknis kami.

Pelajari lebih lanjut jenis dan kompatibilitas jaringan 5G.

Mengonfirmasi kompatibilitas 5G

Penting: Ponsel Pixel berfungsi dengan semua operator utama. Namun, tidak semua ponsel Pixel 4a (5G) dan yang lebih baru berfungsi di semua jaringan 5G. Hubungi operator untuk memastikan ponsel Anda berfungsi di jaringan 5G. Lihat daftar operator tersertifikasi.

Model ponsel dan jaringan operator Anda menentukan jenis layanan 5G yang Anda perlukan. Di Amerika Serikat, beberapa ponsel Pixel 4a (5G) dibuat khusus untuk digunakan dengan Verizon. Pelajari model ponsel Pixel yang dapat berfungsi dengan jenis 5G.

Memeriksa update sistem (khusus Denmark, Norwegia & Swedia)

Tidak dapat menghubungkan Pixel ke jaringan 5G atau mengalami masalah konektivitas

Untuk pelanggan Pixel 6a, 7, dan 7 Pro yang menggunakan jaringan TDC (Denmark) dan ICE (Norwegia)
- Untuk menghubungkan ponsel ke jaringan 5G, Anda memerlukan update sistem terbaru.
- Untuk menginstal update:
  - Buka Setelan Sistem Update Sistem.
  - Pixel 7 dan 7 Pro: Anda akan diminta untuk menginstal update sistem saat penyiapan ponsel berlangsung.
Untuk pelanggan Pixel yang menggunakan jaringan OneCall dan MyCall (Norwegia)
- Layanan 5G mungkin hanya tersedia di jaringan operator tertentu dan ketersediaannya bervariasi menurut negara.
- Layanan, kecepatan, dan performa 5G mungkin bergantung pada kemampuan jaringan operator dan kekuatan sinyal. Hasil sebenarnya dapat berbeda. Beberapa fitur hanya tersedia di wilayah tertentu. Tarif data mungkin berlaku. Pelajari lebih lanjut jaringan 5G di ponsel Pixel.

Tidak dapat melakukan panggilan Wi-Fi dengan Pixel

Fitur panggilan Wi-Fi bervariasi menurut negara dan mungkin hanya tersedia di jaringan operator tertentu. Kualitas dan performa panggilan bergantung pada banyak faktor, di antaranya kemampuan jaringan Wi-Fi dan kekuatan sinyal.