Как отремонтировать телефон Pixel или планшет Pixel Tablet

Если Pixel Tablet или телефону Pixel требуется ремонт, вам необязательно обращаться в сервисный центр. Вы можете отремонтировать устройство самостоятельно.

Совет. Рекомендуем выбирать этот вариант, только если у вас есть опыт в ремонте телефонов или планшетов.

Где приобрести оригинальные запчасти

Если вы решили самостоятельно отремонтировать устройство Pixel или Pixel Tablet, то можете купить оригинальные запчасти Google в магазине iFixit.

Доступность:

• Устройства: Pixel 2 и более новые модели, Pixel Fold и Pixel Tablet.
• Регионы: США, Великобритания, Канада, Австралия, а также европейские страны и регионы, в которых продаются телефоны Pixel и планшеты Pixel Tablet.

Где купить инструменты для ремонта (только телефоны Pixel)

Основные инструменты можно купить в интернет-магазине, ремонтной мастерской или розничной точке. Профессиональные инструменты и приспособления вы найдете в iFixit. Это надежный дистрибьютор инструментов, которые используются для ремонта телефонов Pixel в авторизованных сервисных центрах и доступны всем пользователям и специалистам по ремонту.

Доступность:

В США инструменты доступны для Pixel 8 и более новых моделей телефонов, включая Pixel Fold.

Как использовать руководства по ремонту (только телефоны Pixel)

Важно!

• Мы не рекомендуем прибегать к самостоятельному ремонту, если у вас нет соответствующих технических навыков. Вы можете получить травму или повредить устройство.
• Решив самостоятельно отремонтировать телефон, вы принимаете на себя сопутствующие риски. Вы всегда можете сдать устройство в партнерский сервисный центр или обратиться за помощью к пользователю с опытом ремонта.

Если у вас возникли проблемы с устройством, используйте руководства по ремонту устройств Pixel. Там вы найдете пошаговые инструкции о том, как:

• отремонтировать устройство Pixel, используя оригинальные запчасти;
• разобрать и собрать устройство Pixel;
• извлечь и заменить отдельные части;
• разумно использовать устройство и продлить срок его службы.

В руководствах также указано, какой вид ремонта может быть выполнен на том или ином устройстве.

Как найти и скачать руководства по ремонту для устройства

Руководства по ремонту доступны:

• Для устройств Pixel 6a и более новых моделей.
• На английском и французском языках.

Как использовать инструменты диагностики

До и после ремонта вы можете использовать приложение для диагностики Pixel, чтобы проверить, есть ли проблемы с устройством.

Приложение для диагностики встроено во все модели Pixel Tablet и телефонов Pixel. Оно проверит производительность устройства.

Чтобы использовать приложение, скачайте следующие руководства:

• Руководство пользователя по работе с инструментом "Диагностика Pixel"
• Руководство пользователя по диагностике и ремонту Pixel Tablet

Доступность:

• Устройства: все модели Pixel Tablet и телефонов Pixel.
• Язык: английский.

Как использовать приложение для диагностики Pixel

1. Откройте приложение "Телефон" , когда устройство подключено к интернету.
2. Нажмите на значок панели набора номера .
3. Введите комбинацию *#*#7287#*#*.
4. Следуйте инструкциям на экране.
5. Нажмите Подтвердить.
6. Чтобы обновить ОС или настроить экранный сканер отпечатков пальцев (UDFPS), перейдите на указанные ниже страницы
   • Инструмент обновления и восстановления ПО Google Pixel
   • Подключение телефона Pixel

Совет. Если сканер отпечатков пальцев работает неправильно, ознакомьтесь с рекомендациями по устранению неполадок при подключении Pixel.

Как использовать приложение для диагностики Pixel Tablet

1. Откройте инструмент обновления и восстановления ПО Google Pixel.
2. Нажмите Диагностика планшета.
3. Следуйте инструкциям на экране:
   1. Перейдите в режим обслуживания. Подробнее о том, как использовать режим обслуживания…
   2. Подключите Pixel Tablet к компьютеру с помощью USB-кабеля.
   3. На планшете нажмите Активировать инструмент.
   4. Проверьте подключение к сети Wi-Fi.
   5. Чтобы подтвердить доступность диагностики, нажмите ОК.

Как обратиться за помощью к специалисту по ремонту

Вы всегда можете отнести или отправить свое устройство Pixel в авторизованный сервисный центр. Узнайте, как отдать устройство Pixel в ремонт.

Прежде чем отдать устройство, включите режим обслуживания. Так ваши данные останутся в безопасности, а специалисту будет проще провести ремонт и диагностику.

Доступность:

• Устройства: все телефоны Pixel (только английский язык).
• Регионы: Австралия, Великобритания, Канада, Мексика, США и другие страны Европы, в которых продаются телефоны Pixel.

Если вам нужна помощь с Pixel Tablet, узнайте, как подать рекламацию.