Если устройству Pixel требуется ремонт, вам необязательно обращаться в сервисный центр. Вы можете отремонтировать устройство самостоятельно.
Совет. Рекомендуем выбирать этот вариант, только если у вас есть опыт в ремонте телефонов или планшетов.
Где приобрести оригинальные запчасти
Если вы решили самостоятельно отремонтировать устройство Pixel, то можете купить оригинальные запчасти Google в магазине iFixit. Там же вы найдете пошаговые инструкции по ремонту и инструменты.
Доступность
- Устройства:
- Pixel 2 и более новые модели
- Pixel Tablet
- Pixel Watch 4
- Pixel Buds
- Страны. Список поддерживаемых стран приведен в таблице ниже.
- В зависимости от местного законодательства могут быть исключения.
| Центр ремонта Google | Регион | Поддерживаемые страны | Батареи | Другие компоненты устройства |
| iFixit Europe |
|
|
Да | Да |
| iFixit UK |
|
|
Да | Да |
| iFixit Germany |
|
|
Да | Да |
| iFixit France |
|
|
Да | Да |
| iFixit Australia |
|
|
Да | Да |
| iFixit Canada |
|
|
Да | Да |
| iFixit USA |
|
Да | Да | |
|
|
Нет | Да | |
|
|
Нет | Да | |
|
|
Нет | Да | |
|
|
Нет | Да |
Как использовать руководства по ремонту (только телефоны Pixel)
Важно!
- Мы не рекомендуем прибегать к самостоятельному ремонту, если у вас нет соответствующих технических навыков. Вы можете получить травму или повредить устройство.
- Решив самостоятельно отремонтировать телефон, вы принимаете на себя сопутствующие риски. Вы всегда можете сдать устройство в партнерский сервисный центр или обратиться за помощью к пользователю с опытом ремонта.
Если у вас возникли проблемы с устройством, используйте руководства по ремонту устройств Pixel. Там вы найдете пошаговые инструкции о том, как:
- отремонтировать устройство Pixel, используя оригинальные запчасти;
- разобрать и собрать устройство Pixel;
- извлечь и заменить отдельные части;
- экономно использовать устройство и продлить срок его службы.
В руководствах также указано, какой вид ремонта может быть выполнен на том или ином устройстве.
Как найти и скачать руководства по ремонту для устройства
Руководства по ремонту доступны:
- Для устройств Pixel 6a и более новых моделей.
- На английском и французском языках.
Как использовать инструменты диагностики
До и после ремонта вы можете использовать приложение для диагностики Pixel, чтобы проверить, есть ли проблемы с устройством.
Приложение для диагностики встроено в Pixel Tablet и телефоны Pixel 3 и более поздних версий. Оно проверит производительность устройства.
Чтобы использовать приложение, скачайте следующие руководства:
- Руководство пользователя по работе с инструментом "Диагностика Pixel"
- Руководство пользователя по диагностике и ремонту Pixel Tablet
Доступность
- Устройства: все модели Pixel Tablet и телефонов Pixel.
- Язык: английский.
- Откройте приложение "Телефон"
, когда устройство подключено к интернету.
- Нажмите на значок панели набора номера
.
- Введите комбинацию
*#*#7287#*#*. - Следуйте инструкциям на экране.
- Нажмите Подтвердить.
- Чтобы обновить ОС или настроить экранный сканер отпечатков пальцев (UDFPS), перейдите на указанные ниже страницы
Совет. Если сканер отпечатков пальцев работает неправильно, ознакомьтесь с рекомендациями по устранению неполадок при подключении Pixel.
- Откройте инструмент обновления и восстановления ПО Google Pixel.
- Нажмите Диагностика планшета.
- Следуйте инструкциям на экране:
- Перейдите в режим обслуживания. Узнайте, как использовать режим обслуживания.
- Подключите Pixel Tablet к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- На планшете нажмите Активировать инструмент.
- Проверьте подключение к сети Wi-Fi.
- Чтобы подтвердить доступность диагностики, нажмите ОК.