Jeśli telefon Pixel lub urządzenie Pixel Tablet potrzebuje naprawy, nie musisz już ograniczać się do serwisu stacjonarnego ani wysyłkowego. Możesz naprawić takie urządzenia samodzielnie.
Wskazówka: zalecamy naprawianie urządzeń tylko użytkownikom z odpowiednim doświadczeniem technicznym.
Kupno oryginalnych części zamiennych
Aby samodzielnie naprawić telefon Pixel lub urządzenie Pixel Tablet, możesz kupić oryginalne części Google w firmie iFixit.
Dostępność:
- Urządzenia: Pixel 2 i nowsze, Pixel Fold i Pixel Tablet
- Lokalizacje: Australia, Kanada, Stany Zjednoczone, Wielka Brytania oraz kraje i regiony Europy, w których są dostępne telefony Pixel i urządzenia Pixel Tablet
Kupno osprzętu i narzędzi (tylko telefon Pixel)
Typowe narzędzia do naprawy możesz nabyć w sklepie internetowym, lokalnym centrum serwisowym lub sklepie detalicznym. Profesjonalny osprzęt i narzędzia możesz też kupić w Shyft Services. Shyft Services to zaufany dystrybutor, który sprzedaje narzędzia i osprzęt do Pixela używany przez naszych autoryzowanych dostawców usług serwisowych. Teraz asortyment ten dostępny jest dla wszystkich klientów i serwisantów.
Dostępność:
- Urządzenia: Pixel 8 i nowsze, w tym Pixel Fold
- Lokalizacje: Stany Zjednoczone
Korzystanie z instrukcji naprawy (tylko telefon Pixel)
Ważne:
- Jeśli spróbujesz naprawić urządzenie bez odpowiedniej wiedzy technicznej, możesz się zranić lub uszkodzić urządzenie. Zalecamy, aby za samodzielne naprawianie telefonów zabierali się tylko użytkownicy z odpowiednim doświadczeniem technicznym.
- Decydując się na samodzielną naprawę, akceptujesz związane z nią ryzyko.
- Jeśli nie możesz samodzielnie naprawić urządzenia, zleć ją niezależnemu profesjonalnemu serwisowi lub użytkownikowi z doświadczeniem technicznym.
Aby rozwiązać problemy z urządzeniem lub je naprawić, zapoznaj się z instrukcją naprawy Pixela – szczegółowo poruszane są w niej te tematy:
- naprawa uszkodzonych urządzeń Pixel za pomocą oryginalnych części,
- montaż i demontaż urządzenia Pixel,
- usuwanie i wymiana części,
- wydłużanie żywotności urządzenia i oszczędzanie zasobów.
Instrukcja zawiera też tabelę zgodnych ze sobą urządzeń i typów napraw.
Znajdowanie i pobieranie instrukcji naprawy urządzenia
Dostępność:
- Urządzenia: Pixel 6a i nowsze
- Języki: angielski i francuski
Korzystanie z narzędzi związanych z diagnostyką i oprogramowaniem (tylko telefon Pixel)
Przed naprawą i po niej warto zdiagnozować funkcje urządzenia. Aby przeprowadzić diagnostykę na urządzeniu Pixel, możesz skorzystać z aplikacji Diagnostyka.
Aplikacja Diagnostyka Pixela jest wbudowana w każdy telefon Pixel i została zaprojektowana, aby pomóc w ocenie, czy urządzenie działa prawidłowo.
Aby uruchomić aplikację, zapoznaj się z tym przewodnikiem: Pobierz instrukcję obsługi narzędzia diagnostycznego Pixela.
Dostępność:
- Urządzenia: wszystkie telefony Pixel (tylko w języku angielskim)
- Lokalizacje: Stany Zjednoczone
- Języki: angielski
Instrukcje dostępu:
- Upewnij się, że telefon Pixel jest połączony z internetem.
- Otwórz aplikację Telefon
.
- Kliknij Klawiatura
.
- Wybierz numer: *#*#7287#*#*.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Kliknij Potwierdź.
- Aby zaktualizować system operacyjny i skalibrować czytnik linii papilarnych pod wyświetlaczem, otwórz:
Wskazówka: w przypadku problemów z kalibracją czytnika linii papilarnych pod wyświetlaczem zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów u dołu artykułu Aktualizowanie i naprawa oprogramowania.
Profesjonalna pomoc przy naprawie
Jeśli nie chcesz samodzielnie naprawiać urządzenia Pixel, możesz wysłać je lub zanieść do autoryzowanego serwisu. Jak oddać telefon Pixel do naprawy
Jeśli zdecydujesz się wysłać urządzenie do naprawy, masz do wyboru następujące opcje chroniące prywatność:
Tryb naprawy Pixela: aby ułatwić naprawę i chronić Twoją prywatność jako właściciela urządzenia, przed naprawą i diagnostyką włącz tryb naprawy Pixela.
Dostępność:
- Urządzenia: wszystkie telefony Pixel (tylko w języku angielskim)
- Lokalizacje: Australia, Kanada, Stany Zjednoczone, Wielka Brytania oraz kraje i regiony Europy, w których są dostępne telefony Pixel
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej urządzenia Pixel Tablet, dowiedz się, jak zgłosić roszczenie gwarancyjne.