अगर आपको Pixel फ़ोन या Pixel Tablet ठीक कराना हो, तो आपके पास सर्विस सेंटर जाकर फ़ोन ठीक कराने और मेल-इन (फ़ोन को ठीक कराने के लिए डाक या कूरियर से भेजने के अलावा और भी विकल्प होते हैं. इन डिवाइसों को खुद भी ठीक किया जा सकता है.
सलाह: हमारा सुझाव है कि सिर्फ़ वे लोग ही अपने डिवाइस ठीक करें जिनके पास ज़रूरी तकनीकी अनुभव हो.
फ़ोन के असली स्पेयर पार्ट खरीदना
Pixel फ़ोन या Pixel Tablet को खुद ठीक करने के लिए, iFixit से Google डिवाइसों के असली पार्ट खरीदें.
उपलब्धता:
- डिवाइस: Pixel 2 और उसके बाद के वर्शन, Pixel Fold, और Pixel Tablet
- देश या इलाके: अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया और यूरोपियन देश या ऐसे देश/इलाके जहां Pixel फ़ोन और Pixel Tablet उपलब्ध हैं
फ़ोन ठीक करने के लिए पार्ट और टूल खरीदना (सिर्फ़ Pixel फ़ोन के लिए)
आपको अपने ऑनलाइन या लोकल रिपेयर स्टोर या रीटेल आउटलेट से फ़ोन को ठीक करने के लिए, आम तौर पर इस्तेमाल होने वाले टूल मिल सकते हैं. फ़ोन ठीक करने के पेशेवर टूल और पार्ट Shyft Services से भी खरीदे जा सकते हैं. Shyft Services एक भरोसेमंद डिस्ट्रिब्यूटर है. यह मौजूदा Pixel फ़ोन के ऐसे टूल और पार्ट बेचता है जिनका इस्तेमाल, सेवा देने वाली आधिकारिक कंपनियां करती हैं. अब ये टूल सभी उपभोक्ताओं और फ़ोन ठीक करने वाले लोगों के लिए उपलब्ध हैं.
उपलब्धता:
- डिवाइस: Pixel 8 और उसके बाद के वर्शन. इनमें Pixel Fold भी शामिल है
- देश या इलाके: अमेरिका
फ़ोन ठीक करने की गाइड का इस्तेमाल करना (सिर्फ़ Pixel फ़ोन के लिए)
अहम जानकारी:
- अगर ज़रूरी तकनीकी अनुभव के बिना, डिवाइस को ठीक करने की कोशिश की जाती है, तो आपको या आपके डिवाइस को नुकसान पहुंच सकता है. हमारा सुझाव है कि सिर्फ़ वे लोग ही डिवाइस को ठीक करने की कोशिश करें जिनके पास ज़रूरी तकनीकी अनुभव हो.
- अगर डिवाइस को खुद से ठीक किया जाता है, तो यह माना जाएगा कि ऐसा करने से जुड़े जोखिमों के बारे में आपको जानकारी है.
- अगर आपको डिवाइस को ठीक करना नहीं आता है, तो उसे किसी पेशेवर इंडिपेंडेंट रिपेयर पार्टनर या तकनीकी अनुभव रखने वाले व्यक्ति से ठीक कराएं.
अपने डिवाइस में कोई गड़बड़ी रिपेयर या ठीक करने के लिए, Pixel डिवाइस ठीक करने की गाइड में दिए गए निर्देश देखे जा सकते हैं. ये सिलसिलेवार निर्देश देखे जा सकते हैं:
- असली पार्ट का इस्तेमाल करके, खराब Pixel डिवाइस को ठीक करना.
- अपने Pixel डिवाइस को खोलना या बंद करना.
- पार्ट हटाना और बदलना.
- डिवाइस को ज़्यादा समय तक इस्तेमाल करना और संसाधन बचाना.
इस गाइड में, उन डिवाइसों की सूची भी होती है जिन्हें ठीक किया जा सकता है. साथ ही, इस गाइड में, डिवाइस ठीक करने के तरीकों की जानकारी भी होती है.
अपने डिवाइस को ठीक करने वाली गाइड ढूंढना और उन्हें डाउनलोड करना.
यह सुविधा कौन-कौन इस्तेमाल कर सकता है:
- डिवाइस: Pixel 6a और उसके बाद के वर्शन
- भाषाएं: अंग्रेज़ी और फ़्रेंच
गड़बड़ी की जानकारी और सॉफ़्टवेयर टूल इस्तेमाल करना (सिर्फ़ Pixel फ़ोन के लिए)
डिवाइस ठीक करने से पहले और बाद में, ऐसा हो सकता है कि आपको डिवाइस के फ़ंक्शन में गड़बड़ी का पता करना पड़ें. Pixel डिवाइस में गड़बड़ी की जानकारी के लिए, Diagnostics ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल किया जा सकता है.
Pixel Diagnostics ऐप्लिकेशन, हर Pixel फ़ोन में पहले से मौजूद होता है. इसे आपके फ़ोन के फ़ंक्शन में गड़बड़ी का पता लगाने के लिए डिज़ाइन किया गया है.
इस ऐप्लिकेशन को लॉन्च करने के लिए, यह गाइड देखें: Pixel में गड़बड़ी का पता लगाने के टूल को इस्तेमाल करने की गाइड डाउनलोड करना.
उपलब्धता:
- डिवाइस: सभी Pixel फ़ोन (सिर्फ़ अंग्रेज़ी में)
- देश या इलाके: अमेरिका
- भाषाएं: अंग्रेज़ी
ऐक्सेस करने के लिए निर्देश:
- पक्का करें कि आपका Pixel फ़ोन, इंटरनेट से कनेक्ट हो.
- अपना Phone ऐप्लिकेशन
खोलें.
- डायलपैड
पर टैप करें.
- यह डायल करें: *#*#7287#*#*
- स्क्रीन पर दिखने वाले मैसेज का पालन करें.
- पुष्टि करें पर टैप करें.
- अपने ओएस को अपडेट करने और डिसप्ले में मौजूद फ़िंगरप्रिंट सेंसर (UDFPS) को कैलिब्रेट करने के लिए, इस लिंक पर जाएं:
जानकारी: अगर आपको डिसप्ले में मौजूद फ़िंगरप्रिंट सेंसर को कैलिब्रेट करने में समस्या आ रही है, तो सॉफ़्टवेयर को अपडेट और रिपेयर करने वाला टूल पेज पर सबसे नीचे दी गई, समस्या हल करने की जानकारी देखें.
फ़ोन ठीक कराने के लिए, किसी पेशेवर व्यक्ति की मदद लेना
अगर आपको अपना Pixel डिवाइस खुद ठीक नहीं करना है, तो Pixel डिवाइस को ठीक करने की सेवा देने वाली आधिकारिक कंपनी के पास अपने डिवाइस को भेजा या ले जाया जा सकता है. अपने Pixel फ़ोन को ठीक कराने का तरीका जानें.
अगर आपको अपने डिवाइस को ठीक कराने के लिए भेजना है, तो निजता बनाए रखने के ये विकल्प मौजूद हैं:
Pixel रिपेयर मोड: डिवाइस के मालिक के तौर पर, उसे ठीक कराने और अपनी निजता बनाए रखने के लिए, Pixel रिपेयर मोड चालू करें. इसके बाद, डिवाइस को रिपेयर कराएं या उसमें गड़बड़ी की जानकारी का पता करें.
उपलब्धता:
- डिवाइस: सभी Pixel फ़ोन (सिर्फ़ अंग्रेज़ी में)
- देश और इलाके: अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, और ऐसे यूरोपियन देश या ऐसे देश/इलाके जहां Pixel डिवाइस उपलब्ध हैं
Pixel Tablet से जुड़ी सहायता पाने के लिए, वारंटी का दावा करने का तरीका जानें.