اعلان

We are currently experiencing higher than usual wait times for support. You may find quick answers to common questions in our Help Center/FAQ.

تعمیر دستگاه Pixel خودتان

اگر دستگاه Pixel شما به تعمیر نیاز داشته باشد، دیگر محدود به گزینه‌های سرپایی و ارسال پستی نیستید. می‌توانید خودتان آن را تعمیر کنید.

نکته: توصیه می‌شود فقط کاربرانی که تجربه فنی مربوط دارند گزینه‌های خودتعمیری را درنظر بگیرند.

دریافت قطعات یدکی اصلی

اگر می‌خواهید دستگاه Pixel را تعمیر کنید، می‌توانید قطعات اصلی Google را از iFixit بخرید. آن‌ها همچنین ابزارها و راهنمای گام‌به‌گام تعمیر را ارائه می‌دهند.

دردسترس بودن

  • دستگاه‌ها:
    • ‫Pixel 2 و تلفن‌های جدیدتر
    • Pixel Tablet
    • ساعت Pixel Watch 4
    • Pixel Buds
  • مکان‌ها: برای یافتن کشورهای پشتیبانی‌شده، جدول زیر را بررسی کنید.
    • بسته به مقررات محلی، ممکن است انحصاراتی اعمال شود.
مرکز تعمیرات Google منطقه کشورهای پشتیبانی‌شده باتری‌ها همه بخش‌های دیگر
‫iFixit اروپا
  • اروپا و کشورهای نوردیک
  • اتریش
  • بلژیک
  • بلغارستان
  • کرواسی
  • جمهوری چک
  • دانمارک
  • استونی
  • فنلاند (شامل جزایر اولاند)
  • یونان
  • مجارستان
  • ایسلند
  • ایرلند
  • ایتالیا
  • لتونی
  • لیتوانی
  • لوکزامبورگ
  • هلند (سرزمین اصلی)
  • نروژ
  • لهستان
  • پرتغال (سرزمین اصلی)
  • رومانی
  • جمهوری اسلواکی
  • اسلوونی
  • اسپانیا (سرزمین اصلی)
  • سوئد
بله بله
‫iFixit پادشاهی متحد
  • پادشاهی متحد
  • پادشاهی متحد
بله بله
‫iFixit آلمان
  • آلمان
  • سوئیس
  • آلمان
  • سوئیس
بله بله
‫iFixit فرانسه
  • فرانسه
  • فرانسه
بله بله
‫iFixit استرالیا
  • استرالیا
  • نیوزیلند
  • استرالیا
  • نیوزیلند
بله بله
‫iFixit کانادا
  • کانادا
  • کانادا
بله بله
‫iFixit ایالات متحده امریکا  
  • ایالات متحده
بله بله
  • خاورمیانه
  • بحرین
  • اسرائیل
  • قطر
  • عربستان سعودی
  • امارات متحده عربی
نه بله
  • آسیا و اقیانوسیه
  • هنگ کنگ
  • هند
  • اندونزی
  • ژاپن
  • ماکائو
  • مالزی
  • جمهوری کره (کره جنوبی)
  • رئونیون
  • سنگاپور
  • تایوان
  • تایلند
  • جزایر کوچک حاشیه‌ای ایالات متحده
  • ویتنام
نه بله
  • آمریکای مرکزی و کارائیب
  • مارتینیک
  • مکزیک
  • پورتوریکو
  • سنت بارثلمی
  • جزایر ویرجین (پادشاهی متحد)
  • جزایر ویرجین (ایالات متحده)
نه بله
  • افریقا
  • زیمبابوه
نه بله

استفاده کردن از دفترچه‌های راهنمای تعمیر (فقط تلفن Pixel)

مهم:

  • اگر بدون داشتن مهارت‌های فنی مربوط سعی کنید دستگاهتان را تعمیر کنید، ممکن است به خودتان آسیب بزنید یا دستگاهتان را خراب کنید. توصیه می‌کنیم فقط کاربرانی که مهارت‌های فنی مربوط دارند اقدام به تعمیر دستگاه خود کنند.
  • اگر تصمیم گرفتید خودتان دستگاه را تعمیر کنید، موافقت می‌کنید مسئولیت مخاطرات ناشی از تعمیر را بپذیرید. اگر نمی‌توانید دستگاه را خودتان تعمیر کنید، تعمیر آن را به یک شریک تعمیر حرفه‌ای یا شخصی دارای تجربه فنی بسپارید.

برای رفع مشکلات دستگاهتان می‌توانید از دفترچه‌های راهنمای تعمیر Pixel استفاده کنید. می‌توانید دستورالعمل‌های گام‌به‌گام برای موارد زیر دریافت کنید:

  • دستگاه Pixel معیوب را با قطعات اصلی تعمیر کنید.
  • دستگاه Pixel را از هم باز کنید و دوباره آن را سرهم کنید.
  • قطعات را بردارید و جایگزین کنید.
  • عمر دستگاهتان را افزایش دهید و در مصرف منابع صرفه‌جویی کنید.

دفترچه راهنما همچنین دستگاه‌های سازگار و انواع تعمیرات را نشان می‌دهد.

پیدا و بارگیری کردن دفترچه‌های راهنمای تعمیر دستگاه.

می‌توانید دفترچه‌های راهنمای تعمیر را دریافت کنید:

  • دستگاه‌ها: Pixel 6a و تلفن‌های جدیدتر
  • زبان: انگلیسی و فرانسوی

استفاده کردن از ابزارهای تشخیص خرابی و ابزارهای نرم‌افزاری

قبل و بعداز تعمیر، می‌توانید از «برنامه تشخیص خرابی تعمیر Pixel» برای بررسی مشکلات دستگاهتان استفاده کنید.

‫Pixel 3 و مدل‌های جدیدتر و Pixel Tablet «برنامه تشخیص خرابی تعمیر Pixel» دارند که به بررسی عملکرد تلفن کمک می‌کند.

برای استفاده از برنامه، این دفترچه‌های راهنما را بارگیری کنید:

دردسترس بودن:

  • دستگاه‌ها: همه تلفن‌های Pixel و دستگاه‌های Pixel Tablet
  • زبان: انگلیسی
نحوه استفاده از «برنامه تشخیص خرابی تعمیر Pixel»
  1. وقتی به اینترنت متصل هستید، برنامه «تلفن» را باز کنید.
  2. روی صفحه شماره‌گیری صفحه‌کلید تک‌ضرب بزنید.
  3. این کد را شماره‌گیری کنید: *#*#۷۲۸۷#*#*‎
  4. دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
  5. روی تأیید ضربه بزنید.
  6. برای به‌روز کردن سیستم‌عامل و تعدیل کردن «حسگر اثر انگشت زیر نمایشگر» (UDFPS)، به نشانی‌های زیر بروید:

نکته: اگر حسگر اثر انگشت درست کار نمی‌کند، هنگام متصل کردن Pixel، نکات مربوط به نحوه رفع مشکلات را بررسی کنید.

نحوه استفاده از «برنامه تشخیص خرابی Pixel Tablet»
  1. به به‌روزرسانی و تعمیر نرم‌افزار Google Pixel بروید.
  2. روی تشخیص خرابی دستگاه (فقط رایانه لوحی) کلیک کنید.
  3. دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید:
    1. وارد «حالت تعمیر» شوید. با نحوه استفاده از «حالت تعمیر» آشنا شوید.
    2. دستگاه Pixel Tablet خود را با یک کابل USB به رایانه متصل کنید.
    3. در رایانه لوحی، روی فعال‌سازی ابزار تک‌ضرب بزنید.
    4. اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید.
    5. برای پذیرفتن دردسترس بودن تشخیص خرابی، روی تأیید کلیک کنید.
این صفحه ممکن است حاوی محتوایی باشد که با فناوری هوشواره‌ای ترجمه شده باشد. ترجمه‌های هوشواره‌ای ممکن است خطاهایی داشته باشد.

به راهنمایی بیشتری نیاز دارید؟

این مراحل بعدی را امتحان کنید:

true
جستجو
پاک کردن جستجو
بستن جستجو
برنامه‌های Google
منوی اصلی
11487855166049383354
true
جستجوی مرکز راهنمایی
false
true
true
true
true
true
1634144
false
false
false
false
false