وقتی می‌خواهید تلفن Pixel یا Pixel Tablet خودتان را تعمیر کنید، دیگر محدود به گزینه‌های تحویل حضوری و ارسال پستی نیستید. می‌توانید این دستگاه‌ها را خودتان تعمیر کنید.
نکته: توصیه می‌شود فقط کاربرانی که تجربه فنی مرتبط دارند اقدام به تعمیر دستگاهشان کنند.
دریافت قطعات یدکی اصلی
برای اینکه خودتان تلفن Pixel یا Pixel Tablet را تعمیر کنید، می‌توانید قطعات اصلی Google را از iFixit دریافت کنید.
دردسترس بودن:
- دستگاه‌ها: Pixel 2 و مدل‌های جدیدتر،Pixel Fold، و Pixel Tablet
- مکان‌ها: استرالیا، ایالات متحده، بریتانیا، کانادا، و کشورها یا مناطق اروپایی که تلفن Pixel و Pixel Tablet در آن‌ها دردسترس است
خرید لوازم و ابزار تعمیر (فقط تلفن Pixel)
می‌توانید ابزارهای تعمیر رایج را از فروشگاه‌های تعمیر آنلاین یا محلی یا خرده‌فروشی‌ها تهیه کنید. همچنین می‌توانید لوازم و ابزار تعمیرات حرفه‌ای را از Shyft Services خریداری کنید. Shyft Services توزیع‌کننده‌ای قابل اعتماد است که ابزارها و لوازم Pixel موجود را که توسط رسانندگان خدمات مجاز ما استفاده می‌شوند می‌فروشد، و اکنون دردسترس همه مصرف‌کنندگان و تعمیرکاران است.
دردسترس بودن:
- دستگاه‌ها: Pixel 8 و مدل‌های جدیدتر، ازجمله Fold
- مکان: ایالات متحده
استفاده از راهنماها (فقط تلفن Pixel)
مهم:
- اگر بدون تجربه فنی مرتبط فعل دستگاهتان را تعمیر کنید، ممکن است به خودتان یا دستگاهتان آسیب بزنید. توصیه می‌کنیم فقط کاربرانی که تجربه فنی مرتبط دارند اقدام به تعمیر دستگاه کنند.
- اگر تصمیم گرفتید خودتان دستگاه را تعمیر کنید، موافقت می‌کنید مسئولیت مخاطرات ناشی از تعمیر را بپذیرید.
- اگر نمی‌توانید دستگاه را خودتان تعمیر کنید، تعمیر آن را به یک شریک تعمیر حرفه‌ای مستقل یا یک کاربر دارای تجربه فنی بسپارید.
برای سرویس یا رفع مشکلات دستگاهتان می‌توانید به دستورالعمل‌های تعمیر در راهنماهای تعمیر Pixel مراجعه کنید. می‌توانید این دستورالعمل‌های گام‌به‌گام را دریافت کنید:
- تعمیر دستگاه Pixel آسیب‌دیده با قطعات اصلی.
- باز کردن یا سرهم کردن دستگاه Pixel.
- جدا کردن و تعویض قطعات.
- افزایش عمر دستگاه و صرفه‌جویی در منابع.
دفترچه راهنما همچنین شامل جدولی از دستگاه‌های سازگار و انواع تعمیرات است.
پیدا و بارگیری کردن دفترچه‌های راهنمای تعمیر دستگاه.
دردسترس بودن:
- دستگاه‌ها: Pixel 6a و مدل‌های جدیدتر
- زبان: انگلیسی و فرانسوی
استفاده از ابزارهای عیب‌یابی و نرم‌افزاری (فقط تلفن Pixel)
قبل و بعداز تعمیر، شاید بهتر باشد عملکرد دستگاهتان را عیب‌یابی کنید. برای اجرای عیب‌یابی در دستگاه Pixel، می‌توانید از «برنامه عیب‌یابی» استفاده کنید.
«برنامه عیب‌یابی» Pixel در همه تلفن‌های Pixel تعبیه شده است و برای کمک به ارزیابی سلامت عملکرد تلفنتان طراحی شده است.
برای راه‌اندازی این برنامه، با این راهنما مراجعه کنید: بارگیری راهنمای کاربر ابزار عیب‌یابی Pixel.
دردسترس بودن:
- دستگاه‌ها: همه تلفن‌های Pixel (فقط انگلیسی)
- مکان: ایالات متحده
- زبان: انگلیسی
دستورالعمل‌های دسترسی:
- مطمئن شوید که تلفن Pixel شما به اینترنت متصل است.
- برنامه «تلفن»
را باز کنید.
- روی صفحه شماره‌گیری
ضربه بزنید.
- این کد را شماره‌گیری کنید: #*#۷۲۸۷#*#*
- پیام‌های روی صفحه را دنبال کنید.
- روی تأیید ضربه بزنید.
- برای به‌روزرسانی سیستم‌عامل و واسنجی «حسگر اثر انگشت زیر نمایشگر» (UDFPS)، به نشانی‌های زیر بروید:
نکته: اگر در واسنجی «حسگر اثر انگشت زیر نمایشگر» با مشکلی مواجه شدید، لطفاً به «نکته‌های عیب‌یابی» در پایین به‌روزرسانی و تعمیر نرم‌افزار مراجعه کنید.
دریافت خدمات از دستیار تعمیر حرفه‌ای
اگر نمی‌خواهید دستگاه Pixel را خودتان تعمیر کنید، می‌توانید آن را به یک رساننده خدمات تعمیر مجاز ارسال کنید یا ببرید. با نحوه ارائه دستگاه Pixel برای تعمیر آشنا شوید.
اگر تصمیم دارید دستگاهتان را برای تعمیر ارسال کنید، گزینه‌هایی برای حفظ حریم خصوصی وجود دارد:
حالت تعمیر Pixel: برای تسهیل تعمیر و محافظت از حریم خصوصی خود به‌عنوان مالک دستگاه، قبل‌از انجام هرگونه تعمیر و عیب‌یابی، «حالت تعمیر Pixel» را روشن کنید.
دردسترس بودن:
- دستگاه‌ها: همه تلفن‌های Pixel (فقط انگلیسی)
- مکان‌ها: استرالیا، ایالات متحده، بریتانیا، کانادا، و کشورها یا مناطق اروپایی که دستگاه‌های Pixel در آن‌ها دردسترس است
برای پشتیبانی Pixel Tablet، با نحوه ثبت ادعای ضمانت آشنا شوید.