Ja jums ir problēmas ar pirksta nospieduma sensoru, atrodiet problēmu un izmēģiniet tālāk norādītos ieteikumus.
Pirksta nospieduma sensora problēmu novēršana (Pixel 6 un jaunākos tālruņos)
Šie ieteikumi attiecas uz problēmām, kas rodas, autorizējoties ar pirksta nospiedumu ekrāna apakšdaļas pirksta nospieduma sensorā tālrunī Pixel 6 un jaunākos Pixel tālruņos (neskaitot Pixel Fold). Tālāk ir norādīti daži iespējamie iemesli, kāpēc pirksta nospiedums netiek skenēts.
Jūs atrodaties ārā spilgtā saules gaismāJa pirksta nospiedums netiek skenēts spilgtā saules gaismā:
- aizklājiet sensoru, lai to neapspīdētu tiešs gaismas avots;
- stingri nospiediet un turiet pirkstu uz sensora.
Varat mainīt iestatījumus, lai displejā vienmēr tiktu rādīts pirksta nospieduma sensors (arī tad, ja tālrunī ir ieslēgts miega režīms).
- Atveriet tālruņa lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Displejs
Bloķēšanas ekrāns.
- Ieslēdziet iestatījumu Vienmēr rādīt laiku un informāciju.
Bloķēšanas ekrāns.Ja pirksta nospiedums netiek skenēts, iespējams, to liedz ekrāna aizsargplēve. Noteikti izmantojiet ekrāna aizsargplēvi, kam ir “Made for Google” sertifikāts.
Izmantojot ekrāna aizsargplēvi, kam nav “Made for Google” sertifikāta, var tikt negatīvi ietekmēta tālruņa pirksta nospieduma sensora darbība vai drošība.
| Modelis | Zīmoli, kas ir saņēmuši “Made for Google” sertifikātu |
|---|---|
| Pixel 6 un Pixel 6 Pro | Bigben |
| BodyGuardz | |
| Case-Mate | |
| OtterBox | |
| PanzerGlass | |
| Power Support | |
| ZAGG | |
| Pixel 7 un Pixel 7 Pro | |
| Bigben | |
| BodyGuardz | |
| Case-Mate | |
| Mous | |
| OtterBox | |
| PanzerGlass | |
| Power Support | |
| SPIGEN | |
| Whitestone Dome | |
| ZAGG |
Ja pirkstu nospiedumu iestatījumu lapā tiek parādīts ziņojums “Atspējota ekrāna bloķēšanas iespēja”, tas nozīmē, ka jūsu tālruņa administrators pieprasa izmantot citu ekrāna bloķēšanas metodi. Ja tālrunī izmantojat darba kontu, administrators var pieprasīt izmantot PIN, kombināciju vai paroli. Lai to mainītu, sazinieties ar tālruņa administratoru.
Padoms. Jūs joprojām varat izmantot pirksta nospiedumu, lai autorizētu maksājumus un atbloķētu noteiktas lietotnes.
Lai novērstu citas problēmas ar pirksta nospieduma sensoru, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
- Iegūstiet jaunāko Android versiju. Uzziniet, kā noskaidrot un atjaunināt Android versiju.
- Novietojiet pirkstu uz sensora, cieši piespiediet un turiet to, līdz tālrunis tiek atbloķēts.
- Gādājiet, lai displejs būtu tīrs un uz tā nebūtu traipu vai netīrumu.
- Izmantojiet to pašu pirkstu, ko lietojāt, reģistrējoties autorizācijai ar pirksta nospiedumu. Varat pievienot ne vairāk kā četrus pirkstu nospiedumus. Izpildiet šīs darbības, lai iestatītu pirksta nospiedumu.
- Ja pirksti ir ļoti sausi, pamitriniet tos vai reģistrējiet pirksta nospiedumu vēlreiz.
Ja neviens no šiem risinājumiem nelīdz, izdzēsiet pašreizējo pirksta nospiedumu un reģistrējiet to vēlreiz, veicot pirksta nospieduma iestatīšanas darbības. Atkārtoti reģistrējot pirksta nospiedumu, gādājiet, lai sensors fiksē arī pirksta malas un pirkstgalu.
Sānu pirksta nospieduma sensora problēmu novēršana (Pixel Fold)
Barošanas poga nereaģē- Pārejiet uz sadaļu Iestatījumi
Drošība un konfidencialitāte.
- Pieskarieties vienumam Ierīces bloķēšana
- Pieskarieties vienumam Autorizācija ar pirksta nospiedumu.
- Ieslēdziet vai izslēdziet iestatījumu Pieskarieties un atbloķējiet jebkurā laikā.
- Kad iestatījums “Pieskarieties un atbloķējiet jebkurā laikā” ir izslēgts, varat atbloķēt tālruni, nospiežot barošanas pogu ar reģistrētu pirkstu (ja ekrāns ir izslēgts) vai pieskaroties barošanas pogai ar reģistrētu pirkstu (ja ekrāns ir ieslēgts). Šis iestatījums novērš nejaušus pieskārienus.
- Kad iestatījums “Pieskarieties un atbloķējiet jebkurā laikā” ir ieslēgts, pieskarieties barošanas pogai ar reģistrētu pirkstu jebkurā laikā, lai atbloķētu tālruni. Šis iestatījums ļauj vieglāk atbloķēt tālruni.
Drošība un konfidencialitāte.- Pārbaudiet, vai barošanas poga ir tīra. Sensoru var notīrīt ar spirta salvetēm.
- Ja izmantojat Pixel Fold aizsargvāciņu, atkārtoti reģistrējiet pirksta nospiedumu un gādājiet, lai tiktu reģistrēts pirksta spilventiņš, malas un pirkstgals.
- Pārliecinieties, ka izmantojāt to pašu pirkstu, ko lietojāt, reģistrējoties autorizācijai ar pirksta nospiedumu. Varat pievienot ne vairāk kā piecus pirkstu nospiedumus. Lai iestatītu pirksta nospiedumu, izpildiet šīs darbības.
Padoms. Lai gūtu vislabāko pieredzi, iestatiet autorizāciju ar pirksta nospiedumu un autorizāciju pēc sejas. Uzziniet, kā iestatīt autorizāciju pēc sejas.
Citu pirkstu nospiedumu iestatījumu problēmu novēršana
Ja pirksta nospiedums netiek pieņemtsJa pirksta nospiedums netiek pieņemts, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Izmantojiet rezerves PIN, kombināciju vai paroli.
- Ja nevarat atcerēties rezerves atbloķēšanas iespēju, veiciet šīs darbības, lai atgūtu piekļuvi tālrunim.
Kad esat atguvis piekļuvi tālrunim, varat veikt tālāk minētās darbības, lai pirkstu nospiedumi tiktu pieņemti.
- Rediģējiet pirkstu nospiedumus. Uzziniet, kā rediģēt pirkstu nospiedumus.
- Katru reizi turiet tālruni vienā un tajā pašā pozīcijā.
- Pārliecinieties, ka izmantojāt to pašu pirkstu, ko lietojāt, reģistrējoties autorizācijai ar pirksta nospiedumu. Varat pievienot ne vairāk kā piecus pirkstu nospiedumus. Izpildiet šīs darbības, lai iestatītu pirksta nospiedumu.