Google 針對在美國、新加坡、加拿大、日本和台灣購買的 Pixel 4 XL 推出了一年延長維修計畫，適用於某些與電源有關的問題。
如果你在加拿大，只要符合加入這項計畫的資格，可以在手機的保固期過後，另外再享有一年的免費更換或維修服務。
可能涵蓋的問題範圍
問題必須與下列情況相關：
- 手機無法開機
- 手機在沒有人為操作的情況下自動重新啟動或關機
- 使用變壓器充電
- 無線充電
- 電池耗電速度明顯比先前使用時更快
如果手機有其他問題，可以前往 Pixel 手機說明中心和 Pixel 社群，也可以透過我們的 Twitter 帳戶 @MadeByGoogle 提問。
更換手機
如要確認你的 Pixel 4 XL 是否符合延長維修或更換計畫資格，請聯絡我們。
這項更換計畫不適用於在澳洲、法國、德國、愛爾蘭、義大利、西班牙或英國購買的 Pixel 4 XL。在這些地方購買的 Pixel 4 XL 如果符合資格，則依照原有的兩年製造商保固方案處理。
相關資源
根據 Google 的決定，如果你在日本並符合這項計畫的資格，就能在手機的保固期過後，享有最多一年的免費更換或維修服務。
可能涵蓋的問題範圍
- 手機無法開機
- 手機在沒有人為操作的情況下自動重新啟動或關機
- 使用變壓器充電
- 無線充電
- 手機耗電速度明顯比先前使用時更快
如果手機有其他問題，可以前往 Pixel 手機說明中心和 Pixel 社群，也可以透過我們的 Twitter 帳戶 @MadeByGoogle 提問。
確認你是否符合延長維修計畫的資格
下列 Pixel 4 XL 手機符合延長維修計畫的資格：
・ 透過 Google 商店購買的 Pixel 4 XL 手機。
・ 使用者進行疑難排解後仍無法解決問題的 Pixel 4 XL 手機。
如果你符合延長維修計畫的資格，請聯絡我們。
提示：如果你是向第三方購買手機 (例如行動電信業者)，而且在進行疑難排解後仍無法解決手機問題，符合本計畫的資格，請與賣家聯絡，取得與有限保固相關的維修支援。
相關資源
如果你在新加坡，只要符合加入這項計畫的資格，可以在手機的保固期過後，另外再享有一年的免費維修服務。
可能涵蓋的問題範圍
問題必須與下列情況相關：
- 手機無法開機
- 手機在沒有人為操作的情況下自動重新啟動或關機
- 使用變壓器充電
- 無線充電
- 電池耗電速度明顯比先前使用時更快
如果手機有其他問題，可以前往 Pixel 手機說明中心和 Pixel 社群，也可以透過我們的 Twitter 帳戶 @MadeByGoogle 提問。
維修手機
重要事項：如果你的 Pixel 4 XL 有其他損壞而造成 Google 無法維修手機 (例如螢幕破裂)，我們必須先修復這些損壞，才能繼續調查電池相關問題。在某些情況下，你可能要支付手機修復費用。
如要瞭解您的 Pixel 4 XL 是否符合維修資格，可以將裝置帶到最近的 Communication Test Design (CTDI) 進行確認。如果手機不符合一年延長維修計畫的資格，你可能要支付手機維修費用。
提示：將手機帶到服務據點或郵寄送修之前，請將手機中的資料備份到 Google 帳戶，方法如下：開啟手機的「設定」應用程式，然後依序輕觸 [系統] 
關於維修計畫
重要事項：收到你的手機後，Google 或已獲授權的維修服務供應商 (例如 Asurion/uBreakiFix) 會向你詢問相關問題，並在維修之前檢查手機，確認該手機是否符合維修計畫資格。
這項維修計畫不適用於在澳洲、法國、德國、愛爾蘭、義大利、西班牙或英國購買的 Pixel 4 XL。在這些地方購買的 Pixel 4 XL 如果符合資格，則依照原有的兩年製造商保固方案處理。
相關資源
如果你在台灣，只要符合加入這項計畫的資格，可以在手機的保固期過後，另外再享有一年的免費更換或維修服務。
可能涵蓋的問題範圍
問題必須與下列情況相關：
- 手機無法開機
- 手機在沒有人為操作的情況下自動重新啟動或關機
- 使用變壓器充電
- 無線充電
- 電池耗電速度明顯比先前使用時更快
如果手機有其他問題，可以前往 Pixel 手機說明中心和 Pixel 社群，也可以透過我們的 Twitter 帳戶 @MadeByGoogle 提問。
更換手機
如要確認你的 Pixel 4 XL 是否符合延長維修或更換計畫資格，請聯絡我們。
這項更換計畫不適用於在澳洲、法國、德國、愛爾蘭、義大利、西班牙或英國購買的 Pixel 4 XL。在這些地方購買的 Pixel 4 XL 如果符合資格，則依照原有的兩年製造商保固方案處理。
相關資源
如果你在美國，只要符合加入這項計畫的資格，可以在手機的保固期過後，另外再享有一年的免費維修服務。
可能涵蓋的問題範圍
問題必須與下列情況相關：
- 手機無法開機
- 手機在沒有人為操作的情況下自動重新啟動或關機
- 使用變壓器充電
- 無線充電
- 電池耗電速度明顯比先前使用時更快
如果手機有其他問題，可以前往 Pixel 手機說明中心和 Pixel 社群，也可以透過我們的 Twitter 帳戶 @MadeByGoogle 提問。
維修手機
重要事項：如果你的 Pixel 4 XL 有其他損壞而造成 Google 無法維修手機 (例如螢幕破裂)，我們必須先修復這些損壞，才能繼續調查電池相關問題。在某些情況下，你可能要支付手機修復費用。
如要瞭解你的 Pixel 4 XL 是否符合維修資格，可以將裝置帶到最近的 Asurion/uBreakiFix 服務據點進行確認。你也可以透過 Google 的維修中心進行線上程序。如果手機不符合一年延長維修計畫的資格，你可能要支付手機維修費用。
提示：將手機帶到服務據點或郵寄送修之前，請將手機中的資料備份到 Google 帳戶，方法如下：開啟手機的「設定」應用程式，然後依序輕觸 [系統]
關於維修計畫
重要事項：收到你的手機後，Google 或已獲授權的維修服務供應商 (例如 Asurion/uBreakiFix) 會向你詢問相關問題，並在維修之前檢查手機，確認該手機是否符合維修計畫資格。
這項維修計畫不適用於在澳洲、法國、德國、愛爾蘭、義大利、西班牙或英國購買的 Pixel 4 XL。在這些地方購買的 Pixel 4 XL 如果符合資格，則依照原有的兩年製造商保固方案處理。
相關資源
這項維修計畫不適用於上方未列出的國家/地區，亦不適用於在澳洲、法國、德國、愛爾蘭、義大利、西班牙或英國購買的 Pixel 4 XL。在這些地方購買的 Pixel 4 XL 如果符合資格，則依照原有的兩年製造商保固方案處理。
如果手機有其他問題，可以前往 Pixel 手機說明中心和 Pixel 社群，也可以透過我們的 Twitter 帳戶 @MadeByGoogle 提問。