对于在美国、新加坡、加拿大、日本和台湾购买的 Pixel 4 XL，Google 提供为期 1 年的维修计划，该计划适用于与电源相关的特定问题。
在加拿大，如果您符合享受此计划的条件，那么在保修服务到期后，您可能会获得最长 1 年的免费更换或维修服务（是更换还是维修由 Google 选择）。
可能涵盖的问题
此计划仅涵盖涉及以下方面的问题：
- 手机无法开机
- 手机会不定时重启或关机（非手动操作）
- 使用适配器充电
- 无线充电
- 相比使用初期，手机电池耗电速度明显变快
对于手机出现的任何其他问题，您可以浏览 Pixel 手机帮助中心、访问 Pixel 社区，或向我们的 Twitter 帐号 @MadeByGoogle 提问。
更换手机
如要确定您的 Pixel 4 XL 是否符合延长维修或更换计划的条件，请与我们联系。
此更换计划不适用于在澳大利亚、法国、德国、爱尔兰、意大利、西班牙或英国购买的 Pixel 4 XL，在这些国家购买的符合条件的设备若出现问题，将按照制造商提供的常规两年期保修来处理。
相关资源
在日本，如果您符合享受此计划的条件，那么在保修期过后，您可能会获得最长 1 年的免费更换或维修服务（具体由 Google 决定）。
可能涵盖的问题
- 手机无法开机
- 手机会不定时重启或关机（非手动操作）
- 使用适配器充电
- 无线充电
- 相比使用初期，手机耗电速度明显变快
对于手机出现的任何其他问题，您可以浏览 Pixel 手机帮助中心、访问 Pixel 社区，或向我们的 Twitter 帐号 @MadeByGoogle 提问。
检查您是否符合享受延长维修计划的条件
以下 Pixel 4 XL 手机符合享受延长维修计划的条件：
・ 通过 Google 商店购买的 Pixel 4XL 手机。
・ 用户进行问题排查后仍然存在问题的 Pixel 4XL 手机。
如果您符合享受延长维修计划的条件，请与我们联系。
提示：如果您是通过第三方（例如移动运营商）购买的手机，并且排查问题后符合享受此计划的条件，请与卖家联系，以获得有限保修方面的维修支持。
相关资源
在新加坡，如果您符合享受此计划的条件，那么在保修服务到期后，您可能会获得最长 1 年的免费维修服务。
可能涵盖的问题
此计划仅涵盖涉及以下方面的问题：
- 手机无法开机
- 手机会不定时重启或关机（非手动操作）
- 使用适配器充电
- 无线充电
- 相比使用初期，手机电池耗电速度明显变快
对于手机出现的任何其他问题，您可以浏览 Pixel 手机帮助中心、访问 Pixel 社区，或向我们的 Twitter 帐号 @MadeByGoogle 提问。
维修手机
重要提示：如果您的 Pixel 4 XL 存在会妨碍 Google 对其进行维修的损坏问题（例如屏幕碎裂），则需要先解决该问题，然后再探究电源方面的问题。在某些情况下，您可能需要付费来修复这类损坏。
如要确定您的 Pixel 4 XL 能否享受维修服务，您可以携带该设备前往最近的 Communication Test Design (CTDI) 门店。如果您的手机不符合通过 1 年期延长维修计划获得维修服务的条件，您可能需要付费维修该手机。
提示：在您携带手机到维修点或将手机寄修前，请打开手机的“设置”应用，将您的数据备份到 Google 帐号。方法是依次点按系统 
维修计划简介
重要提示：Google 或授权维修服务提供商（如 Asurion/uBreakiFix）在收到您的手机后，会先询问手机存在的问题并检查手机，确认其符合该计划的条件后才会开始维修。
此维修计划不适用于在澳大利亚、法国、德国、爱尔兰、意大利、西班牙或英国购买的 Pixel 4 XL，在这些国家购买的符合条件的设备若出现问题，将按照制造商提供的常规两年期保修来处理。
相关资源
在台湾，如果您符合享受此计划的条件，那么在保修服务到期后，您可能会获得最长 1 年的免费更换或维修服务（是更换还是维修由 Google 选择）。
可能涵盖的问题
此计划仅涵盖涉及以下方面的问题：
- 手机无法开机
- 手机会不定时重启或关机（非手动操作）
- 使用适配器充电
- 无线充电
- 相比使用初期，手机电池耗电速度明显变快
对于手机出现的任何其他问题，您可以浏览 Pixel 手机帮助中心、访问 Pixel 社区，或向我们的 Twitter 帐号 @MadeByGoogle 提问。
更换手机
如要确定您的 Pixel 4 XL 是否符合延长维修或更换计划的条件，请与我们联系。
此更换计划不适用于在澳大利亚、法国、德国、爱尔兰、意大利、西班牙或英国购买的 Pixel 4 XL，在这些国家购买的符合条件的设备若出现问题，将按照制造商提供的常规两年期保修来处理。
相关资源
在美国，如果您符合享受此计划的条件，那么在保修服务到期后，您可能会获得最长 1 年的免费维修服务。
可能涵盖的问题
此计划仅涵盖涉及以下方面的问题：
- 手机无法开机
- 手机会不定时重启或关机（非手动操作）
- 使用适配器充电
- 无线充电
- 相比使用初期，手机电池耗电速度明显变快
对于手机出现的任何其他问题，您可以浏览 Pixel 手机帮助中心、访问 Pixel 社区，或向我们的 Twitter 帐号 @MadeByGoogle 提问。
维修手机
重要提示：如果您的 Pixel 4 XL 存在会妨碍 Google 对其进行维修的损坏问题（例如屏幕碎裂），则需要先解决该问题，然后再探究电源方面的问题。在某些情况下，您可能需要付费来修复这类损坏。
如要确定您的 Pixel 4 XL 能否享受维修服务，您可以携带该设备前往最近的 Asurion/uBreakiFix 门店，也可以通过 Google 的维修中心在线启动此流程。如果您的手机不符合通过 1 年期延长维修计划获得维修服务的条件，您可能需要付费维修该手机。
提示：在您携带手机到维修点或将手机寄修前，请打开手机的“设置”应用，将您的数据备份到 Google 帐号。方法是依次点按系统
维修计划简介
重要提示：Google 或授权维修服务提供商（如 Asurion/uBreakiFix）在收到您的手机后，会先询问手机存在的问题并检查手机，确认其符合该计划的条件后才会开始维修。
此维修计划不适用于在澳大利亚、法国、德国、爱尔兰、意大利、西班牙或英国购买的 Pixel 4 XL，在这些国家购买的符合条件的设备若出现问题，将按照制造商提供的常规两年期保修来处理。
相关资源
此维修计划不适用于上列以外的国家/地区。它还不适用于在澳大利亚、法国、德国、爱尔兰、意大利、西班牙或英国购买的 Pixel 4 XL，在这些国家购买的符合条件的设备若出现问题，将按照制造商提供的常规两年期保修来处理。
对于手机出现的任何其他问题，您可以浏览 Pixel 手机帮助中心、访问 Pixel 社区，或向我们的 Twitter 帐号 @MadeByGoogle 提问。