Noteiktu elektrisko traucējumu gadījumā Google piedāvā viena gada remonta programmu Pixel 4 XL tālruņiem, kas iegādāti ASV, Singapūrā, Kanādā, Japānā un Taivānā.
Kanādā vienu gadu pēc garantijas termiņa beigām jums ir iespēja bez maksas pēc mūsu ieskatiem vai nu apmainīt tālruni, vai saņemt remonta pakalpojumu, ja esat piemērots dalībai šajā programmā.
Problēmas, uz kurām attiecas programma
Traucējumiem jābūt saistītiem ar tālāk minēto.
- Nevar ieslēgt tālruni
- Tālrunis negaidīti restartējas vai izslēdzas arī tad, ja lietotājs nav veicis manuālu restartēšanu vai izslēgšanu
- Uzlāde, izmantojot adapteri
- Bezvadu uzlāde
- Tālruņa akumulatora uzlādes līmenis pazeminās ātrāk nekā iepriekš
Ja tālrunī rodas citas problēmas, varat izskatīt Pixel tālruņu palīdzības centru, apmeklēt Pixel kopienu vai uzdot jautājumu mūsu Twitter kontā @MadeByGoogle.
Tālruņa apmaiņa
Lai pārbaudītu, vai jūsu Pixel 4 XL ir piemērots pagarinātajai remonta vai apmaiņas programmai, sazinieties ar mums.
Apmaiņas programma neattiecas uz Pixel 4 XL tālruņiem, kas iegādāti Austrālijā, Francijā, Itālijā, Īrijā, Lielbritānijā, Spānijā vai Vācijā, kur piemērotās ierīces tiks apstrādātas standarta divu gadu ražotāja garantijas ietvaros.
Saistītie resursi
Pamatojoties uz Google lēmumu, Japānā vienu gadu pēc garantijas termiņa beigām jums ir iespēja bez maksas pēc mūsu ieskatiem vai nu apmainīt tālruni, vai saņemt remonta pakalpojumu, ja esat piemērots dalībai šajā programmā.
Problēmas, uz kurām attiecas programma
- Nevar ieslēgt tālruni
- Tālrunis negaidīti restartējas vai izslēdzas arī tad, ja lietotājs nav veicis manuālu restartēšanu vai izslēgšanu
- Uzlāde, izmantojot adapteri
- Bezvadu uzlāde
- Tālruņa akumulatora uzlādes līmenis pazeminās krietni ātrāk nekā iepriekš
Ja tālrunī rodas citas problēmas, varat izskatīt Pixel tālruņu palīdzības centru, apmeklēt Pixel kopienu vai uzdot jautājumu mūsu Twitter kontā @MadeByGoogle.
Pārbaudiet, vai esat piemērots pagarinātajai remonta programmai
Pixel 4 XL tālruņi, kas ir piemēroti pagarinātajai remonta programmai:
・ Pixel 4 XL tālruņi, kas tika iegādāti veikalā Google Store;
・ Pixel 4 XL tālruņi, ar kuriem pēc problēmu novēršanas joprojām ir problēmas.
Ja esat piemērots pagarinātajai remonta programmai, sazinieties ar mums.
Padoms. Ja tālruni iegādājāties no trešās puses, piemēram, mobilo sakaru operatora, un esat piemērots programmai pēc problēmu novēršanas, sazinieties ar pārdevēju, lai saņemtu remonta atbalstu saistībā ar ierobežoto garantiju.
Saistītie resursi
Singapūrā vienu gadu pēc garantijas termiņa beigām jums ir iespēja bez maksas saņemt remonta pakalpojumu, ja esat piemērots dalībai šajā programmā.
Problēmas, uz kurām attiecas programma
Traucējumiem jābūt saistītiem ar tālāk minēto.
- Nevar ieslēgt tālruni
- Tālrunis negaidīti restartējas vai izslēdzas arī tad, ja lietotājs nav veicis manuālu restartēšanu vai izslēgšanu
- Uzlāde, izmantojot adapteri
- Bezvadu uzlāde
- Tālruņa akumulatora uzlādes līmenis pazeminās ātrāk nekā iepriekš
Ja tālrunī rodas citas problēmas, varat izskatīt Pixel tālruņu palīdzības centru, apmeklēt Pixel kopienu vai uzdot jautājumu mūsu Twitter kontā @MadeByGoogle.
Tālruņa labošana
Svarīgi! Ja Pixel 4 XL tālrunim ir bojājumi, kuru dēļ Google nevar to salabot (piemēram, saplīsis ekrāns), bojājums ir jānovērš pirms elektriskā traucējuma izpētīšanas. Noteiktos gadījumos par bojājuma novēršanu var tikt iekasēta maksa.
Lai pārbaudītu, vai jūsu Pixel 4 XL tālrunis ir piemērots dalībai remonta programmā, varat atnest tālruni uz tuvāko Communication Test Design (CTDI) atrašanās vietu. Ja jūsu tālrunis nav piemērots remonta veikšanai viena gada pagarinātās remonta programmas ietvaros, par tālruņa remontu, iespējams, būs jāmaksā.
Padoms. Pirms atnesat vai nosūtāt tālruni remontēšanai, dublējiet datus savā Google kontā, atverot tālruņa lietotni Iestatījumi. Pēc tam pieskarieties vienumam Sistēma 
Par remonta programmu
Svarīgi! Kad Google vai pilnvarots remonta pakalpojumu sniedzējs, piemēram, Asurion/uBreakiFix, saņems jūsu tālruni, pirms remonta sākšanas jums tiks uzdoti jautājumi un tālrunis tiks pārbaudīts, lai apstiprinātu, ka tālrunis ir piemērots dalībai šajā programmā.
Remonta programma neattiecas uz Pixel 4 XL tālruņiem, kas iegādāti Austrālijā, Francijā, Itālijā, Īrijā, Lielbritānijā, Spānijā vai Vācijā. Tur piemērotās ierīces tiks apstrādātas standarta divu gadu ražotāja garantijas ietvaros.
Saistītie resursi
Taivānā vienu gadu pēc garantijas termiņa beigām jums ir iespēja bez maksas pēc mūsu ieskatiem vai nu apmainīt tālruni, vai saņemt remonta pakalpojumu, ja esat piemērots dalībai šajā programmā.
Problēmas, uz kurām attiecas programma
Traucējumiem jābūt saistītiem ar tālāk minēto.
- Nevar ieslēgt tālruni
- Tālrunis negaidīti restartējas vai izslēdzas arī tad, ja lietotājs nav veicis manuālu restartēšanu vai izslēgšanu
- Uzlāde, izmantojot adapteri
- Bezvadu uzlāde
- Tālruņa akumulatora uzlādes līmenis pazeminās ātrāk nekā iepriekš
Ja tālrunī rodas citas problēmas, varat izskatīt Pixel tālruņu palīdzības centru, apmeklēt Pixel kopienu vai uzdot jautājumu mūsu Twitter kontā @MadeByGoogle.
Tālruņa apmaiņa
Lai pārbaudītu, vai jūsu Pixel 4 XL ir piemērots pagarinātajai remonta vai apmaiņas programmai, sazinieties ar mums.
Apmaiņas programma neattiecas uz Pixel 4 XL tālruņiem, kas iegādāti Austrālijā, Francijā, Itālijā, Īrijā, Lielbritānijā, Spānijā vai Vācijā, kur piemērotās ierīces tiks apstrādātas standarta divu gadu ražotāja garantijas ietvaros.
Saistītie resursi
Amerikas Savienotajās Valstīs vienu gadu pēc garantijas termiņa beigām jums ir iespēja bez maksas saņemt remonta pakalpojumu, ja esat piemērots dalībai šajā programmā.
Problēmas, uz kurām attiecas programma
Traucējumiem jābūt saistītiem ar tālāk minēto.
- Nevar ieslēgt tālruni
- Tālrunis negaidīti restartējas vai izslēdzas arī tad, ja lietotājs nav veicis manuālu restartēšanu vai izslēgšanu
- Uzlāde, izmantojot adapteri
- Bezvadu uzlāde
- Tālruņa akumulatora uzlādes līmenis pazeminās ātrāk nekā iepriekš
Ja tālrunī rodas citas problēmas, varat izskatīt Pixel tālruņu palīdzības centru, apmeklēt Pixel kopienu vai uzdot jautājumu mūsu Twitter kontā @MadeByGoogle.
Tālruņa labošana
Svarīgi! Ja Pixel 4 XL tālrunim ir bojājumi, kuru dēļ Google nevar to salabot (piemēram, saplīsis ekrāns), bojājums ir jānovērš pirms elektriskā traucējuma izpētīšanas. Noteiktos gadījumos par bojājuma novēršanu var tikt iekasēta maksa.
Lai pārbaudītu, vai jūsu Pixel 4 XL tālrunis ir piemērots dalībai remonta programmā, varat atnest tālruni uz tuvāko Asurion/uBreakiFix atrašanās vietu vai sākt procesu tiešsaistē, izmantojot Google remonta centru. Ja jūsu tālrunis nav piemērots remonta veikšanai viena gada pagarinātās remonta programmas ietvaros, iespējams, par tālruņa remontu būs jāmaksā.
Padoms. Pirms atnesat vai nosūtāt tālruni remontēšanai, dublējiet datus savā Google kontā, atverot tālruņa lietotni Iestatījumi. Pēc tam pieskarieties vienumam Sistēma
Par remonta programmu
Svarīgi! Kad Google vai pilnvarots remonta pakalpojumu sniedzējs, piemēram, Asurion/uBreakiFix, saņems jūsu tālruni, pirms remonta sākšanas jums tiks uzdoti jautājumi un tālrunis tiks pārbaudīts, lai apstiprinātu, ka tālrunis ir piemērots dalībai šajā programmā.
Remonta programma neattiecas uz Pixel 4 XL tālruņiem, kas iegādāti Austrālijā, Francijā, Itālijā, Īrijā, Lielbritānijā, Spānijā vai Vācijā. Tur piemērotās ierīces tiks apstrādātas standarta divu gadu ražotāja garantijas ietvaros.
Saistītie resursi
Remonta programma neattiecas uz citām valstīm, kas nav minētas iepriekš. Remonta programma neattiecas arī uz Pixel 4 XL tālruņiem, kas iegādāti Austrālijā, Francijā, Itālijā, Īrijā, Lielbritānijā, Spānijā vai Vācijā, kur piemērotās ierīces tiks apstrādātas standarta divu gadu ražotāja garantijas ietvaros.
Ja tālrunī rodas citas problēmas, varat izskatīt Pixel tālruņu palīdzības centru, apmeklēt Pixel kopienu vai uzdot jautājumu mūsu Twitter kontā @MadeByGoogle.