Google에서는 특정 전원 문제와 관련하여 미국, 싱가포르, 캐나다, 일본, 타이완에서 구매한 Pixel 4 XL을 대상으로 1년 수리 프로그램을 제공합니다.
캐나다에서 프로그램을 이용할 자격이 있는 경우 보증 기간이 만료된 후 최대 1년 동안 무료로 교체 또는 수리를 받을 수 있습니다.
프로그램을 이용할 수 있는 경우
다음과 같은 문제가 있어야 합니다.
- 휴대전화의 전원을 켤 수 없음
- 직접 다시 시작하거나 종료하지 않았는데도 휴대전화가 임의로 다시 시작되거나 종료됨
- 어댑터 충전 문제
- 무선 충전 문제
- 휴대전화 배터리가 처음과 달리 너무 빨리 소모됨
휴대전화와 관련해 다른 문제가 있는 경우 Pixel 휴대전화 고객센터를 살펴보거나, Pixel 커뮤니티를 방문하거나, Twitter 계정 @MadeByGoogle에 질문하세요.
휴대전화 교체
사용 중인 Pixel 4 XL이 수리 또는 교체 연장 프로그램 이용 대상인지 확인하려면 Google에 문의하세요.
오스트레일리아, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 스페인, 영국에서 구매한 Pixel 4 XL에는 교체 프로그램이 적용되지 않으며, 이러한 국가에서는 프로그램을 이용할 자격이 있는 기기를 제조업체에서 일반적으로 제공하는 2년 보증으로 처리합니다.
관련 리소스
일본의 경우 프로그램을 이용할 자격이 있는 사용자는 Google의 결정에 따라 보증 기간이 만료된 후 최대 1년 동안 무료로 교체 또는 수리를 받을 수 있습니다.
프로그램을 이용할 수 있는 경우
- 휴대전화의 전원을 켤 수 없음
- 직접 다시 시작하거나 종료하지 않았는데도 휴대전화가 임의로 다시 시작되거나 종료됨
- 어댑터 충전 문제
- 무선 충전
- 휴대전화 배터리가 처음과 달리 너무 빨리 소모됨
휴대전화와 관련해 다른 문제가 있는 경우 Pixel 휴대전화 고객센터를 살펴보거나, Pixel 커뮤니티를 방문하거나, Twitter 계정 @MadeByGoogle에 질문하세요.
수리 기간 연장 프로그램을 이용할 자격이 있는지 확인하기
수리 기간 연장 프로그램을 이용할 자격이 있는 Pixel 4 XL 휴대전화:
・ Google 스토어에서 구매한 Pixel 4XL 휴대전화
・ 문제 해결을 진행한 후에도 문제가 지속되는 Pixel 4XL
수리 기간 연장 프로그램을 이용할 자격이 있는 경우 Google에 문의하세요.
도움말: 이동통신사와 같은 타사를 통해 휴대전화를 구매했으며 문제 해결을 진행한 후 프로그램을 이용할 자격이 있음을 확인했다면 판매자에게 한정 보증이 적용되는 수리 지원에 관해 문의하세요.
관련 리소스
싱가포르에서 프로그램을 이용할 자격이 있는 경우 보증 기간이 만료된 후 최대 1년 동안 무료로 수리를 받을 수 있습니다.
프로그램을 이용할 수 있는 경우
다음과 같은 문제가 있어야 합니다.
- 휴대전화의 전원을 켤 수 없음
- 직접 다시 시작하거나 종료하지 않았는데도 휴대전화가 임의로 다시 시작되거나 종료됨
- 어댑터 충전 문제
- 무선 충전 문제
- 휴대전화 배터리가 처음과 달리 너무 빨리 소모됨
휴대전화와 관련해 다른 문제가 있는 경우 Pixel 휴대전화 고객센터를 살펴보거나, Pixel 커뮤니티를 방문하거나, Twitter 계정 @MadeByGoogle에 질문하세요.
휴대전화 수리
중요: 금이 간 화면 등의 손상으로 인해 Google에서 Pixel 4 XL을 수리할 수 없다면 손상 문제를 먼저 해결한 후 전원 문제를 조사해야 합니다. 손상 수리비가 부과되는 경우도 있습니다.
가장 가까운 Communication Test Design(CTDI)으로 기기를 가져가서 사용 중인 Pixel 4 XL이 수리 대상인지 확인하세요. 수리 1년 연장 프로그램을 이용할 자격이 없는 휴대전화에는 수리 수수료가 부과될 수 있습니다.
도움말: 수리를 위해 휴대전화를 수리업체로 가져가거나 보내기 전에 Google 계정에 데이터를 백업하세요. 휴대전화의 설정 앱을 연 다음 시스템 
수리 프로그램 정보
중요: Google 또는 Asurion/uBreakiFix와 같은 공인 수리 서비스 제공업체에서는 휴대전화를 수령한 뒤 수리를 시작하기 전에 문제에 관해 질문하고 휴대전화를 검사하여 수리 프로그램 자격요건을 충족하는지 확인합니다.
오스트레일리아, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 스페인, 영국에서 구매한 Pixel 4 XL에는 수리 프로그램이 적용되지 않으며, 이러한 국가에서는 프로그램을 이용할 자격이 있는 기기를 제조업체에서 일반적으로 제공하는 2년 보증으로 처리합니다.
관련 리소스
타이완에서 프로그램을 이용할 자격이 있는 경우 보증 기간이 만료된 후 최대 1년 동안 무료로 교체 또는 수리를 받을 수 있습니다.
프로그램을 이용할 수 있는 경우
다음과 같은 문제가 있어야 합니다.
- 휴대전화의 전원을 켤 수 없음
- 직접 다시 시작하거나 종료하지 않았는데도 휴대전화가 임의로 다시 시작되거나 종료됨
- 어댑터 충전 문제
- 무선 충전 문제
- 휴대전화 배터리가 처음과 달리 너무 빨리 소모됨
휴대전화와 관련해 다른 문제가 있는 경우 Pixel 휴대전화 고객센터를 살펴보거나, Pixel 커뮤니티를 방문하거나, Twitter 계정 @MadeByGoogle에 질문하세요.
휴대전화 교체
사용 중인 Pixel 4 XL이 수리 또는 교체 연장 프로그램 이용 대상인지 확인하려면 Google에 문의하세요.
오스트레일리아, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 스페인, 영국에서 구매한 Pixel 4 XL에는 교체 프로그램이 적용되지 않으며, 이러한 국가에서는 프로그램을 이용할 자격이 있는 기기를 제조업체에서 일반적으로 제공하는 2년 보증으로 처리합니다.
관련 리소스
미국에서 프로그램을 이용할 자격이 있는 경우 보증 기간이 만료된 후 최대 1년 동안 무료로 수리를 받을 수 있습니다.
프로그램을 이용할 수 있는 경우
다음과 같은 문제가 있어야 합니다.
- 휴대전화의 전원을 켤 수 없음
- 직접 다시 시작하거나 종료하지 않았는데도 휴대전화가 임의로 다시 시작되거나 종료됨
- 어댑터 충전 문제
- 무선 충전 문제
- 휴대전화 배터리가 처음과 달리 너무 빨리 소모됨
휴대전화와 관련해 다른 문제가 있는 경우 Pixel 휴대전화 고객센터를 살펴보거나, Pixel 커뮤니티를 방문하거나, Twitter 계정 @MadeByGoogle에 질문하세요.
휴대전화 수리
중요: 금이 간 화면 등의 손상으로 인해 Google에서 Pixel 4 XL을 수리할 수 없다면 손상 문제를 먼저 해결한 후 전원 문제를 조사해야 합니다. 손상 수리비가 부과되는 경우도 있습니다.
사용 중인 Pixel 4 XL을 가까운 Asurion/uBreakiFix 지점으로 가져가서 기기가 수리 대상인지 확인하거나 Google의 수리 센터를 통해 온라인으로 절차를 시작하세요. 수리 1년 연장 프로그램을 이용할 자격이 없는 휴대전화에는 수리 수수료가 부과될 수 있습니다.
도움말: 수리를 위해 휴대전화를 수리업체로 가져가거나 보내기 전에 Google 계정에 데이터를 백업하세요. 휴대전화의 설정 앱을 연 다음 시스템
수리 프로그램 정보
중요: Google 또는 Asurion/uBreakiFix와 같은 공인 수리 서비스 제공업체에서는 휴대전화를 수령한 뒤 수리를 시작하기 전에 문제에 관해 질문하고 휴대전화를 검사하여 수리 프로그램 자격요건을 충족하는지 확인합니다.
오스트레일리아, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 스페인, 영국에서 구매한 Pixel 4 XL에는 수리 프로그램이 적용되지 않으며, 이러한 국가에서는 프로그램을 이용할 자격이 있는 기기를 제조업체에서 일반적으로 제공하는 2년 보증으로 처리합니다.
관련 리소스
위의 지역이 아닌 국가에는 수리 프로그램이 적용되지 않습니다. 오스트레일리아, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 스페인, 영국에서 구매한 Pixel 4 XL에도 적용되지 않으며, 이러한 국가에서는 프로그램을 이용할 자격이 있는 기기를 제조업체에서 일반적으로 제공하는 2년 보증으로 처리합니다.
휴대전화와 관련해 다른 문제가 있는 경우 Pixel 휴대전화 고객센터를 살펴보거나, Pixel 커뮤니티를 방문하거나, Twitter 계정 @MadeByGoogle에 질문하세요.