Восстановить можно только те фотографии и видео, которые не удалены из корзины. Объекты, удаленные навсегда, восстановить нельзя.
Все скопированные в облако объекты хранятся в корзине 60 дней. Фотографии и видео, которые не скопированы в облако, хранятся в корзине 30 дней. Если вы не можете найти фотографии или видео, проверьте корзину. Подробнее о том, как включить копирование в облако…
Проверьте архив
Если объект отправлен в архив, его можно вернуть из архива. В этом случае он появится в библиотеке Google Фото.
Подробнее о том, как проверить архив и вернуть объекты из него…
Проверьте корзину
Если потерянное фото или видео находится в корзине, вы можете восстановить его.
В противном случае, возможно, оно было удалено навсегда. Подробнее об удаленных фотографиях и видео…
Как восстановить фотографии и видео
Важно! Восстановить можно только те фотографии и видео, которые не удалены из корзины.
- Откройте приложение "Google Фото" на iPhone или iPad.
- В нижней части экрана нажмите Библиотека "Корзина" .
- Если нужной фотографии или видео нет в корзине, возможно, этот объект удален навсегда.
- Нажмите и удерживайте объект, который хотите восстановить.
- В нижней части экрана нажмите Восстановить. Объект будет перемещен:
- в альбомы, где он раньше находился;
- в библиотеку фото.
Не все удаленные фотографии и видео можно восстановить
Важно!
- Если вы не используете Google Фото в течение двух и более лет, ваш контент может быть удален. Подробнее о правилах в отношении неактивных аккаунтов Google Фото…
- Если вы превышаете квоту на хранение в течение двух и более лет, ваш контент может быть удален. Подробнее о том, как работает хранилище аккаунта Google…
Если объекта нет в корзине, его нельзя восстановить. Это может произойти в следующих случаях:
- У фотографии или видео не было облачной копии, и:
- объект удален более 30 дней назад;
- вы удалили объект из приложения "Галерея" без возможности восстановления.
- Объект скопирован в облако и перемещен в корзину более 60 дней назад.
- Вы переместили объект в корзину, а затем очистили ее.
- Вы удалили объект из корзины без возможности восстановления.
Проверьте настройки копирования в облако. Они определяют, как и когда Google Фото загружает ваши объекты в облачное хранилище. Чтобы упростить поиск и восстановление фотографий, включите копирование в облако. Подробнее о том, как проверить настройки копирования в облако…
Как восстановить фотографии и видео в приложении "Галерея"
Восстановив фотографии и видео на iPhone или iPad, вы можете добавить их в приложение "Галерея". Для этого:
- Откройте приложение "Google Фото" на iPhone или iPad.
- Войдите в аккаунт Google.
- Нажмите на нужный объект.
- Проведите пальцем вверх по экрану.
- Нажмите "Скачать" .