Moje fotografije niso varnostno kopirane

Če se fotografije in videoposnetki ne sinhronizirajo z računom Google, preverite stanje varnostnega kopiranja.

Varnostno kopiranje je storitev za shranjevanje, ki samodejno shrani vaše fotografije in videoposnetke v račun Google. Fotografije in videoposnetki so dostopni v vseh napravah, v katerih ste prijavljeni v svoj račun. Preberite več o prednostih varnostnega kopiranja.

Preverjanje stanja varnostnega kopiranja

1. V telefonu oziroma tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Google Foto .
2. Zgoraj se dotaknite profilne fotografije računa oziroma začetnice. Poiščite eno od naslednjih sporočil:
   • Varnostno kopiranje je končano: Na varnostno kopiranje ne čaka noben element.
   • Varnostno kopiranje je izklopljeno: Funkcija »Varnostno kopiranje« je izklopljena. Če želite vklopiti varnostno kopiranje, se dotaknite možnosti Vklopi varnostno kopiranje.
   • Varnostno kopiranje: Vaše fotografije in videoposnetki se trenutno varnostno kopirajo. Našli boste tudi število preostalih elementov.
   • Pripravljanje varnostne kopije ali Priprava na varnostno kopiranje: Fotografije in videoposnetki se pripravljajo na varnostno kopiranje.
   • Čakanje na povezavo ali Čakanje na Wi-Fi: Spremenite nastavitve oziroma se povežite z omrežjem Wi-Fi ali mobilnim omrežjem.

Odpravljanje težav z varnostnim kopiranjem

Preverjanje nastavitev varnostnega kopiranja

1. Odprite aplikacijo Google Foto .
2. Na vrhu se dotaknite profilne slike ali začetnice Nastavitve za Google Foto Varnostno kopiranje.
3. Če je možnost varnostnega kopiranja vklopljena, so prikazane te možnosti:

• Račun za varnostno kopiranje: Preverite, ali je navedeni račun enak tistemu, ki si ga ogledujete v aplikaciji Google Foto. Če želite videti, kateri račun si ogledujete v aplikaciji Google Foto, odprite glavni meni aplikacije Google Foto in na vrhu poiščite svoj e-poštni naslov.
• Mape v napravi za varnostno kopiranje: Dotaknite se in izberite fotografije ter videoposnetke v drugih aplikacijah, na primer Google Chat in WhatsApp, ki jih želite varnostno kopirati.
• Kakovost varnostnega kopiranja: Dotaknite se, če želite spremeniti kakovost varnostnega kopiranja fotografij in videoposnetkov. Preberite, kako spremenite kakovost varnostnega kopiranja.
• Varnostno kopiranje prek mobilne podatkovne povezave: Izberite, ali želite za varnostno kopiranje fotografij in videoposnetkov uporabiti mobilno omrežje (in ne le omrežja Wi-Fi). Morda boste morali plačati stroške operaterja.

Nasvet: Vklopite »varnostno kopiranje med gostovanjem«, če želite varnostno kopirati fotografije in videoposnetke, tudi ko ste v drugih državah ali regijah.

Preverjanje velikosti ali vrste datoteke

Fotografija ali videoposnetek se morda ne bo naložil, ker ne izpolnjuje zahtev:

• fotografije ne smejo biti večje od 200 MB ali 200 milijonov slikovnih pik,
• videoposnetki ne smejo biti večji od 10 GB.

Preverjanje, katere fotografije se varnostno kopirajo

Med napredovanjem varnostnega kopiranja si lahko na vrhu ogledate, koliko fotografij še ostaja, ter njihove sličice.

Preverjanje, katera fotografija ni varnostno kopirana

1. Izberite fotografijo.
2. Če fotografija ni varnostno kopirana, na vrhu najdete možnost Varnostno kopiranje .

Nasvet: Če si želite ogledati vse varnostno kopirane fotografije in videoposnetke, v računalniku pojdite na naslov photos.google.com. Vse fotografije in videoposnetki, ki jih najdete tukaj, so varnostno kopirani.

Varnostno kopiranje mape naprave

Fotografije in videoposnetke, ki jih prenesete ali shranite iz drugih aplikacij, lahko varnostno kopirate.

1. Zaženite aplikacijo Google Foto.
2. Na dnu se dotaknite Knjižnica Fotografije v napravi.
3. Dotaknite se mape, ki jo želite varnostno kopirati.
4. Na vrhu vklopite Varnostno kopiranje.

Postavite napravo na polnilnik

Zaradi varčevanja z energijo baterije se postopek varnostnega kopiranja lahko začasno ustavi, ko je zaslon naprave izklopljen ali v načinu ohranjevalnika zaslona. 

Izbrišite prazne datoteke fotografij in videoposnetkov.

Pomembno: Če želite iz naprave Android odstraniti prazne datoteke fotografij in videoposnetkov, prenesite aplikacijo Google Files.

1. Odprite aplikacijo Google Files .
2. Dotaknite se možnosti Slike ali Videoposnetki.
3. Na vrhu se dotaknite ikone za več možnosti Razvrsti po Najprej najmanjši.
4. Izberite datoteke z velikostjo bajtov 0.
5. Dotaknite se ikone za brisanje Premakni datoteke v smetnjak.

Nasvet: Če želite izbrati več datotek s fotografijami ali videoposnetki, pridržite prvo datoteko, nato se dotaknite drugih datotek, ki jih želite izbrisati.

Če imate še vedno težave, pošljite povratne informacije storitvi Google Foto.

Sorodni viri

• Brisanje fotografij in videoposnetkov
• Iskanje izgubljenih fotografij in videoposnetkov