Ak sa fotky a videá nesynchronizujú s vaším účtom Google, skontrolujte stav zálohovania.
Zálohovanie je služba ukladacieho priestoru, ktorá automaticky ukladá fotky a videá do vášho účtu Google. Tieto fotky a videá sú dostupné v ľubovoľnom zariadení, v ktorom sa prihlásite do svojho účtu. Ďalšie informácie o výhodách zálohovania
Kontrola veľkosti alebo typu súboru
Kontrola zálohovaných fotiek
Pripojenie zariadenia k nabíjačke
Odstránenie prázdnych súborov s fotkami a videami
Zálohovanie je služba ukladacieho priestoru, ktorá automaticky ukladá fotky a videá do vášho účtu Google. Tieto fotky a videá sú dostupné v ľubovoľnom zariadení, v ktorom sa prihlásite do svojho účtu. Ďalšie informácie o výhodách zálohovania
Kontrola stavu zálohovania
- V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Fotky Google .
- Hore klepnite na profilovú fotku alebo iniciálu svojho účtu. Vyhľadajte jednu z nasledujúcich správ:
- Zálohovanie bolo dokončené: nemáte už žiadne položky čakajúce na zálohovanie.
- Zálohovanie je vypnuté: možnosť Zálohovanie je vypnutá. Ak ju chcete zapnúť, klepnite na Zapnúť zálohovanie.
- Zálohuje sa: vaše fotky a videá sa momentálne zálohujú. Bude sa zobrazovať aj počet zostávajúcich položiek.
- Pripravuje sa zálohovanie: vaše fotky a videá sa pripravujú na zálohovanie.
- Čaká sa na pripojenie alebo Čaká sa na Wi‑Fi: zmeňte nastavenia alebo sa pripojte k sieti Wi‑Fi či mobilnej sieti.
Riešenie problémov so zálohovaním
Kontrola nastavení zálohovania- Otvorte aplikáciu Fotky Google .
- Hore klepnite na profilovú fotku alebo iniciálu svojho účtu Nastavenia Fotiek Zálohovanie.
- Ak je zapnutá možnosť Zálohovanie, mali by ste vidieť tieto možnosti:
- Zálohovací účet: skontrolujte, či je uvedený účet rovnaký ako ten, ktorý sa zobrazuje v aplikácii Fotky Google. Ak chcete zistiť, ktorý účet sa zobrazuje v aplikácii Fotky Google, otvorte hlavnú ponuku Fotiek Google a hore si pozrite e‑mailovú adresu.
- Zálohovať priečinky zariadenia: klepnite a vyberte fotky a videá z iných aplikácií, ako sú Google Chat a WhatsApp, ktoré sa majú zálohovať.
- Zálohovacia kvalita: klepnutím zmeníte zálohovaciu kvalitu fotiek a videí. Ako zmeniť zálohovaciu kvalitu
- Zálohovať použitím mobilných dát: vyberte, či chcete zálohovať fotky alebo videá pomocou mobilnej siete (nie iba cez Wi‑Fi). Môžu sa účtovať poplatky vášho poskytovateľa služieb.
Fotka alebo video sa nemusí nahrať, pretože nespĺňa požiadavky:
- fotky nemôžu byť väčšie ako 200 MB alebo 200 megapixelov,
- videá nemôžu byť väčšie ako 10 GB.
Počas zálohovania nájdete hore počet zostávajúcich fotiek a ich miniatúry.
Tip: Ak chcete zobraziť všetky zálohované fotky a videá, prejdite v počítači na photos.google.com. Všetky fotky a videá, ktoré tu nájdete, sa zálohujú.
Zálohovanie priečinka zariadenia
Kontrola, ktoré fotky nie sú zálohované
- Vyberte fotku.
- Ak fotka nie je zálohovaná, hore nájdete položku Zálohovať .
Môžete zálohovať aj fotky a videá, ktoré si stiahnete alebo uložíte z iných aplikácií.
- Otvorte aplikáciu Fotky Google.
- Dole klepnite na položky Knižnica Fotky v zariadení.
- Klepnite na priečinok, ktorý chcete zálohovať.
- Hore zapnite Zálohovanie.
Ak chcete ušetriť batériu, proces zálohovania sa môže pozastaviť, keď je obrazovka zariadenia vypnutá alebo je v režime šetriča obrazovky.
Dôležité: Ak chcete odstrániť prázdne súbory s fotkami a videami zo zariadenia s Androidom, stiahnite si aplikáciu Files by Google.
Ak problémy pretrvávajú, odošlite spätnú väzbu Fotkám Google.
- Otvorte aplikáciu Files by Google .
- Klepnite na Obrázky alebo Videá.
- Hore klepnite na Viac Zoradiť podľa Od najmenšieho.
- Vyberte súbory s veľkosťou 0 bajtov.
- Klepnite na Odstrániť Presunúť súbory do koša.