Nie tworzą się kopie zapasowe zdjęć

Jeśli zdjęcia i filmy nie są synchronizowane z Twoim kontem Google, sprawdź stan kopii zapasowej.

Kopia zapasowa to usługa przechowywania, która automatycznie zapisuje zdjęcia i filmy na Twoim koncie Google. Zdjęcia i filmy są dostępne na każdym urządzeniu, na którym zalogujesz się na swoje konto. Dowiedz się więcej o korzyściach z tworzenia kopii zapasowych

Sprawdzanie stanu kopii zapasowej

1. Na iPhonie lub iPadzie otwórz aplikację Zdjęcia Google .
2. U góry kliknij zdjęcie profilowe lub inicjał. Znajdziesz jeden z następujących komunikatów o stanie:
   • Kopia zapasowa utworzona: nie masz już żadnych elementów oczekujących na utworzenie kopii zapasowej.
   • Kopia zapasowa jest wyłączona: opcja tworzenia kopii zapasowej jest wyłączona. Aby włączyć kopię zapasową, kliknij Włącz kopię zapasową.
   • Tworzę kopię zapasową: trwa tworzenie kopii zapasowych zdjęć i filmów. Zobaczysz też liczbę elementów oczekujących na przesłanie.
   • Przygotowuję kopię zapasową lub Przygotowuję kopie zapasowe: zdjęcia i filmy są przygotowywane do przesłania.
   • Czekam na połączenie lub Czekam na Wi-Fi: zmień ustawienia albo połącz się z siecią Wi-Fi lub komórkową.

Jeśli kopie zapasowe niektórych elementów nie zostały utworzone, Zdjęcia Google spróbują utworzyć je ponownie. Jeśli nie można utworzyć kopii zapasowej zdjęcia lub filmu, jego format może nie być obsługiwany.

Rozwiązywanie problemów z kopiami zapasowymi

Sprawdzanie ustawień kopii zapasowej

1. Na iPhonie lub iPadzie otwórz aplikację Zdjęcia Google .
2. U góry kliknij zdjęcie profilowe lub inicjał Ustawienia Zdjęć Google Kopia zapasowa.
3. Jeśli „Kopia zapasowa” jest włączona, zobaczysz te opcje:

• Konto z kopią zapasową: sprawdź, czy w tym polu wyświetlone jest konto, którego używasz w aplikacji Zdjęcia Google. Aby to zrobić, otwórz menu główne aplikacji Zdjęcia Google i poszukaj u góry swojego adresu e-mail.
• Jakość kopii zapasowej: kliknij, aby zmienić jakość kopii zapasowych zdjęć i filmów. Dowiedz się, jak zmienić jakość kopii zapasowych
• Przesyłaj kopie zapasowe zdjęć przez sieć komórkową: kopie zapasowe zdjęć możesz też przesyłać przez sieć komórkową, a nie tylko przez Wi-Fi. Może się to wiązać z dodatkowymi opłatami.
• Przesyłaj kopie zapasowe filmów przez sieć komórkową: kopie zapasowe filmów możesz też przesyłać przez sieć komórkową, a nie tylko przez Wi-Fi. Może się to wiązać z dodatkowymi opłatami.

Sprawdzanie rozmiaru i typu plików

Zdjęcie lub film mogą nie zostać przesłane, bo nie spełniają wymagań:

• rozmiar zdjęcia nie może przekroczyć 200 MB lub 200 megapikseli,
• rozmiar filmu nie może przekroczyć 10 GB.

Sprawdzanie, które zdjęcia mają już kopię zapasową

W miarę postępów tworzenia kopii zapasowej u góry ekranu możesz sprawdzić, ile zdjęć pozostało do skopiowania, i zobaczyć ich miniatury.

Sprawdzanie, które zdjęcia nie mają kopii zapasowej

1. Wybierz zdjęcie.
2. Jeśli kopia tego zdjęcia nie została jeszcze utworzona, u góry ekranu zobaczysz Utwórz kopię .

Wskazówka: aby znaleźć wszystkie zdjęcia i filmy, które mają kopie zapasowe, otwórz stronę photos.google.com na komputerze. Wszystkie zdjęcia i filmy, które tu widzisz, mają kopie zapasowe.

Jeśli nadal masz problemy, wyślij opinię do zespołu Zdjęć Google.

Przydatne materiały

• Usuwanie zdjęć i filmów
• Znajdowanie brakujących zdjęć i filmów