Bildene mine blir ikke sikkerhetskopiert

Hvis bildene og videoene dine ikke synkroniseres til Google-kontoen din, må du sjekke statusen for sikkerhetskopiering.

Sikkerhetskopiering er en lagringstjeneste som automatisk lagrer bilder og videoer i Google-kontoen din. Disse bildene og videoene er tilgjengelige fra alle enheter der du er logget på kontoen. Finn ut mer om fordelene ved sikkerhetskopiering.

Sjekk statusen din for sikkerhetskopiering

Åpne Google Foto-appen på en Android-enhet.
Øverst trykker du på profilbildet eller forbokstaven for kontoen din. Se etter en av disse meldingene:
- Sikkerhetskopieringen er fullført: Du har ingen flere elementer som venter på sikkerhetskopiering
- Sikkerhetskopiering er slått av: «Sikkerhetskopiering» er slått av. Trykk på Slå på sikkerhetskopiering for å slå det på.
- Sikkerhetskopierer: Bildene og videoene dine sikkerhetskopieres nå. Du ser også hvor mange elementer som gjenstår.
- Klargjør sikkerhetskopiering eller Forbereder sikkerhetskopiering: Bildene og videoene dine blir klargjort for sikkerhetskopiering.
- Venter på tilkobling eller Venter på wifi: Endre innstillingene eller koble til et wifi- eller mobilnettverk.

Feilsøk sikkerhetskopieringen

Sjekk innstillingene for sikkerhetskopiering

Åpne Google Foto-appen .
Øverst trykker du på profilbildet eller forbokstaven for kontoen din Innstillinger for Foto Sikkerhetskopiering.
Hvis «Sikkerhetskopiering» er slått på, skal du se disse alternativene:

Sikkerhetskopikonto: Sjekk at den oppførte kontoen er den samme som den du ser i Google Foto-appen. For å finne ut hvilken konto du ser i Google Foto-appen, åpne hovedmenyen i Google Foto og se e-postadressen øverst.
Sikkerhetskopier mapper på enheten: Trykk og velg for å sikkerhetskopiere bilder og videoer fra andre apper, som Google Chat og WhatsApp.
Kvalitet på sikkerhetskopier: Trykk for å endre kvaliteten på sikkerhetskopier av bilder og videoer. Se hvordan du endrer kvalitet på sikkerhetskopier.
Sikkerhetskopiering via mobildata: Velg om du vil sikkerhetskopiere bilder eller videoer via mobilnettverket (i stedet for bare wifi). Tjenesteleverandøren kan belaste deg for dette.

Tips: Slå på «Sikkerhetskopier ved roaming» hvis du også vil sikkerhetskopiere bilder og videoer når du er i andre land eller regioner.

Sjekk filstørrelsen eller filtypen

Når et bilde eller en video ikke blir lastet opp, kan det være fordi kravene ikke er oppfylt:

Bilder kan ikke være større enn 200 MB eller 200 megapiksler.
Videoer kan ikke være større enn 10 GB.

Sjekk hvilke bilder som er sikkerhetskopiert

Mens sikkerhetskopieringen pågår, vises antallet gjenstående bilder og miniatyrbilder av disse øverst.

Sjekk hvilket bilde som ikke er sikkerhetskopiert

Velg et bilde.
Hvis et bilde ikke er sikkerhetskopiert, ser du Sikkerhetskopiér øverst.

Tips: For å finne alle de sikkerhetskopierte bildene og videoene dine, gå til photos.google.com på en datamaskin. Alle bildene og videoene du finner her, er sikkerhetskopiert.

Sikkerhetskopier mapper på enheten din

Du kan sikkerhetskopiere bilder og videoer du laster ned eller lagrer fra andre apper.

Åpne Google Foto-appen.
Nederst trykker du på Bibliotek Bilder på enheten.
Trykk på en mappe du vil sikkerhetskopiere.
Slå på Sikkerhetskopiering øverst.

Sett enheten til lading

For å spare batteri kan det hende at sikkerhetskopieringen settes på pause når skjermen på enheten er av eller skjermspareren er på.

Slett tomme bilde- og videofiler

Viktig: For å fjerne tomme bilde- og videofiler fra Android-enheten din, last ned Files fra Google-appen.

Åpne Files fra Google-appen .
Trykk på Bilder eller Videoer.
Øverst til høyre trykker du på Mer Sorter etter Fra minst til størst.
Velg filer med byte-størrelsen 0.
Trykk på Slett Flytt filer til papirkurven.

Tips: For å velge flere bilde- eller videofiler, trykk og hold på den første filen, og trykk deretter på de andre filene du vil slette.

Hvis du fortsatt har problemer, kan du sende en tilbakemelding til Google Foto.

Relaterte ressurser

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?