Foto saya tidak disandarkan

Jika foto dan video anda tidak disegerakkan pada Google Account anda, semak status sandaran anda.

Sandaran ialah perkhidmatan storan yang menyimpan foto dan video anda pada Google Account anda secara automatik. Foto dan video ini dapat diakses daripada mana-mana peranti yang telah anda log masuk ke akaun anda. Ketahui lebih lanjut tentang manfaat sandaran.

Menyemak status sandaran anda

Buka apl Google Photos pada peranti Android anda.
Pada bahagian atas, sentuh dan tahan, kemudian seret ke bawah. Anda boleh menemukan satu daripada mesej status ini:
- Sandaran selesai: Anda tiada item yang menunggu untuk disandarkan lagi.
- Sandaran dimatikan: "Sandaran" dimatikan. Untuk menghidupkan sandaran, ketik Hidupkan sandaran.
- Menyandarkan: Foto dan video anda sedang disandarkan. Anda juga dapat menemukan bilangan baki item.
- Menyediakan sandaran atau Bersedia untuk membuat sandaran: Foto dan video anda sedang disediakan untuk penyandaran.
- Menunggu sambungan atau Menunggu Wi-Fi: Ubah tetapan anda atau sambung kepada Wi-Fi atau rangkaian mudah alih.

Menyelesaikan masalah sandaran anda

Menyemak tetapan sandaran anda

Buka apl Google Photos .
Pada bahagian atas, ketik gambar profil atau parap akaun anda Tetapan Photos Sandaran.
Jika "Sandaran" dihidupkan, pilihan yang berikut seharusnya ditemukan:

Akaun sandaran: Pastikan akaun yang disenaraikan adalah sama dengan akaun yang anda lihat pada apl Google Photos. Untuk menemukan nama akaun yang sedang dilihat pada apl Google Photos, buka menu utama Google Photos dan temukan alamat e-mel anda pada bahagian atas.
Sandarkan folder peranti: Ketik dan pilih untuk menyandarkan foto dan video daripada apl lain, seperti Google Chat dan WhatsApp.
Kualiti sandaran: Ketik untuk menukar kualiti sandaran foto dan video anda. Ketahui cara menukar kualiti sandaran anda.
Sandaran data mudah alih: Pilih sama ada anda mahu menyandarkan foto atau video menggunakan rangkaian mudah alih anda (dan bukan hanya Wi-Fi). Caj daripada penyedia perkhidmatan anda mungkin dikenakan.

Petua: Hidupkan "sandarkan semasa dalam perayauan" jika anda mahu menyandarkan foto dan video walaupun apabila anda berada di negara atau rantau lain.

Menyemak saiz atau jenis fail

Foto atau video mungkin tidak dimuat naik kerana tidak memenuhi syarat:

Foto tidak boleh melebihi 200 MB atau 200 megapiksel
Video tidak boleh melebihi 10 GB

Menyemak foto yang disandarkan

Semasa penyandaran anda berlangsung, anda dapat mengetahui bilangan foto yang tinggal dan lakaran kecil foto itu di sebelah atas.

Menyemak foto yang tidak disandarkan

Pilih foto.
Jika foto tidak disandarkan, anda dapat menemukan Sandarkan di bahagian atas.

Petua: Untuk menemukan semua foto dan video anda yang disandarkan, akses photos.google.com pada komputer anda. Setiap foto dan video yang anda temukan di sini sudah disandarkan.

Back up device folders

Important: When you turn “Backup” on, your chosen device folders are automatically backed up too, not only your camera. You can choose to automatically backup all folders, or turn “Backup” on or off for individual device folders.

On your Android phone or tablet, open the Google Photos app .
Sign in to your Google Account.
At the top right, tap your Profile picture or Initial.
Tap Photos settings Backup.
Under "Settings," tap Back up device folders.
Tap the folders you want to back up.
- Next to the folders you don't want to back up, turn off the setting.
- Next to the folders you want to back up, turn on the setting.
Optional: Turn Back up all device folders on or off.
- If "Back up all device folders" is on, photos in new device folders automatically back up.

Tip: If you don’t want content from your device folders to appear in your Photos view, you can hide it. Learn how to hide content from your Photos view.

Meletakkan peranti anda pada pengecas

Untuk menjimatkan kuasa bateri anda, proses sandaran mungkin dijeda apabila skrin peranti anda dimatikan atau dalam mod penyelamat skrin.

Memadamkan fail foto & video yang kosong atau tiada kandungan

Penting: Untuk mengalih keluar fail foto dan video yang kosong atau tiada kandungan daripada peranti Android anda, muat turun apl Files by Google.

Buka apl Files by Google .
Ketik Imej atau Video.
Pada bahagian atas, ketik Lagi Isih mengikut Paling kecil dahulu.
Pilih fail bersaiz 0 bait.
Ketik Padam Alihkan fail kepada Sampah.

Petua: Untuk memilih berbilang fail foto atau video, sentuh dan tahan fail yang pertama, kemudian ketik fail lain yang ingin dipadamkan.

Jika anda masih menghadapi masalah, hantar maklum balas kepada Google Photos.

Sumber berkaitan

Adakah perkara ini membantu?

Bagaimanakah dapat kami meningkatkannya?