Ha a fotókat és a videókat a rendszer nem szinkronizálja a Google-fiókoddal, ellenőrizd a biztonsági mentés állapotát:
A biztonsági mentés egy tárhelyszolgáltatás, amely automatikusan menti a fotóidat és a videóidat a Google-fiókodba. Ezekhez a fotókhoz és videókhoz minden olyan eszközről hozzáférhetsz, amelyen be vagy jelentkezve a fiókodba. További információ a biztonsági mentés előnyeiről.
A biztonsági mentés egy tárhelyszolgáltatás, amely automatikusan menti a fotóidat és a videóidat a Google-fiókodba. Ezekhez a fotókhoz és videókhoz minden olyan eszközről hozzáférhetsz, amelyen be vagy jelentkezve a fiókodba. További információ a biztonsági mentés előnyeiről.
Az automatikus mentés állapotának ellenőrzése
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást
iPhone-on vagy iPaden.
- Koppints felül a fiókod profilfotójára vagy kezdőbetűjére. Ekkor az alábbi állapotüzenetek egyikét láthatod:
- A mentés befejeződött:
Nincs több mentésre váró elemed.
- Biztonsági mentés kikapcsolva:
A biztonsági mentés ki van kapcsolva. Ha be szeretnéd kapcsolni a biztonsági mentést, koppints A biztonsági mentés bekapcsolása elemre.
- Biztonsági mentés: Jelenleg folyamatban van a fotóid és a videóid biztonsági mentése. A hátralévő elemek száma is megjelenik.
- Biztonsági mentés előkészítése vagy Felkészülés a biztonsági mentésre: A fotóid és videóid biztonsági mentésre való előkészítése folyamatban van.
- Várakozás a csatlakozásra
vagy Várakozás Wi-Fi-re:
Módosítsd a beállításokat, vagy csatlakozz egy Wi-Fi- vagy mobilhálózathoz.
- A mentés befejeződött:
iPhone-on vagy iPaden.
Módosítsd a beállításokat, vagy csatlakozz egy Wi-Fi- vagy mobilhálózathoz.Azoknak az elemeknek az esetében, amelyeket nem sikerült menteni, a Google Fotók ismét meg fogja kísérelni a mentést. Ha egy fotót vagy videót nem sikerül menteni, akkor lehetséges, hogy a formátuma nem támogatott.
A biztonsági mentéssel kapcsolatos problémák megoldása
Ellenőrizd a biztonsági mentés beállításait- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást
- A jobb felső sarokban koppints a fiókod profilfotójára vagy kezdőbetűjére
válaszd A Google Fotók beállításai
- Ha a biztonsági mentés be van kapcsolva, a következő beállítások láthatók:
válaszd A Google Fotók beállításai 
- Biztonsági mentés fiókja: Győződj meg róla, hogy az itt látható fiók megegyezik a Google Fotók alkalmazásban jelenleg használt fiókkal. Ha ellenőrizni szeretnéd, hogy éppen melyik fiókot használod a Google Fotók alkalmazásban, nyisd meg a Google Fotók főmenüjét, és felül nézd meg az e-mail-címedet.
- Biztonsági mentés minősége: Erre koppintva módosíthatod a fotóid és a videóid biztonsági mentésének minőségét. További információ a biztonsági mentés minőségének módosításáról.
- Mobil-adatforgalom használata a fotók mentéséhez: Nemcsak Wi-Fi-hálózaton, hanem mobilhálózaton keresztül is mentheted a fotókat. A mobilszolgáltató díjakat számíthat fel.
- Mobil-adatforgalom használata a videók mentéséhez: Nemcsak Wi-Fi-hálózaton, hanem mobilhálózaton keresztül is mentheted a videókat. A mobilszolgáltató díjakat számíthat fel.
Lehet, hogy egy fotót vagy videót azért nem sikerül feltölteni, mert nem felel meg a követelményeknek:
- A fotók mérete nem lehet nagyobb 200 MB-nál vagy 200 megapixelnél.
- A videók mérete nem lehet nagyobb 10 GB-nál.
Ahogyan a biztonsági mentés halad, a képernyő tetején láthatod, hogy hány fotó van még hátra, illetve megtekintheted az indexképeket.
Tipp: Ha az összes olyan fotót és videót látni szeretnéd, amelyről biztonsági mentés készült, számítógépen nyisd meg a photos.google.com webhelyet. Minden olyan fotónak és videónak, amely itt látható, megtörtént a biztonsági mentése.
Ha továbbra is problémát tapasztalsz, küldj visszajelzést a Google Fotók csapatának
A még nem mentett fotók megtekintése
- Jelölj ki egy fotót.
- Ha a fotó még nincs mentve, felül az Biztonsági mentés
ikon látható.