Ne izrađuju se sigurnosne kopije mojih fotografija

Ako se vaše fotografije i videozapisi ne sinkroniziraju s Google računom, provjerite status sigurnosnog kopiranja.

Sigurnosno kopiranje usluga je pohrane koja automatski sprema fotografije i videozapise na Google račun. Tim fotografijama i videozapisima može se pristupiti s bilo kojeg uređaja na kojem ste prijavljeni svojim računom. Saznajte više o pogodnostima sigurnosnog kopiranja.

Provjera statusa sigurnosnog kopiranja

1. Na Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Pri vrhu dodirnite profilnu sliku ili inicijal računa. Potražite jednu od sljedećih poruka:
   • Sigurnosno kopiranje je dovršeno: nemate više stavki koje čekaju na sigurnosno kopiranje.
   • Sigurnosno kopiranje je isključeno: postavka sigurnosnog kopiranja je isključena. Da biste uključili sigurnosno kopiranje, dodirnite Uključi sigurnosno kopiranje.
   • Sigurnosno kopiranje u tijeku: vaše fotografije i videozapisi trenutačno se sigurnosno kopiraju. Pronaći ćete i koliko je stavki preostalo.
   • Priprema za izradu sigurnosnih kopija ili Priprema za sigurnosno kopiranje: fotografije i videozapisi spremni su za sigurnosno kopiranje.
   • Čekanje povezivanja ili Čekanje Wi-Fi veze: promijenite postavke ili se povežite s Wi-Fijem ili mobilnom mrežom.

Rješavanje problema sa sigurnosnim kopiranjem

Provjera postavki sigurnosnog kopiranja

1. Otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Pri vrhu dodirnite profilnu sliku ili inicijal računa postavke Fotografija Sigurnosno kopiranje.
3. Ako je postavka sigurnosnog kopiranja uključena, prikazuju vam se sljedeće opcije:

• Račun za sigurnosno kopiranje: provjerite je li navedeni račun isti račun koji pregledavate u aplikaciji Google fotografije. Da biste provjerili koji račun pregledavate u aplikaciji Google fotografije, otvorite glavni izbornik Google fotografija i pronađite svoju e-adresu pri vrhu.
• Sigurnosno kopiranje mapa uređaja: dodirnite i odaberite da biste sigurnosno kopirali fotografije i videozapise iz drugih aplikacija kao što su Google Chat i WhatsApp.
• Kvaliteta sigurnosne kopije: dodirnite da biste promijenili kvalitetu sigurnosne kopije fotografija i videozapisa. Saznajte kako promijeniti kvalitetu sigurnosne kopije.
• Upotreba mobilnih podataka za sigurnosno kopiranje: odaberite želite li sigurnosno kopirati fotografije ili videozapise pomoću mobilne mreže (umjesto samo pomoću Wi-Fi veze). Davatelj usluga može naplatiti prijenos podataka.

Savjet: uključite sigurnosno kopiranje u roamingu ako želite sigurnosno kopirati fotografije i videozapise čak i kada se nalazite u drugim zemljama ili regijama.

Provjera veličine ili vrste datoteke

Fotografija ili videozapis možda se neće prenijeti jer ne ispunjavaju uvjete:

• fotografije ne smiju biti veće od 200 MB ili 200 megapiksela
• videozapisi ne smiju biti veći od 10 GB.

Provjera fotografija koje se sigurnosno kopiraju

Tijekom sigurnosnog kopiranja pri vrhu možete vidjeti koliko je fotografija preostalo i njihove minijature.

Provjera fotografije koja se nije sigurnosno kopirala

1. Odaberite fotografiju.
2. Ako se fotografija nije sigurnosno kopirala, pri vrhu možete pronaći opciju Sigurnosno kopiraj .

Savjet: da biste pronašli sve sigurnosno kopirane fotografije i videozapise, na računalu otvorite photos.google.com. Sve fotografije i videozapisi koje pronađete ovdje sigurnosno su kopirani.

Sigurnosno kopiranje mape uređaja

Fotografije i videozapise koje preuzmete ili spremite iz drugih aplikacija možete sigurnosno kopirati.

1. Otvorite aplikaciju Google fotografije.
2. Pri dnu dodirnite Zbirka Fotografije na uređaju.
3. Dodirnite mapu koju želite sigurnosno kopirati.
4. Pri vrhu uključite Sigurnosno kopiranje.

Uređaj priključite na punjač

Radi štednje baterije postupak sigurnosnog kopiranja može se pauzirati ako je zaslon uređaja isključen ili se nalazi u načinu čuvara zaslona. 

Brisanje praznih datoteka fotografija i videozapisa

Važno: da biste uklonili praznu datoteku fotografija i videozapisa s vašeg Android uređaja, preuzmite aplikaciju Files by Google.

1. Otvorite aplikaciju Files by Google .
2. Dodirnite Slike ili Videozapisi.
3. Pri vrhu dodirnite Više Poredaj po Prvo najmanje.
4. Odaberite datoteke s veličinom bajta 0.
5. Dodirnite Izbriši Premjesti datoteke u otpad.

Savjet: da biste odabrali više datoteka fotografija ili videozapisa, dodirnite i zadržite prvu datoteku, a zatim dodirnite druge datoteke koje želite izbrisati.

Ako i dalje imate problema, pošaljite povratne informacije Google fotografijama.

Povezani izvori

• Brisanje fotografija i videozapisa
• Pronalaženje izgubljenih fotografija i videozapisa