На снимките ми не се създават резервни копия

Ако снимките и видеоклиповете ви не се синхронизират с профила ви в Google, проверете състоянието на създаването на резервни копия.

Създаването на резервни копия е услуга за съхранение, която автоматично запазва снимките и видеоклиповете ви в профила ви в Google. След това имате достъп до тях от всяко устройство, на което сте влезли в профила си. Научете повече за предимствата на създаването на резервни копия.

Проверка на състоянието на създаването на резервни копия

1. Отворете приложението Google Снимки на своя iPhone или iPad.
2. Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил в горната част. Ще видите едно от следните съобщения за състоянието:
   • Създаването на резервното копие завърши: Нямате повече елементи, които чакат за създаване на резервно копие.
   • Създаването на резервни копия е изключено: „Създаване на резервни копия“ е изключено. За да включите създаването на резервни копия, докоснете Включване на създаването на резервни копия.
   • Създават се резервни копия: В момента се създават резервни копия на снимките и видеоклиповете ви. Ще намерите и броя на оставащите елементи.
   • Подготвя се създаването на резервно копие или Създаването на резервно копие се подготвя: Вашите снимки и видеоклипове се подготвят за създаване на резервно копие.
   • Изчаква се връзка или Изчаква се Wi-Fi: Променете настройките си или се свържете с Wi-Fi или мобилна мрежа.

Ако на някои елементи не бъде създадено резервно копие, Google Снимки ще опита отново да им създаде. Ако на снимка или видеоклип не се създава резервно копие, файлът може да не е в поддържан формат.

Отстраняване на неизправности с резервните копия

Проверка на настройките ви за създаване на резервни копия

1. Отворете приложението Google Снимки на своя iPhone или iPad.
2. Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил в горната част настройките на Google Снимки Създаване на резервни копия.
3. Ако опцията „Създаване на резервно копие“ е включена, ще видите следните опции:

• Профил за резервни копия: Уверете се, че посоченият профил е същият, който преглеждате в приложението Google Снимки. За да разберете кой е профилът в приложението Google Снимки, отворете главното меню на Google Снимки и намерете имейл адреса си в горната част.
• Качество на резервните копия: Докоснете, за да промените качеството на резервните копия на снимките и видеоклиповете си. Научете как да промените качеството на резервните копия.
• Използване на мобилни данни за създаване на резервни копия на снимки: Можете да създавате резервни копия на снимките си през мобилната мрежа вместо през Wi-Fi. Доставчикът ви на услуги може да ви таксува.
• Използване на мобилни данни за създаване на резервни копия на видеоклипове: Можете да създавате резервни копия на видеоклиповете си през мобилната мрежа вместо през Wi-Fi. Доставчикът ви на услуги може да ви таксува.

Проверка на типа или размера на файла

Възможно е снимка или видеоклип да не бъдат качени, защото не изпълняват изискванията:

• Снимките не могат да надхвърлят 200 МБ или 200 мегапиксела.
• Видеоклиповете не могат да надхвърлят 10 ГБ.

Проверка на кои снимки е създадено резервно копие

Докато се създава резервното копие, в горната част можете да видите колко снимки остават и миниизображенията им.

Проверка на кои снимки не е създадено резервно копие

1. Изберете снимка.
2. Ако на снимката не е създадено резервно копие, в горната част ще видите „Създаване на резервно копие“ .

Съвет: За да видите всичките си снимки и видеоклипове, на които е създадено резервно копие, от компютъра си отворете photos.google.com. Снимките и видеоклиповете, които виждате тук, имат резервно копие.

Ако все още имате проблеми, изпратете отзиви до Google Снимки.

Сродни ресурси

• Изтриване на снимки и видеоклипове
• Намиране на изгубени снимки и видеоклипове