На снимките ми не се създават резервни копия

Ако снимките и видеоклиповете ви не се синхронизират с профила ви в Google, проверете състоянието на създаването на резервни копия.

Създаването на резервни копия е услуга за съхранение, която автоматично запазва снимките и видеоклиповете ви в профила ви в Google. След това имате достъп до тях от всяко устройство, на което сте влезли в профила си. Научете повече за предимствата на създаването на резервни копия.

Проверка на състоянието на създаването на резервни копия

1. Отворете приложението Google Снимки на телефона или таблета си с Android.
2. Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил в горната част. Потърсете едно от следните съобщения:
   • Създаването на резервното копие завърши: Нямате повече елементи, които чакат за създаване на резервно копие.
   • Създаването на резервни копия е изключено: „Създаване на резервни копия“ е изключено. За да включите създаването на резервни копия, докоснете Включване на създаването на резервни копия.
   • Създават се резервни копия: В момента се създават резервни копия на снимките и видеоклиповете ви. Ще намерите и броя на оставащите елементи.
   • Подготвя се създаването на резервно копие или Създаването на резервно копие се подготвя: Вашите снимки и видеоклипове се подготвят за създаване на резервно копие.
   • Изчаква се връзка или Изчаква се Wi-Fi: Променете настройките си или се свържете с Wi-Fi или мобилна мрежа.

Отстраняване на неизправности с резервните копия

Проверка на настройките ви за създаване на резервни копия

1. Отворете приложението Google Снимки .
2. Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил в горната част Настройки за Снимки Създаване на резервни копия.
3. Ако опцията „Създаване на резервно копие“ е включена, ще видите следните опции:

• Профил за резервни копия: Уверете се, че посоченият профил е същият, който преглеждате в приложението Google Снимки. За да разберете кой е профилът в приложението Google Снимки, отворете главното меню на Google Снимки и намерете имейл адреса си в горната част.
• Създаване на резервни копия на папки на устройството: Докоснете тази опция и изберете, за да създавате резервни копия на снимки и видеоклипове от други приложения, като Google Chat и WhatsApp.
• Качество на резервните копия: Докоснете, за да промените качеството на резервните копия на снимките и видеоклиповете си. Научете как да промените качеството на резервните копия.
• Създаване на резервно копие чрез мобилни данни: Изберете дали на снимките и видеоклиповете ви да се създават резервни копия през мобилната мрежа (а не само през Wi-Fi). Доставчикът ви на услуги може да ви таксува.

Съвет: Включете „Създаване на резервни копия при роуминг“, ако искате на снимките и видеоклиповете ви да се създават резервни копия дори когато сте в друга държава.

Проверка на типа или размера на файла

Възможно е снимка или видеоклип да не бъдат качени, защото не изпълняват изискванията:

• Снимките не могат да надхвърлят 200 МБ или 200 мегапиксела.
• Видеоклиповете не могат да надхвърлят 10 ГБ.

Проверка на кои снимки е създадено резервно копие

Докато се създава резервното копие, в горната част можете да видите колко снимки остават и миниизображенията им.

Проверка на кои снимки не е създадено резервно копие

1. Изберете снимка.
2. Ако на снимката не е създадено резервно копие, в горната част ще видите „Създаване на резервно копие“ .

Съвет: За да видите всичките си снимки и видеоклипове, на които е създадено резервно копие, от компютъра си отворете photos.google.com. Снимките и видеоклиповете, които виждате тук, имат резервно копие.

Създаване на резервно копие на папка на устройството ви

Можете да създавате резервни копия на снимки и видеоклипове, които изтегляте или запазвате от други приложения.

1. Отворете приложението Google Снимки.
2. Докоснете Колекции в долната част На това устройство.
3. Докоснете папка, на която искате да създадете резервно копие.
4. Включете Създаване на резервно копие в горната част.

Включете устройството си да се зарежда

С цел икономия на батерия създаването на резервни копия може да бъде поставено на пауза, когато екранът на устройството ви е изключен или в режим на скрийнсейвър.

Изтриване на празни файлове на снимки и видеоклипове

Важно: За да премахнете празни файлове на снимки и видеоклипове от устройството си с Android, изтеглете приложението Files by Google.

1. Отворете приложението Files by Google .
2. Докоснете Изображения или Видеоклипове.
3. Докоснете „Още“ в горната част Сортиране по Първо най-малките.
4. Изберете файловете с размер 0 байта.
5. Докоснете „Изтриване“ Преместване на файловете в кошчето.

Съвет: За да изберете няколко файла със снимки или видеоклипове, докоснете и задръжте първия файл, след което докоснете другите файлове, които искате да изтриете.

Ако все още имате проблеми, изпратете отзиви до Google Снимки.

Сродни ресурси

• Изтриване на снимки и видеоклипове
• Намиране на изгубени снимки и видеоклипове