На снимките ми не се създават резервни копия

Ако снимките и видеоклиповете ви не се синхронизират с профила ви в Google, проверете състоянието на създаването на резервни копия.

Създаването на резервни копия е услуга за съхранение, която автоматично запазва снимките и видеоклиповете ви в профила ви в Google. След това имате достъп до тях от всяко устройство, на което сте влезли в профила си. Научете повече за предимствата на създаването на резервни копия.

Проверка на състоянието на създаването на резервни копия

1. Отворете приложението Google Снимки на устройството си с Android.
2. Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил в горната част. Потърсете едно от следните съобщения:
   • Създаването на резервното копие завърши: Нямате повече елементи, които чакат за създаване на резервно копие.
   • Създаването на резервни копия е изключено: „Създаване на резервни копия“ е изключено. За да включите създаването на резервни копия, докоснете Включване на създаването на резервни копия.
   • Създават се резервни копия: В момента се създават резервни копия на снимките и видеоклиповете ви. Ще намерите и броя на оставащите елементи.
   • Подготвя се създаването на резервно копие или Създаването на резервно копие се подготвя: Вашите снимки и видеоклипове се подготвят за създаване на резервно копие.
   • Изчаква се връзка или Изчаква се Wi-Fi: Променете настройките си или се свържете с Wi-Fi или мобилна мрежа.

Отстраняване на неизправности с резервните копия

Проверка на настройките ви за създаване на резервни копия

1. Отворете приложението Google Снимки .
2. Докоснете снимката или инициала на потребителския си профил в горната част Настройки за Снимки Създаване на резервни копия.
3. Ако опцията „Създаване на резервно копие“ е включена, ще видите следните опции:

• Профил за резервни копия: Уверете се, че посоченият профил е същият, който преглеждате в приложението Google Снимки. За да разберете кой е профилът в приложението Google Снимки, отворете главното меню на Google Снимки и намерете имейл адреса си в горната част.
• Създаване на резервни копия на папки на устройството: Докоснете тази опция и изберете, за да създавате резервни копия на снимки и видеоклипове от други приложения, като Google Chat и WhatsApp.
• Качество на резервните копия: Докоснете, за да промените качеството на резервните копия на снимките и видеоклиповете си. Научете как да промените качеството на резервните копия.
• Създаване на резервно копие чрез мобилни данни: Изберете дали на снимките и видеоклиповете ви да се създават резервни копия през мобилната мрежа (а не само през Wi-Fi). Доставчикът ви на услуги може да ви таксува.

Съвет: Включете „Създаване на резервни копия при роуминг“, ако искате на снимките и видеоклиповете ви да се създават резервни копия дори когато сте в друга държава.

Проверка на типа или размера на файла

Възможно е снимка или видеоклип да не бъдат качени, защото не изпълняват изискванията:

• Снимките не могат да надхвърлят 200 МБ или 200 мегапиксела.
• Видеоклиповете не могат да надхвърлят 10 ГБ.

Проверка на кои снимки е създадено резервно копие

Докато се създава резервното копие, в горната част можете да видите колко снимки остават и миниизображенията им.

Проверка на кои снимки не е създадено резервно копие

1. Изберете снимка.
2. Ако на снимката не е създадено резервно копие, в горната част ще видите „Създаване на резервно копие“ .

Съвет: За да видите всичките си снимки и видеоклипове, на които е създадено резервно копие, от компютъра си отворете photos.google.com. Снимките и видеоклиповете, които виждате тук, имат резервно копие.

Back up device folders

Important: When you turn “Backup” on, your chosen device folders are automatically backed up too, not only your camera. You can choose to automatically backup all folders, or turn “Backup” on or off for individual device folders.

1. On your Android phone or tablet, open the Google Photos app .
2. Sign in to your Google Account.
3. At the top right, tap your Profile picture or Initial.
4. Tap Photos settings Backup.
5. Under "Settings," tap Back up device folders.
6. Tap the folders you want to back up.
   • Next to the folders you don't want to back up, turn off the setting.
   • Next to the folders you want to back up, turn on the setting.
7. Optional: Turn Back up all device folders on or off.
   • If "Back up all device folders" is on, photos in new device folders automatically back up.

Tip: If you don’t want content from your device folders to appear in your Photos view, you can hide it. Learn how to hide content from your Photos view.

Включете устройството си да се зарежда

С цел икономия на батерия създаването на резервни копия може да бъде поставено на пауза, когато екранът на устройството ви е изключен или в режим на скрийнсейвър.

Изтриване на празни файлове на снимки и видеоклипове

Важно: За да премахнете празни файлове на снимки и видеоклипове от устройството си с Android, изтеглете приложението Files by Google.

1. Отворете приложението Files by Google .
2. Докоснете Изображения или Видеоклипове.
3. Докоснете „Още“ в горната част Сортиране по Първо най-малките.
4. Изберете файловете с размер 0 байта.
5. Докоснете „Изтриване“ Преместване на файловете в кошчето.

Съвет: За да изберете няколко файла със снимки или видеоклипове, докоснете и задръжте първия файл, след което докоснете другите файлове, които искате да изтриете.

Ако все още имате проблеми, изпратете отзиви до Google Снимки.

Сродни ресурси

• Изтриване на снимки и видеоклипове
• Намиране на изгубени снимки и видеоклипове