Не праве се резервне копије слика

Ако се слике и видео снимци не синхронизују са Google налогом, проверите статус прављења резервних копија.

Прављење резервних копија је услуга меморијског простора која аутоматски чува слике и видео снимке на Google налогу. Овим сликама и видео снимцима можете да приступате са било ког уређаја на ком сте пријављени на налог. Сазнајте више о предностима прављења резервних копија.

Проверите статус прављења резервних копија

1. На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Google слике .
2. У врху додирните слику профила или иницијал налога. Видећете неку од ових порука о статусу:
   • Прављење резервних копија је завршено: Више нема ставки које чекају на прављење резервне копије.
   • Прављење резервних копија је искључено: Опција Резервне копије је искључена. Да бисте укључили прављење резервних копија, додирните Укључи прављење резервних копија.
   • Праве се резервне копије: Резервне копије слика и видеа се тренутно праве. Видећете и број преосталих ставки.
   • Припремају се резервне копије или Припрема се прављење резервних копија: Слике и видеи се припремају за прављење резервних копија.
   • Чека се веза или Чека се WiFi: Промените подешавања или се повежите на WiFi или мобилну мрежу.

Ако нису направљене резервне копије неких ставки, Google слике ће поново пробати да направе њихове резервне копије. Ако прављење резервне копије неке слике или видеа не успева, можда нису у подржаном формату.

Решите проблеме са резервним копијама

Проверите подешавања прављења резервних копија

1. На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Google слике .
2. У врху додирните слику профила или иницијал налога Подешавања Google слика Резервне копије.
3. Ако су Резервне копије укључене, требало би да пронађете ове опције:

• Налог за резервне копије: Уверите се да је наведени налог исти као онај који видите у апликацији Google слике. Да бисте проверили који налог видите у апликацији Google слике, отворите главни мени Google слика и потражите своју имејл адресу у врху.
• Квалитет резервних копија: Додирните да бисте променили квалитет резервних копија слика и видео снимака. Сазнајте како да промените квалитет резервних копија.
• Користи мобилне податке за прављење резервних копија слика: Резервне копије слика можете да правите помоћу мобилне мреже уместо WiFi-ја. Важе накнаде добављача услуге.
• Користи мобилне податке за прављење резервних копија видео снимака: Можете да правите резервне копије видео снимака помоћу мобилне мреже уместо WiFi-ја. Важе накнаде добављача услуге.

Проверите величину или тип фајла

Слика или видео се можда неће отпремити јер не испуњавају услове:

• Слике не смеју да буду веће од 200 MB или 200 мегапиксела
• Видео снимци не смеју да буду већи од 10 GB

Проверите које слике имају резервне копије

Како прављење резервне копије напредује, у врху можете да видите колико је слика остало и њихове сличице.

Проверите која слика нема резервну копију

1. Изаберите слику.
2. Ако слика нема резервну копију, у врху можете да пронађете Резервна копија .

Савет: Да бисте пронашли све резервне копије слика и видео снимака, на рачунару идите на photos.google.com. Свака слика и видео које овде нађете има резервну копију.

Ако и даље имате проблема, пошаљите повратне информације Google сликама.

Сродни ресурси

• Избришите слике и видео снимке
• Пронађите изгубљене слике и видео снимке