Moje fotografije niso varnostno kopirane

Če se fotografije in videoposnetki ne sinhronizirajo z računom Google, preverite stanje varnostnega kopiranja.

Varnostno kopiranje je storitev za shranjevanje, ki samodejno shrani vaše fotografije in videoposnetke v račun Google. Fotografije in videoposnetki so dostopni v vseh napravah, v katerih ste prijavljeni v svoj račun. Preberite več o prednostih varnostnega kopiranja.

Preverjanje stanja varnostnega kopiranja

1. V iPhonu ali iPadu odprite aplikacijo Google Photos .
2. Zgoraj se dotaknite profilne fotografije računa oziroma začetnice. Prikazalo se bo eno od teh sporočil o stanju:
   • Backup complete (Varnostno kopiranje je končano): Na varnostno kopiranje ne čaka noben element.
   • Backup is off (Varnostno kopiranje je izklopljeno): Funkcija »Varnostno kopiranje« je izklopljena. Če želite vklopiti varnostno kopiranje, se dotaknite možnosti Turn on backup (Vklopi varnostno kopiranje).
   • Backing up (Varnostno kopiranje): Vaše fotografije in videoposnetki se trenutno varnostno kopirajo. Našli boste tudi število preostalih elementov.
   • Preparing backup (Pripravljanje varnostne kopije) ali Getting ready to back up (Priprava na varnostno kopiranje): Fotografije in videoposnetki se pripravljajo na varnostno kopiranje.
   • Waiting for connection (Čakanje na povezavo) ali Waiting for Wi-Fi (Čakanje na Wi-Fi): Spremenite nastavitve oziroma se povežite z omrežjem Wi-Fi ali mobilnim omrežjem.

Če nekateri elementi niso bili varnostno kopirani, jih bo Google Photos znova poskusil varnostno kopirati. Če se fotografija ali videoposnetek noče varnostno kopirati, morda ni v podprti obliki zapisa.

Odpravljanje težav z varnostnim kopiranjem

Preverjanje nastavitev varnostnega kopiranja

1. V iPhonu ali iPadu odprite aplikacijo Google Photos .
2. Na vrhu se dotaknite profilne fotografije računa oziroma začetnice ikone nastavitev za Google Photos Backup (Varnostno kopiranje).
3. Če je možnost varnostnega kopiranja vklopljena, so prikazane te možnosti:

• Backup account (Račun za varnostno kopiranje): Preverite, ali je navedeni račun enak tistemu, ki si ga ogledujete v aplikaciji Google Photos. Če želite videti, kateri račun si ogledujete v aplikaciji Google Photos, odprite glavni meni aplikacije Google Photos in na vrhu poiščite svoj e-poštni naslov.
• Backup quality (Kakovost varnostnega kopiranja): Dotaknite se, če želite spremeniti kakovost varnostnega kopiranja fotografij in videoposnetkov. Preberite, kako spremenite kakovost varnostnega kopiranja.
• Use Cellular data to back up photos (Varnostno kopiranje fotografij prek mobilne podatkovne povezave): Za varnostno kopiranje fotografij lahko uporabite mobilno omrežje namesto omrežja Wi-Fi. Morda boste morali plačati stroške operaterja.
• Use Cellular data to back up videos (Varnostno kopiranje videoposnetkov prek mobilne podatkovne povezave): Za varnostno kopiranje videoposnetkov lahko uporabite mobilno omrežje namesto omrežja Wi-Fi. Morda boste morali plačati stroške operaterja.

Preverjanje velikosti ali vrste datoteke

Fotografija ali videoposnetek se morda ne bo naložil, ker ne izpolnjuje zahtev:

• fotografije ne smejo biti večje od 200 MB ali 200 milijonov slikovnih pik,
• videoposnetki ne smejo biti večji od 10 GB.

Preverjanje, katere fotografije se varnostno kopirajo

Med napredovanjem varnostnega kopiranja si lahko na vrhu ogledate, koliko fotografij še ostaja, ter njihove sličice.

Preverjanje, katera fotografija ni varnostno kopirana

1. Izberite fotografijo.
2. Če fotografija ni varnostno kopirana, na vrhu najdete možnost Varnostno kopiranje .

Nasvet: Če si želite ogledati vse varnostno kopirane fotografije in videoposnetke, v računalniku pojdite na naslov photos.google.com. Vse fotografije in videoposnetki, ki jih najdete tukaj, so varnostno kopirani.

Če imate še vedno težave, pošljite povratne informacije storitvi Google Foto.

Sorodni viri

• Brisanje fotografij in videoposnetkov
• Iskanje izgubljenih fotografij in videoposnetkov