Ne izrađuju se sigurnosne kopije mojih fotografija

Ako se vaše fotografije i videozapisi ne sinkroniziraju s Google računom, provjerite status sigurnosnog kopiranja.

Sigurnosno kopiranje usluga je pohrane koja automatski sprema fotografije i videozapise na Google račun. Tim fotografijama i videozapisima može se pristupiti s bilo kojeg uređaja na kojem ste prijavljeni svojim računom. Saznajte više o pogodnostima sigurnosnog kopiranja.

Provjera statusa sigurnosnog kopiranja

1. Na iPhoneu ili iPadu otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Pri vrhu dodirnite profilnu sliku ili inicijal računa. Pronaći ćete jednu od sljedećih poruka o statusu:
   • Sigurnosno kopiranje je dovršeno: nemate više stavki koje čekaju na sigurnosno kopiranje.
   • Sigurnosno kopiranje je isključeno: postavka sigurnosnog kopiranja je isključena. Da biste uključili sigurnosno kopiranje, dodirnite Uključi sigurnosno kopiranje.
   • Sigurnosno kopiranje u tijeku: vaše fotografije i videozapisi trenutačno se sigurnosno kopiraju. Pronaći ćete i koliko je stavki preostalo.
   • Priprema za izradu sigurnosnih kopija ili Priprema za sigurnosno kopiranje: fotografije i videozapisi spremni su za sigurnosno kopiranje.
   • Čekanje povezivanja ili Čekanje Wi-Fi veze: promijenite postavke ili se povežite s Wi-Fijem ili mobilnom mrežom.

Ako neke stavke nisu sigurnosno kopirane, Google fotografije će ih ponovno pokušati sigurnosno kopirati. Ako se fotografija ili videozapis ne mogu sigurnosno kopirati, možda nisu u podržanom formatu.

Rješavanje problema sa sigurnosnim kopiranjem

Provjera postavki sigurnosnog kopiranja

1. Na iPhoneu ili iPadu otvorite aplikaciju Google fotografije .
2. Pri vrhu dodirnite profilnu sliku ili inicijal računa postavke Google fotografija Sigurnosno kopiranje.
3. Ako je postavka sigurnosnog kopiranja uključena, prikazuju vam se sljedeće opcije:

• Račun za sigurnosno kopiranje: provjerite je li navedeni račun isti račun koji pregledavate u aplikaciji Google fotografije. Da biste provjerili koji račun pregledavate u aplikaciji Google fotografije, otvorite glavni izbornik Google fotografija i pronađite svoju e-adresu pri vrhu.
• Kvaliteta sigurnosne kopije: dodirnite da biste promijenili kvalitetu sigurnosne kopije fotografija i videozapisa. Saznajte kako promijeniti kvalitetu sigurnosne kopije.
• Sigurnosno kopiranje fotografija pomoću mobilnih podataka: fotografije možete sigurnosno kopirati putem mobilne mreže umjesto Wi-Fija. Davatelj usluga može naplatiti prijenos podataka.
• Sigurnosno kopiranje videozapisa pomoću mobilnih podataka: videozapise možete sigurnosno kopirati putem mobilne mreže umjesto Wi-Fi mreže. Davatelj usluga može naplatiti prijenos podataka.

Provjera veličine ili vrste datoteke

Fotografija ili videozapis možda se neće prenijeti jer ne ispunjavaju uvjete:

• fotografije ne smiju biti veće od 200 MB ili 200 megapiksela
• videozapisi ne smiju biti veći od 10 GB.

Provjera fotografija koje se sigurnosno kopiraju

Tijekom sigurnosnog kopiranja pri vrhu možete vidjeti koliko je fotografija preostalo i njihove minijature.

Provjera fotografije koja se nije sigurnosno kopirala

1. Odaberite fotografiju.
2. Ako se fotografija nije sigurnosno kopirala, pri vrhu možete pronaći opciju Sigurnosno kopiraj .

Savjet: da biste pronašli sve sigurnosno kopirane fotografije i videozapise, na računalu otvorite photos.google.com. Sve fotografije i videozapisi koje pronađete ovdje sigurnosno su kopirani.

Ako i dalje imate problema, pošaljite povratne informacije Google fotografijama.

Povezani izvori

• Brisanje fotografija i videozapisa
• Pronalaženje izgubljenih fotografija i videozapisa