A fotóimról nem készül automatikus mentés

Ha a fotókat és a videókat a rendszer nem szinkronizálja a Google-fiókoddal, ellenőrizd a biztonsági mentés állapotát:

A biztonsági mentés egy tárhelyszolgáltatás, amely automatikusan menti a fotóidat és a videóidat a Google-fiókodba. Ezekhez a fotókhoz és videókhoz minden olyan eszközről hozzáférhetsz, amelyen be vagy jelentkezve a fiókodba. További információ a biztonsági mentés előnyeiről.

Az automatikus mentés állapotának ellenőrzése

1. Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást androidos telefonon vagy táblagépen.
2. Koppints felül a fiókod profilfotójára vagy kezdőbetűjére. Itt az alábbi üzenetek egyikét láthatod:
   • A mentés befejeződött: Nincs több mentésre váró elemed.
   • Biztonsági mentés kikapcsolva: A biztonsági mentés ki van kapcsolva. Ha be szeretnéd kapcsolni a biztonsági mentést, koppints A biztonsági mentés bekapcsolása elemre.
   • Biztonsági mentés: Jelenleg folyamatban van a fotóid és a videóid biztonsági mentése. A hátralévő elemek száma is megjelenik.
   • Biztonsági mentés előkészítése vagy Felkészülés a biztonsági mentésre: A fotóid és videóid biztonsági mentésre való előkészítése folyamatban van.
   • Várakozás a csatlakozásra vagy Várakozás Wi-Fi-re: Módosítsd a beállításokat, vagy csatlakozz egy Wi-Fi- vagy mobilhálózathoz.

A biztonsági mentéssel kapcsolatos problémák megoldása

Ellenőrizd a biztonsági mentés beállításait

1. Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást .
2. Felül koppints a fiókod profilképére vagy kezdőbetűjére válaszd a Fotók-beállítások Biztonsági mentés lehetőséget.
3. Ha a biztonsági mentés be van kapcsolva, a következő beállítások láthatók:

• Biztonsági mentés fiókja: Győződj meg róla, hogy az itt látható fiók megegyezik a Google Fotók alkalmazásban jelenleg használt fiókkal. Ha ellenőrizni szeretnéd, hogy éppen melyik fiókot használod a Google Fotók alkalmazásban, nyisd meg a Google Fotók főmenüjét, és felül nézd meg az e-mail-címedet.
• Eszközmappák biztonsági mentése: Koppintással beállíthatod, hogy a rendszer más alkalmazásokból (például a Hangoutsból vagy a WhatsAppból) is készítsen biztonsági mentést a fotókról és a videókról.
• Biztonsági mentés minősége: Erre koppintva módosíthatod a fotóid és a videóid biztonsági mentésének minőségét. További információ a biztonsági mentés minőségének módosításáról.
• Automatikus mentés a mobilhálózaton keresztül: Beállíthatod, hogy a fotók vagy videók biztonsági mentéséhez a rendszer a mobiladat-kapcsolatot is használhassa, ne csak a Wi-Fi-hálózatokat. A mobilszolgáltató díjakat számíthat fel.

Tipp: Kapcsold be az Automatikus mentés barangoláskor beállítást, ha azt szeretnéd, hogy a fotók és videók mentése akkor is megtörténjen, ha éppen más országokban vagy régiókban tartózkodsz.

A fájlméret és a fájltípus ellenőrzése

Lehet, hogy egy fotót vagy videót azért nem sikerül feltölteni, mert nem felel meg a követelményeknek:

• A fotók mérete nem lehet nagyobb 200 MB-nál vagy 200 megapixelnél.
• A videók mérete nem lehet nagyobb 10 GB-nál.

Annak ellenőrzése, hogy melyik fotókról készül mentés

Ahogyan a biztonsági mentés halad, a képernyő tetején láthatod, hogy hány fotó van még hátra, illetve megtekintheted az indexképeket.

A még nem mentett fotók megtekintése

1. Jelölj ki egy fotót.
2. Ha a fotó még nincs mentve, felül az Biztonsági mentés ikon látható.

Tipp: Ha az összes olyan fotót és videót látni szeretnéd, amelyről biztonsági mentés készült, számítógépen nyisd meg a photos.google.com webhelyet. Minden olyan fotónak és videónak, amely itt látható, megtörtént a biztonsági mentése.

Az eszközmappák automatikus mentése

A más alkalmazásokban letöltött és mentett fotókról és videókról is készíthetsz biztonsági mentést.

1. Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást.
2. A képernyő alján koppints a Gyűjtemények Ezen az eszközön elemre.
3. Koppints az automatikusan mentendő mappára.
4. Felül kapcsold be a Biztonsági mentés beállítást.

Csatlakoztasd az eszközödet a töltőre

Az akkumulátor kímélése érdekében a biztonsági mentés folyamata szünetelhet, amikor a képernyő ki van kapcsolva, vagy képernyővédő módban van. 

Üres fotó- és videofájlok törlése

Fontos: Ha üres fotó- és videofájlokat szeretnél eltávolítani az Android-eszközödről, töltsd le a Files by Google alkalmazást.

1. Nyisd meg a Files by Google alkalmazást .
2. Koppints a Képek vagy a Videók elemre.
3. Felül koppints a Továbbiak Rendezés A legkisebb legelöl elemre.
4. Válaszd ki a 0 bájt méretű fájlokat.
5. Koppints a Törlés X fájl áthelyezése a Kukába elemre.

Tipp: Több fotó vagy videó kiválasztásához tartsd lenyomva az első fájlt, majd koppints a többi törölni kívánt fájlra.

Ha továbbra is problémát tapasztalsz, küldj visszajelzést a Google Fotók csapatának

Kapcsolódó források

• Fotók és videók törlése
• Elveszett fotók és videók megkeresése