Si permites que Google Fotos comparta el acceso con la app de galería predeterminada de tu dispositivo, ocurrirá lo siguiente:
- Le otorgarás permiso a Google Fotos para que comparta información de la cuenta, como tu dirección de correo electrónico y el estado de la copia de seguridad automática de Google Fotos, desde la app de galería predeterminada de tu dispositivo.
- Puedes acceder a todas las fotos de las que se hayan creado copias de seguridad en Google Fotos a través de la app de galería predeterminada de tu dispositivo.
Para usar esta función, necesitas lo siguiente:
- Un dispositivo compatible con esta función, como los de las siguientes marcas (entre otras):
- Xiaomi
- OPPO
- OnePlus
- Realme
- La versión más reciente de la app de Google Fotos
- Android 11 (o una versión posterior)
Es posible que recibas un mensaje emergente en el que se te solicite permiso para que la app de galería predeterminada de tu dispositivo acceda a Google Fotos.
- Para elegir si quieres otorgar acceso o no, presiona No permitir o Permitir.
- Para cambiar esta opción más adelante, ve a la configuración de Google Fotos o a la configuración de la app de galería predeterminada de tu dispositivo.
Cómo quitar el acceso a la app de galería predeterminada
Puedes cambiar el acceso de Google Fotos a las fotos de tu dispositivo en cualquier momento. Para quitar el acceso a la app de galería predeterminada de tu dispositivo, haz lo siguiente:
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Fotos
.
- Accede a tu Cuenta de Google.
- En la parte superior derecha, presiona tu foto de perfil o inicial.
- Presiona Configuración de Fotos
Apps y dispositivos
- Presiona el nombre de la app de galería predeterminada del dispositivo.
- Presiona Quitar acceso.
.
Apps y dispositivos Cómo permitir el acceso a tu app de galería predeterminada
Importante: Si quieres que la app de galería predeterminada vuelva a acceder a los datos del usuario en Google Fotos, debes usar esa app. Es posible que se haga referencia a esta función como “sincronización en la nube” o “copia de seguridad en la nube”.
Si realizas una de las siguientes acciones, deberás volver a permitir el acceso a la app de galería predeterminada de tu dispositivo con Google Fotos:
- Borrar los datos de la app de Google Fotos
- Desinstalar la app de Google Fotos
- Restablecer el dispositivo
- Obtener un dispositivo nuevo
Para permitir que Google Fotos acceda a la app de galería predeterminada de tu dispositivo, haz lo siguiente:
- En tu dispositivo Android, abre la app de galería predeterminada.
- Ve a Configuración.
- Sigue las instrucciones en pantalla y otorga permiso a Google Fotos para que comparta datos con la app de galería predeterminada del dispositivo.
Nota: Cuando permites que la app de galería predeterminada del dispositivo acceda a Google Fotos, es posible que las fotos que borres de la app también se borren de Google Fotos. Esto puede suceder incluso si creaste una copia de seguridad de ellas, según el funcionamiento de la app de galería predeterminada de tu dispositivo.
Cómo quitar una foto o un video de tu dispositivo
Sigue estos pasos para quitar una foto o un video de la app de galería predeterminada del dispositivo sin borrar la copia de seguridad de Google Fotos:
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Fotos
- Elige la foto o el video que quieres quitar de la app de galería predeterminada de tu dispositivo.
- En la parte superior, presiona Más
Nota: Para borrar todas las fotos o videos de la app de galería predeterminada sin borrar las copias de seguridad en Google Fotos, usa la función para liberar espacio. Averigua cómo liberar espacio en tu dispositivo.
Cómo funciona Google Fotos con la galería predeterminada del dispositivo
Cómo crear copias de seguridad de fotos y videos con una Cuenta de Google asociadaCuando las copias de seguridad de Google Fotos están activadas, estas se crean a partir de las fotos de la app de galería. La Cuenta de Google asociada a la app de galería predeterminada de tu dispositivo es la cuenta que se usa para crear las copias de seguridad. Si quieres cambiar la cuenta asociada, debes cambiar la cuenta para copias de seguridad de Google Fotos:
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Fotos
- Accede a tu Cuenta de Google.
- En la parte superior, presiona tu foto de perfil o inicial.
- Presiona Configuración de Fotos
- En “Cuenta y almacenamiento”, presiona tu foto de perfil o inicial.
- Elige la Cuenta de Google en la que quieres crear copias de seguridad de fotos y videos.
Cuando las copias de seguridad de Google Fotos están desactivadas, la Cuenta de Google asociada a la app de teléfono es aquella que estaba activa cuando permitiste el acceso a la galería. Para cambiar la cuenta asociada, haz lo siguiente:
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Fotos
- Accede a tu Cuenta de Google.
- En la parte superior, presiona tu foto de perfil o inicial.
- Presiona Configuración de Fotos
- Presiona el nombre de la app de galería predeterminada de tu dispositivo.
- Presiona la Cuenta de Google asociada.
- Elige la Cuenta de Google que quieres que sea la asociada.
Cuando borres o restablezcas fotos en photos.google.com o en otro dispositivo, es posible que no se sincronice con la app de galería predeterminada del dispositivo original. Para resolver los problemas de sincronización, haz lo siguiente:
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Fotos
- Accede a tu Cuenta de Google.
- En la parte superior, presiona tu foto de perfil o inicial.
- Presiona Revisar cambios no sincronizados.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Cuando permites que la app de galería predeterminada de tu dispositivo acceda a Google Fotos, las fotos que borres en ella también se borrarán de Google Fotos, incluso si se crearon copia de seguridad de ellas.
Nota: Para borrar una foto o un video de la app de galería predeterminada sin borrar la copia de seguridad de Google Fotos, usa la función para liberar espacio. Descubre cómo liberar espacio en tu dispositivo.
Si editas una foto en photos.google.com o en otro dispositivo, es posible que los cambios no se sincronicen con el dispositivo original. Para resolver los problemas de sincronización, haz lo siguiente:
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Fotos
- Accede a tu Cuenta de Google.
- En la parte superior, presiona tu foto de perfil o inicial.
- Presiona Revisar cambios no sincronizados.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Cuando editas una foto en la app de galería predeterminada de tu dispositivo, es posible que la app de Fotos conserve la copia anterior de la nube. En el caso de los tipos de fotos especiales, como los retratos, es posible que la app de galería predeterminada del dispositivo guarde los cambios sobre la foto existente.
Cuando mueves una foto de la que se creó una copia de seguridad a un álbum oculto o privado en la app de galería predeterminada de tu dispositivo, se borran todas las copias del teléfono. También se intentará quitar la copia en la nube de Google Fotos.
Si no se pudo borrar la copia en la nube de Google Fotos de la Cuenta de Google, recibirás un mensaje de la app de galería predeterminada del dispositivo. Para quitar la foto de tu Cuenta de Google de forma manual, haz lo siguiente:
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Fotos
- Accede a tu Cuenta de Google.
- Mantén presionado el video o la foto que quieres mover a la papelera.
- Nota: Puedes elegir varios elementos.
- Presiona Papelera
Nota: Si borras una foto o un video que tiene copia de seguridad en Google Fotos, permanecerá en la papelera durante 60 días. Averigua cómo vaciar la papelera.
Cuando hay varias copias de la misma foto en tu dispositivo, la app de galería predeterminada muestra todas las copias locales en la pestaña de todas las fotos. La app de Google Fotos solo muestra una copia.
Cuando borras una foto en la app de Google Fotos, se te pregunta si quieres quitar todas las copias locales de tu dispositivo. Si borras una foto de la app de galería predeterminada del dispositivo, es posible que se borre la copia seleccionada en tu teléfono y en Google Fotos, pero se conserven las demás copias.
Importante: Los álbumes de la app de galería predeterminada de tu dispositivo no son los mismos que los de la app de Google Fotos.
Si cambiaste el nombre de un álbum en la app de galería predeterminada y no lo encuentras en la app de Fotos, es posible que veas el nombre anterior del álbum en las carpetas del dispositivo.
Si borras Google Fotos o los datos de la app, la app de galería predeterminada de tu dispositivo ya no tendrá acceso a la app de Fotos. Si no solucionaste los problemas de sincronización causados por la edición, la eliminación o el restablecimiento de fotos en photos.google.com o en otro dispositivo, es posible que Google Fotos vuelva a subir los archivos originales del dispositivo después de que borres los datos de la app de Fotos.
Crea una copia de seguridad de los metadatos de tus álbumes
Importante:
- Para crear una copia de seguridad de los datos de tus álbumes desde la app de galería predeterminada del dispositivo, debes activar las copias de seguridad de Google Fotos. Obtén más información sobre las copias de seguridad.
- Actualmente, las copias de seguridad de los datos de álbumes en Google Fotos solo están disponibles en dispositivos Vivo.
Si permites que la app de galería predeterminada de tu dispositivo acceda a Google Fotos, se creará una copia de seguridad de los datos de tus álbumes en Google Fotos. El fabricante de tu dispositivo solo puede crear copias de seguridad de la información de las carpetas de los archivos de los que Google Fotos ya creó una copia de seguridad. Los álbumes de la app de galería predeterminada de tu dispositivo no aparecerán en Google Fotos, pero puedes hacer lo siguiente:
- Sincronizar tus álbumes en otros dispositivos de la misma empresa
- Restablecer los álbumes en la app de galería predeterminada del dispositivo
Si tienes dispositivos de diferentes fabricantes, Google Fotos almacena los datos de los álbumes por separado para cada fabricante.
Nota: Si tus álbumes no se sincronizan correctamente en dispositivos del mismo fabricante, comunícate con esa empresa.
Cómo borrar los metadatos de tus álbumes
Puedes borrar los datos de cada fabricante de dispositivos por separado sin que se vean afectados tus fotos ni videos.
- En tu computadora, ve a photos.google.com.
- En la parte superior, haz clic en Configuración
.
- Junto a "Borrar los datos de álbumes de la app de galería predeterminada", haz clic en Expandir
.
- Junto al nombre de la app de galería predeterminada, haz clic en Borrar datos de álbum
.
.Mantén la actividad de tu dispositivo
Si no usas ningún dispositivo del mismo fabricante durante 6 meses, es posible que se borren los datos de tus álbumes de Google Fotos. Antes de que eso suceda, recibirás lo siguiente:
- Una notificación por correo electrónico
- Una notificación un mes antes de que los datos de tus álbumes sean aptos para borrarse
- Una oportunidad para impedir que se borren los datos de tus álbumes
- Para impedir la eliminación, debes usar el dispositivo con la misma app de galería predeterminada.
- La posibilidad de descargar tu contenido de los servicios de Google
Nota: Si se borran los datos de tus álbumes, no se verán afectados tus fotos ni videos.
Soluciona los problemas con tus fotos
Cómo encontrar fotos perdidas- Encuentra fotos y videos perdidos.
- Si crees que tus fotos se perdieron durante la transferencia de la app de galería predeterminada del dispositivo a Google Fotos, comunícate con el equipo de asistencia al cliente de esa app.
- Verifica si la app de galería predeterminada del dispositivo y la app de Fotos siguen conectadas. Obtén información para activar o desactivar el acceso de la galería predeterminada.
- Verifica si la función de copia de seguridad está activada. Revisa también tu cuenta para copia de seguridad. Consulta más información para crear copias de seguridad de fotos y videos.