สถานที่ที่ใช้งาน Call Screen ได้
- ออสเตรเลีย
- แคนาดา
- ฝรั่งเศส
- เยอรมนี
- ไอร์แลนด์
- อิตาลี
- ญี่ปุ่น
- สเปน
- สหราชอาณาจักร
- สหรัฐอเมริกา
ตั้งค่าการสกรีนสายเรียกเข้าอัตโนมัติในโทรศัพท์
สำคัญ:
- Call Screen ใช้งานร่วมกับแอปการบันทึกการโทรและการบันทึกหน้าจอของบุคคลที่สามไม่ได้ เราขอแนะนำให้ปิดแอปเหล่านี้ก่อนที่จะใช้ Call Screen
- ตรวจสอบว่าคุณใช้แอปโทรศัพท์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากเห็นอัปเดต ให้แตะข้อความดังกล่าว
วิธีตั้งค่าการสกรีนสายเรียกเข้าอัตโนมัติ
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะเพิ่มเติม
การตั้งค่า
สแปมและ Call Screen หรือ Call Screen
- แตะ Call Screen
- เลือกระดับการป้องกัน ดังนี้
- สำหรับ Pixel 6 หรือต่ำกว่า
- การตั้งค่าสายที่ไม่รู้จัก: แตะเพื่อเลือกประเภทผู้โทรที่ต้องการสกรีน
- สำหรับ Pixel 7 ขึ้นไป
- ระดับการป้องกัน: สลับเปิดหรือปิดสกรีนสายเรียกเข้าอัตโนมัติ
- สแปม
- อาจเป็นหมายเลขปลอม
- ผู้ที่โทรมาครั้งแรก
- ระดับการป้องกัน: สลับเปิดหรือปิดสกรีนสายเรียกเข้าอัตโนมัติ
- สำหรับ Pixel 6 หรือต่ำกว่า
ตั้งค่าการสกรีนสายเรียกเข้าอัตโนมัติใน Pixel Watch
สำคัญ
- Call Screen พร้อมให้บริการในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นสำหรับ Pixel Watch และต้องใช้โทรศัพท์ Pixel 6 ขึ้นไป
- คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้
- แอปโทรศัพท์โดย Google (เวอร์ชัน 116 ขึ้นไป)
- แอปโทรศัพท์โดย Google ในนาฬิกา (เวอร์ชัน 50 ขึ้นไป)
คุณอัปเดตแอปสำหรับนาฬิกาและโทรศัพท์ได้จาก Google Play
วิธีใช้ Call Screen อัตโนมัติในนาฬิกา
- Pixel Watch ต้องเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Pixel ผ่านบลูทูธ
สกรีนสายเรียกเข้าอัตโนมัติ
สำคัญ: โทรศัพท์อาจหยุดเล่นสื่อ เช่น วิดีโอหรือเพลง ขณะสกรีนสายเรียกเข้า
- เปิดการสกรีนอัตโนมัติ
- เมื่อมีคนโทรเข้าและมีการสกรีน คุณจะได้รับการแจ้งเตือน "กำลังสกรีนหมายเลขที่ไม่รู้จัก" หรือ "กำลังสกรีนสายเรียกเข้าที่น่าสงสัย" แบบไม่มีเสียง
- หากต้องการดูข้อความถอดเสียงการสนทนาแบบเรียลไทม์ระหว่างผู้โทรกับ Call Assist ให้แตะการสกรีนหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือการสกรีนสายเรียกเข้าที่น่าสงสัย
- "ตัวช่วยการโทร" จะรับสายและถามว่าใครโทรมาและโทรมาเพื่ออะไร หาก "ตัวช่วยการโทร" ระบุว่าการโทรคือ
- การโทรสแปม โทรศัพท์จะตัดสายทิ้ง
- ไม่ใช่การโทรสแปม โทรศัพท์จะดังขึ้นและแสดงให้เห็นว่าผู้โทรตอบกลับมาว่าอย่างไร
สกรีนสายเรียกเข้าด้วยตนเอง
- เมื่อมีคนโทรเข้ามา ให้แตะสกรีนสายเรียกเข้า
- "ตัวช่วยการโทร" จะสกรีนสายเรียกเข้าและถามว่าใครโทรมา รวมถึงเหตุผลที่โทร
- คุณจะเห็นข้อความถอดเสียงที่ผู้โทรพูดแบบเรียลไทม์
- เมื่อผู้โทรตอบคำถามแล้ว คุณจะเลือกคำตอบที่แนะนำ รับสาย หรือวางสายก็ได้ ตัวอย่างคำตอบและข้อความบางส่วนที่ผู้โทรอาจได้ยินมีดังนี้
- มีเรื่องด่วนไหม: "คุณมีเรื่องด่วนที่ต้องคุยทันทีหรือเปล่าคะ"
- รายงานเป็นสแปม: "โปรดนำหมายเลขนี้ออกจากรายชื่ออีเมลและข้อมูลรายชื่อติดต่อของคุณ ขอบคุณนะคะ สวัสดีค่ะ"
- เดี๋ยวโทรกลับ: "ตอนนี้ไม่สะดวกคุย แต่จะโทรกลับภายหลังค่ะ ขอบคุณนะคะ สวัสดีค่ะ"
- ฉันไม่เข้าใจ: "ตอนนี้ยังไม่ค่อยเข้าใจที่คุณพูด ช่วยพูดอีกทีได้ไหมคะ"
คุณยังใช้การตอบกลับด้วย AI ได้ด้วย ระบบจะสร้างการตอบกลับที่แนะนำซึ่งทำงานด้วยระบบ AI ในอุปกรณ์โดยอิงจากการตอบกลับใน Call Screen ของผู้โทร ข้อความเหล่านี้มีความยืดหยุ่นและเหมาะกับโอกาสต่างๆ มากกว่าการตอบกลับที่แนะนำซึ่งกำหนดไว้ล่วงหน้า วิธีเปิดใช้มีดังนี้
- ตัวเลือกที่ 1: เมื่อได้รับสายจากผู้โทรต่อไปนี้
- ผู้โทรที่ไม่ได้อยู่ในข้อมูลรายชื่อติดต่อ: แตะสกรีนสายเรียกเข้า
เปิดใช้การตอบกลับด้วย AI
- ผู้โทรที่อยู่ในข้อมูลรายชื่อติดต่อ: แตะเรื่องด่วนไหม
เปิดใช้การตอบกลับด้วย AI
- ผู้โทรที่ไม่ได้อยู่ในข้อมูลรายชื่อติดต่อ: แตะสกรีนสายเรียกเข้า
- ตัวเลือกที่ 2
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะเพิ่มเติม
การตั้งค่า
สแปมและ Call Screen หรือ Call Screen
- เปิดตอบกลับด้วยคำตอบจาก AI
- เปิดแอปโทรศัพท์
การตอบกลับด้วย AI สร้างขึ้นในอุปกรณ์โดยอิงตามข้อมูลจากขั้นตอนการสกรีนสายเรียกเข้า การตอบกลับอาจไม่ถูกต้องและไม่ได้แสดงถึงมุมมองของ Google การใช้การตอบกลับด้วย AI หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ Google
ไม่พบตัวเลือกให้สกรีนสายเรียกเข้าด้วยตนเอง
หากสกรีนสายเรียกเข้าด้วยตนเองไม่ได้ คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อเปิด Call Screen
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะเพิ่มเติม
การตั้งค่า
สแปมและ Call Screen หรือ Call Screen
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
- หากไม่มีวิธีการบนหน้าจอหรือไม่มีการตั้งค่า "Call Screen" เลย แสดงว่าอุปกรณ์ใช้ Call Screen ไม่ได้
รับข้อความถอดเสียงและบันทึกเสียงสำหรับสายเรียกเข้าที่ถูกสกรีน
สายเรียกเข้าที่ถูกสกรีนทุกสายจะบันทึกข้อความถอดเสียงจากการสกรีนไว้ในโทรศัพท์ หากใช้โทรศัพท์ Pixel คุณจะบันทึกเสียงที่อัดไว้ได้ด้วย
- เปิดบันทึกเสียง Call Screen
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะล่าสุด
- แตะสายเรียกเข้าที่ถูกสกรีน
- แตะข้อความถอดเสียงหรือข้อความถอดเสียงและเสียง หากไม่เห็นตัวเลือกเหล่านั้น ให้แตะประวัติ
ดูข้อความถอดเสียง
- ไม่บังคับ: หากต้องการลบข้อความถอดเสียงและเสียงที่บันทึก ให้แตะสายเรียกเข้าที่ถูกสกรีนค้างไว้ จากนั้นแตะลบ
วิธีการทำงานของ Call Screen
- Call Screen จะใช้รายชื่อติดต่อที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ในการระบุว่าจะสกรีนสายหรือไม่ หากไม่ต้องการให้สกรีนหมายเลขใด ให้บันทึกหมายเลขนั้นเป็นรายชื่อติดต่อ
- ทั้งนี้ ระบบอาจไม่สามารถตรวจจับการโทรสแปมและสายจากระบบอัตโนมัติได้ทั้งหมด
- ระบบจะไม่บันทึกข้อมูลสายเรียกเข้าที่ถูกสกรีนลงในบัญชี Google, หน้ากิจกรรมของ "ตัวช่วยการโทร" หรือกิจกรรมบนเว็บและแอป
- หากคุณใช้งานฟีเจอร์การโอนสายอยู่ ก็อย่าใช้การสกรีนสายเรียกเข้าอัตโนมัติ ระบบจะไม่โอนสายเรียกเข้าที่ถูกสกรีน
- ฟีเจอร์ Call Screen ไม่ได้เข้าใจและถอดเสียงสิ่งที่ผู้โทรพูดได้ทั้งหมดเสมอไป
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Call Screen