Untuk melihat subtitel dalam bahasa Anda, aktifkan teks YouTube. Pilih ikon Setelan di pojok kanan atas pemutar video, pilih Teks, lalu tentukan bahasa Anda.
Konversi memberikan insight tentang performa kampanye Anda. Anda memilih hal-hal yang Anda anggap bernilai, seperti pembelian, pendaftaran, atau panggilan telepon, lalu Google Ads akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari kampanye. Untuk petunjuk penyiapan, tinjau artikel Menyiapkan konversi.
Pada halaman ini
- Alasan menggunakan pengukuran konversi
- Persyaratan untuk impor konversi dari Google Analytics
- Cara kerja konversi
- Mengaktifkan sinyal Google dan berbagi data di Google Analytics
- Standar keamanan dan privasi
Alasan menggunakan pengukuran konversi
- Mengetahui kata kunci, iklan, grup iklan, dan kampanye yang paling baik dalam mendorong aktivitas pelanggan yang bernilai.
- Memahami laba atas investasi (ROI) dan membuat keputusan yang lebih tepat tentang pembelanjaan iklan.
- Menggunakan strategi Smart Bidding (seperti Maksimalkan Konversi, Target CPA, dan Target ROAS) yang otomatis mengoptimalkan kampanye sesuai dengan sasaran bisnis Anda.
- Melihat jumlah pelanggan yang mungkin berinteraksi dengan iklan Anda di satu perangkat atau browser dan melakukan konversi di perangkat lainnya. Anda dapat melihat data lintas perangkat, lintas browser, dan data konversi lainnya di kolom pelaporan “Semua konversi”.
Persyaratan untuk impor konversi dari Google Analytics
Pastikan kriteria berikut terpenuhi sebelum mencoba mengimpor konversi:
- Izin: Anda harus memiliki akses Admin di Google Ads dan akses Edit di properti Google Analytics tertaut.
- Peristiwa utama: Hanya peristiwa yang ditandai sebagai peristiwa utama di Google Analytics yang memenuhi syarat untuk diimpor.
- Akun tertaut: Verifikasi bahwa properti Google Analytics yang benar ditautkan secara aktif ke akun Google Ads Anda.
Cara kerja konversi
1. Pilih sumber data untuk mengukur konversi
Pertama, beri tahu kami tentang bisnis Anda dan tempat terjadinya konversi.
- Konversi situs: Pengukuran konversi situs menganalisis tindakan tertentu yang dilakukan pengguna di situs Anda setelah berinteraksi dengan iklan Google Anda. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan konversi web.
- Kategori: Pembelian, pendaftaran, dan tindakan lainnya yang diselesaikan oleh pelanggan di situs Anda. Pelajari lebih lanjut cara Google Ads melacak konversi situs.
- Konversi aplikasi: Untuk bisnis yang memiliki aplikasi seluler, konversi dalam aplikasi sangat penting untuk mengukur dampak sebenarnya dari Google Ads. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan konversi aplikasi
- Kategori: Penginstalan aplikasi dan tindakan dalam aplikasi. Penginstalan aplikasi seluler Android atau iOS Anda, dan pembelian atau aktivitas lainnya di dalam aplikasi tersebut. Pelajari lebih lanjut Tentang tracking konversi aplikasi seluler.
- Jika memiliki situs dan aplikasi seluler, Anda dapat menyiapkan tracking konversi aplikasi menggunakan App Connect untuk menghadirkan proses transisi dari web ke aplikasi yang lancar bagi pelanggan.
- Konversi panggilan telepon: Dengan menghubungkan data panggilan ke kampanye, Anda dapat mengidentifikasi iklan yang mendorong lead panggilan telepon yang berharga. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan konversi panggilan telepon
- Kategori: Panggilan yang berasal langsung dari iklan Anda, panggilan ke nomor telepon di situs Anda, dan klik pada nomor telepon di situs seluler Anda. Pelajari lebih lanjut tracking konversi panggilan telepon.
- Catatan: Untuk memastikan panggilan Anda dicatat dengan benar, aktifkan pelaporan panggilan di setelan akun Anda dan tetapkan tindakan konversi ke "Utama". Anda juga dapat menyesuaikan nilai "durasi panggilan minimum" dan memeriksa laporan "Detail Panggilan" untuk melihat durasi setiap panggilan. Perhatikan bahwa Google Ads mengatribusikan konversi ini ke tanggal klik iklan.
- Konversi offline: Anda dapat meninjau konversi offline untuk membantu mengetahui pengaruh iklan terhadap penjualan di toko fisik. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan konversi offline
- Kategori: Impor konversi offline (OCI) melibatkan upload data dari file atau API. Untuk memastikan pemrosesan berhasil, konfirmasi bahwa sumber tindakan konversi ditetapkan ke "Upload manual" atau "Lainnya", bukan "Situs", dan pastikan nama cocok persis. Perhatikan bahwa pemrosesan memerlukan waktu 24 hingga 48 jam dan ID Klik Google (GCLID) harus dalam rentang waktu 90 hari. Anda dapat memeriksa tab "Diagnostik" untuk melihat log error tertentu seperti "Tanggal tidak valid". Pelajari lebih lanjut artikel Tentang impor konversi offline.
Setelah membuat pilihan, tambahkan sumber data untuk lokasi konversi yang telah Anda pilih. Sumber data adalah asal data pelanggan Anda, seperti sistem CRM, file data (seperti CSV), atau platform lain. Menghubungkan sumber data Anda ke Google Ads penting karena memungkinkan pengukuran konversi yang lebih akurat, memberikan insight yang lebih mendalam untuk mengoptimalkan kampanye, dan mendukung fitur seperti penargetan audiens yang ditingkatkan. Anda dapat memilih salah satu atau keduanya, antara Google Analytics dan tag Google:
- Google Analytics: Jika Anda sudah menggunakan Google Analytics, ini adalah pilihan paling efisien bagi pengiklan yang ingin menggunakan kembali pelacakan peristiwa situs yang ada.
- Tag Google: Jika Anda menginginkan sinyal pelacakan khusus yang dioptimalkan khusus untuk bidding Google Ads. Opsi ini direkomendasikan jika Anda tidak menggunakan Google Analytics atau jika Anda memerlukan fitur lanjutan khusus Google Ads seperti konversi yang disempurnakan.
Kami akan menyimpan preferensi sumber data Anda untuk saat berikutnya Anda kembali ke alur kerja penyiapan konversi ini.
2. Kelompokkan konversi Anda
Saat beralih ke langkah berikutnya, Anda dapat membuat tindakan konversi dari sumber data mana pun yang telah ditambahkan.
Tindakan konversi adalah aktivitas pelanggan tertentu yang bernilai bagi bisnis Anda. Tindakan ini akan diukur dan pengukuran tersebut dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas kampanye sehingga Anda dapat mencapai tujuan iklan dengan sebaik-baiknya. Pelajari lebih lanjut Berbagai cara untuk melacak konversi.
3. Selesaikan penyiapan
Setelah membuat konversi, Anda dapat meninjau langkah-langkah berikutnya untuk memastikan konversi Anda dapat diukur dengan benar. Untuk petunjuk penyiapan, tinjau artikel Menyiapkan konversi
Cara kerja proses pengukuran konversi sedikit berbeda untuk setiap sumber konversi, tetapi untuk jenis selain konversi offline, cara kerjanya cenderung termasuk dalam salah satu kategori berikut:
- Anda menambahkan tag Google, atau cuplikan kode, ke kode aplikasi seluler atau situs Anda. Saat seorang pelanggan mengklik iklan Anda dari Google Penelusuran atau situs Jaringan Display Google tertentu, atau saat ia melihat iklan video Anda, cookie sementara akan ditempatkan di komputer atau perangkat selulernya. Ketika mereka menyelesaikan tindakan yang Anda tentukan, sistem kami akan mengenali cookie tersebut (melalui cuplikan kode yang Anda tambahkan), dan kami mencatat konversi.
- Beberapa jenis pengukuran konversi tidak memerlukan tag. Misalnya, untuk melacak panggilan telepon dari aset panggilan atau iklan khusus panggilan telepon, Anda menggunakan nomor penerusan Google untuk melacak saat panggilan berasal dari salah satu iklan Anda, dan untuk melacak detail seperti durasi panggilan, waktu mulai dan berakhir panggilan, dan kode area penelepon. Selain itu, download aplikasi dan pembelian dalam aplikasi dari Google Play, serta tindakan lokal akan otomatis dicatat sebagai konversi, dan kode pelacakan tidak diperlukan.
Setelah menyiapkan pengukuran konversi, Anda dapat melihat data tentang konversi untuk kampanye, grup iklan, iklan, dan kata kunci. Melihat data ini dalam laporan dapat membantu Anda memahami cara iklan membantu mencapai sasaran penting untuk bisnis Anda. Pelajari lebih lanjut cara memperbaiki masalah umum terkait pengukuran konversi.
Ada beberapa faktor yang harus diperiksa jika tracking konversi telah disiapkan, tetapi Anda tidak memperoleh konversi, atau jumlahnya lebih rendah dari yang diharapkan:
- Pastikan tag tracking konversi Anda diterapkan dengan benar. Anda dapat menggunakan Google Tag Assistant untuk verifikasi.
- Jika tindakan konversi Anda tidak ditampilkan sebagai “Aktif”, pecahkan masalah status tracking konversi.
- Catatan: Status "Belum diverifikasi" atau "Tidak aktif" adalah hal yang normal untuk tag baru. Status akan diperbarui menjadi "Aktif" hanya setelah Google Ads mencatat konversi pertamanya atau peristiwa pengujian yang berhasil. Untuk pengiklan di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), pastikan Mode Izin dikonfigurasi dengan benar untuk menjaga akurasi data dan mencegah kesenjangan pelacakan.
- Jika menggunakan Google Tag Manager, pastikan tag Conversion Linker sudah disiapkan dengan benar. Pelajari cara memecahkan masalah dalam konfigurasi tag.
- Konversi lihat-tayang mengukur peristiwa saat pelanggan melihat iklan Anda, tetapi tidak mengkliknya. Tindakan ini dikecualikan dari kolom "Konversi" utama untuk memastikan Smart Bidding mengoptimalkan interaksi aktif, bukan tayangan iklan pasif. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang konversi lihat-tayang.
Mengaktifkan sinyal Google dan berbagi data di Google Analytics
Mengaktifkan Sinyal Google sangat penting untuk pelaporan lintas-perangkat dan memastikan data konversi yang konsisten.
- Di Admin, di bagian Pengumpulan dan perubahan data, pilih Pengumpulan data.
- Di bagian "Pengumpulan data sinyal Google", klik Mulai.
- Klik Lanjutkan, lalu klik Aktifkan.
- Di bagian “Setelan akun”, klik Akun untuk meluaskan, lalu klik Detail akun.
- Tinjau dan centang "Produk & layanan Google".
- Klik Simpan.
Keamanan dan privasi untuk pelacakan peristiwa dan konversi
Google memiliki standar keamanan yang ketat. Google Ads hanya mengumpulkan data di situs dan aplikasi yang tracking konversinya telah Anda konfigurasi.
- Pastikan bahwa Anda memberikan informasi yang jelas dan komprehensif kepada pengguna tentang data yang Anda kumpulkan di situs, aplikasi, dan properti Anda lainnya. Pastikan Anda juga mendapatkan izin jika diwajibkan oleh hukum atau kebijakan Google yang berlaku yang mengatur izin pengguna, termasuk Kebijakan izin pengguna Uni Eropa Google.
- Pastikan tanda pengenal Anda yang dikeluarkan pemerintah sama persis dengan setelan penagihan Anda untuk memastikan proses verifikasi berjalan lancar. Jika Anda menggunakan nama "Berbisnis Sebagai" (DBA), berikan izin usaha yang menautkan nama Anda ke entitas tersebut. Untuk kualitas dokumen, upload file PDF, JPG, atau PNG yang jelas dengan keempat sudutnya terlihat.
- Saat meminta akun profil pembayaran, dokumen Authorization to Offer (ATO) baru Anda harus sama persis dengan nama di profil pembayaran baru. Setiap perbedaan nama akan mengakibatkan permintaan ditolak oleh sistem verifikasi. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengedit akun profil pembayaran Anda.
Catatan: Jika belum mendapatkan izin pengguna untuk pengumpulan, pembagian, dan penggunaan data pribadi untuk personalisasi iklan saat diwajibkan secara hukum, pastikan untuk menonaktifkan pengumpulan data pemasaran ulang. Pelajari cara mengubah tag Google untuk menonaktifkan pengumpulan data iklan yang dipersonalisasi bagi pengguna tertentu.
