关于已暂停的帐号

我们十分重视法律要求和用户安全,所以凡是可能会给 Google、其合作伙伴或其用户带来风险,或违反 Google 的条款或政策的行为都可能导致帐号被暂停。如果用户违反 Google 公益支持计划服务条款,或者违反通过 Google 公益支持计划提供的单个产品(例如 G SuiteGoogle AdsGoogle 地图YouTube)的法律条款或政策(统称为“条款和政策”),则相应 Google 公益支持帐号及相关产品帐号可能会被暂停。如果 Google 公益支持帐号存在任何违反条款和政策的情况,一经发现,将被自动暂停,恕不另行通知。

已被暂停的 Google 公益支持帐号将无法激活新产品,也无法重新激活现有 Google 产品。

帐号被暂停的常见原因

违反产品政策

如果用户违反了某些敏感性的政策(如滥用广告网络虚假陈述),可能会导致相应广告助公益帐号和 Google 公益支持帐号暂停

组织不再具有公益组织资质

如果某个组织根据所在国家/地区的法律不再具有公益组织资质,则相关 Google 公益支持帐号将被暂停。

组织不符合 Google 公益支持计划的资格条件

如果我们发现某个组织不符合 Google 公益支持计划的资格条件,则相关 Google 公益支持帐号将被暂停。

组织需要重新验证

如果贵组织是在 2016 年以前注册的 Google 公益支持计划,那么我们可能会要求您申请一个新的 Google 公益支持帐号来对贵组织进行重新验证。

屡次违规

如果某个用户屡次违反条款和政策,则相关 Google 公益支持帐号可能会被暂停。

防止帐号被暂停

防止帐号被暂停的最佳方式,就是及时处理违反条款和政策(包括 Google 公益支持帐号名下已激活产品的条款和政策)的行为,并且确保根据所在国家/地区的法律,贵组织具备公益组织资质和良好的声誉。如果您认为我们拒登您广告的决定有误,请告知我们

请及时更新您 Google 公益支持帐号以及已激活产品中的联系信息,以便在出现会影响您帐号的问题时,您能及时收到相关通知。

最后,请确保采取一切措施确保您的帐号安全,例如监控用户个人资料、检查系统是否存在恶意软件,以及采用安全系数高的身份验证方法。详细了解如何确保帐号安全

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